¿Quieres conocer cómo responden tus candidatos o los colaboradores de tu organización ante distintas circunstancias? ¡Conoce su tipo de personalidad a través del test DISC!
En este artículo te presentaremos en qué consiste, cuáles son sus ventajas para una organización y cómo puedes realizarlo de forma práctica y fácil.
¿Qué es un test DISC?
El test DISC es una herramienta de evaluación que permite conocer los comportamientos y las prioridades mediante la medición de las respuestas a diversas preguntas rutinarias.
El acrónimo DISC refiere las siglas de Dominancia, Influencia, Firmeza y Cumplimiento (a veces denominadas Conciencia). Las respuestas de los participantes en el test DISC se reflejan en un gráfico que desglosa estos cuatro comportamientos.
La metodología DISC y los resultados del perfil están diseñados para que sean fáciles de entender y recordar su estilo de comportamiento y sus ideas.
Los perfiles resultantes describen el comportamiento humano en diversas situaciones, por ejemplo, cómo respondes a los retos, cómo influyes en los demás, tu ritmo preferido y cómo respondes a las normas y procedimientos.
Se trata de una herramienta sin prejuicios que los empresarios y líderes de Recursos Humanos utilizan para explorar las diferencias de comportamiento de los empleados y, por tanto, sus fortalezas y debilidades en el lugar de trabajo.
Se utiliza para mejorar la productividad laboral, el trabajo en equipo, el liderazgo, las ventas y la comunicación organizacional.
Beneficios de la prueba DISC
La prueba DISC es una de las herramientas clave de la psicología organizacional. Algunos beneficios de implementar el test DISC en un entorno laboral son:
1. Ayuda a los empleados a comprender mejor su camino
El test DISC es una herramienta valiosa para evaluar los puntos fuertes y débiles de un candidato.
También puede servir como punto de referencia para futuros empleados, ayudarles a crecer y a entender cómo pueden interactuar con otros tipos de personalidad dentro de su equipo.
2. Mejora las relaciones interpersonales en el trabajo
La prueba DISC proporciona un lenguaje común sobre el que los empleados pueden construir y mantener relaciones interpersonales.
De esta forma, puede ayudar a los examinados a comprenderse mejor a sí mismos y a saber cómo responden a situaciones específicas, y cómo eso puede afectar a su trato con los clientes y los miembros del equipo.
3. Mejora el clima laboral
Aplicar el test DISC puede ser una estrategia para mejorar el clima laboral, ya que puede facilitar el éxito y ayudar a crear los mejores ambientes para el trabajo en equipo y facilitar la entrega de críticas constructivas.
4. Puede mejorar las ventas
Para los empleados, conocerse a sí mismos y aprender sobre los demás puede ayudarles a identificar y responder a diversos comportamientos de los clientes y a conectar mejor con ellos.
Esto puede ayudar a los directivos a ser más proactivos, ya que son capaces de entender las distintas disposiciones y prioridades de su equipo y aprender a sacar lo mejor de todos ellos.
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Tipos de personalidad según el test DISC
Al aplicar el test DISC en una organización puedes obtener alguno de los siguientes 4 tipos de personalidad entre tus colaboradores:
1. Dominancia (Dominance)
Este estilo es a la vez audaz y escéptico. Suelen enfrentarse a los retos producidos por su entorno y dan gran prioridad a «ganar». Tienden a ser más receptivos a la lógica, los datos y el análisis que a la intuición de otra persona.
Las personas con este tipo de personalidad persiguen los retos de forma dinámica, asertiva y segura de sí misma. También pueden irritarse fácilmente con los puntos de vista contrarios, lo que provoca una respuesta que puede calificarse de indiferencia, con poca tolerancia social y a veces incluso hostil
Generalmente, los estilos dominantes son directos, centrados en los objetivos, rápidos y decisivos, y tienden a pensar en sí mismos de forma individualista.
Por lo tanto, los estilos dominantes tienden a hacer preguntas que les afectan directamente. No quieren muchos detalles, sino sólo los hechos que necesitan saber. Este tipo de personas harán preguntas como «¿cuál es el resultado final?» o «¿qué hay para mí?».
2. Influencia (Influence)
Este estilo suele ser audaz y aceptante. Están «orientados a la gente» y se sienten motivados por sus conexiones con los demás. Tienden a acoger a los demás de una manera cálida y acogedora que fomenta la colaboración y genera entusiasmo.
Persiguen los retos del entorno de forma extrovertida, entusiasta y optimista. También son propensos a «mantener a la gente contenta» y, como resultado, pueden ser reacios a proporcionar a los demás una retroalimentación constructiva o a prestar la debida atención al seguimiento o a los detalles.
