El próximo 25 de noviembre será el XDAY LATAM 2020, un evento virtual, organizado por QuestionPro, el cual se celebra en diferentes partes del mundo como Estados Unidos, Alemania, Dubai, Australia y México.
El XDAY tiene la finalidad de incluir y exponer distintas voces de la industria de la investigación de mercados, y en particular, dar a conocer a nuestra audiencia sobre las nuevas tendencias del Customer Experience.
A diferencia de la edición del año pasado, realizada en la Ciudad de México, ahora tendremos la oportunidad de llegar a toda Latinoamérica en una jornada online, y sin costo alguno, diseñada para que aprendamos de la mano de grandes expertos de las industrias del Customer Experience, Market Research, Software y Tecnología de datos e Inteligencia de Negocios.
¡Un día lleno de aprendizaje!
A lo largo de casi 3 horas tendremos para ti una serie de conferencias y dinámicas para que puedas aprender y descubrir lo más novedoso de la industria del market research y del customer experience.
Hemos construido un programa para que este sea un evento que ofrezca algo de valor a todos los asistentes.
Entre nuestros invitados especiales estará Vivek Bhaskaran, CEO de QuestionPro quien nos revelará algunas novedades sobre una de las plataformas más importantes del mercado, nuevas funciones y como la realidad actual ha influido en el desarrollo de nuevas funciones que son de utilidad para los investigadores, agencias y empresas.
Susana Torres García Marketing Research Manager en Carvajal Educación México y Centroamérica compartirá con la audiencia sobre el nuevo rol de la Investigación de Mercados.
Contaremos también con un Panel de Expertos en Customer Experience de diferentes industrias, como Olga Paredes, líder de Experiencia al cliente y Gestión de reclamos | Rubro Energía – Región Andina, Paolo Díaz Bardales, Customer Experience Consultant en Teletronic, Elio Valenzuela, Customer Experience Regional Manager de Principal Financial Group, Adrián Herrera, Global Customer Experience Manager de Cinépolis, moderados por Raúl Rodríguez de Talk Customer Talk.
Ellos nos compartirán su perspectiva sobre el papel del CX en la actualidad y los retos a superar en el futuro, así como las nuevas tecnologías que podrían impulsar y mejorar las experiencias que grandes marcas están ofreciendo a sus usuarios.
Además, disfrutaremos de una emisión completamente en vivo del show Entre Datos y Tragos, un espacio en donde platicamos en un ambiente informal sobre lo que acontece en la industria de la investigación de mercados.
Para este episodio especial, contaremos con la participación de Laura Velamazán, Socia Directora de LEXIA Insights & Solutions para una segunda parte de uno de los episodios más vistos de nuestro programa.
Contaremos también con el segmento Case Study, donde Laura Catalina Gómez
Investigadora Senior de ProColombia nos platicará de «Ojos en el mundo» y de cómo descubrir nuevos insights a través de una comunidad online.
Y por si fuera poco, tendremos dinámicas divertidas para que puedas interactuar con los demás asistentes y ganar diferentes premios por tu participación.
Sin duda, el XDAY LATAM 2020 será un gran evento que te permitirá prepararte para los retos de tu empresa del 2021, por lo cual ¡no te puedes quedar fuera!
Regístrate GRATIS en nuestra página del XDAY LATAM 2020 y recibe las novedades de este evento antes que nadie.