Los estilos influyentes suelen ser sociales, enérgicos y platicadores. Les gusta caer bien y también ser el centro de atención. Prefieren centrarse en las interacciones antes que en las tareas.
Al estar enfocados en las personas, es lógico que prefieran hacer preguntas sobre «quién». Este tipo de personalidad tiende a hacer preguntas como «¿quién va a estar en esta reunión?» o «¿quién más está usando esto?».
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3. Firmeza (Steadiness)
Este estilo es a la vez cauteloso y aceptante. Están muy motivados para ayudar a los demás y mantener la estabilidad de su entorno. Este tipo de personalidad sobresale en la cooperación y se caracteriza por su tranquilidad y paciencia.
Responden a los retos de su entorno de forma reflexiva y comparativamente metódica, proporcionando a los demás empatía y apoyo de forma rutinaria. Tienen tendencia a luchar contra los cambios que alteran su rutina y pueden verse sorprendidos o temporalmente aturdidos por su aparición.
La personalidad steadiness es reservado y prefiere comprender lo máximo posible antes de tomar decisiones. Harán muchas preguntas para asegurarse de que la decisión es correcta para ellos, pero también para las personas cercanas a ellos.
Este tipo de personalidad tiende a preguntar el «cómo». Por ejemplo, preguntan «¿cómo vamos a hacer esto?» o «¿cómo nos va a impactar esto?».
4. Cumplimiento (Compliance)
Este estilo es a la vez cauteloso y escéptico. La mejor manera de describirlos es como orientados al detalle y tienen una fuerte preferencia por un entorno definido por su estabilidad. Disfrutan de las oportunidades para demostrar su experiencia y compartir la calidad de su trabajo. Se guían por la lógica y el análisis objetivo.
Por ello, este tipo de personalidad suele responder a las interrupciones de su rutina cuestionando abiertamente la viabilidad del camino propuesto. Tienen tendencia a «sobreanalizar», pero cuando alcanzan un nivel de comodidad, pueden servir como fuente tranquilizadora de apoyo objetivo.
La personalidad de este tipo es analítica y reservada. Quieren conocer tantos hechos y datos como sea posible para tomar la decisión correcta. El estilo C es precavido y hace muchas preguntas, sobre todo del tipo «¿por qué?», «¿por qué funciona así?» o «¿por qué es necesario ese paso?»
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Ejemplos de preguntas del test DISC
El test DISC puede aplicarse como un tipo de encuesta psicológica y se realiza a través de preguntas de selección única, donde el participante debe elegir una palabra de cada grupo con la que se sienta más afín. En el segundo grupo de palabras, el participante debe elegir aquella con la que se sienta menos identificado. Aquí algunos ejemplos de preguntas como referencia:
Instrucciones:
Por favor, responda a los 12 pares de afirmaciones que aparecen a continuación:
- En mi entorno de trabajo, lo más importante para mí es…
-Ayudar a los compañeros de trabajo y estar en un ambiente tranquilo.
-Sentir que mis compañeros me admiran y no tener reglas rígidas.
-Saber exactamente lo que se espera de mí y terminar una tarea antes de pasar a otra.
-Hacer las cosas y ver los resultados.
- En mi entorno de trabajo, lo menos importante para mí es…
-Ayudar a los compañeros de trabajo y estar en un ambiente tranquilo.
-Sentir que mis compañeros me admiran y no tener reglas rígidas.
-Saber exactamente lo que se espera de mí y terminar una tarea antes de pasar a otra.
-Hacer las cosas y ver los resultados.
- Cuando alguien ofrece una opinión o conclusión y no estoy de acuerdo, lo más probable es que…
-Decir que no estoy de acuerdo.
-Decir algo con humor.
-Pedir más información.
-Asentir y no decir nada.
- Cuando alguien ofrece una opinión o una conclusión y yo no estoy de acuerdo, lo menos probable es que…
-Decir que no estoy de acuerdo.
-Decir algo con humor.
-Pedir más información.
-Asentir y no decir nada.
- Cuando estoy trabajando en un equipo y nos encontramos con algún tipo de dificultad, lo más probable es que diga…
-¡Alégrate! ¡Déjate llevar por la corriente!
-¡Tomemos una decisión!
-¿Cómo te sientes? Me gustaría asegurarme de que todo el mundo está cómodo.
-¿Consideramos esto más cuidadosamente? ¿Tenemos todos los datos que necesitamos?
- Cuando estoy trabajando en un equipo y nos encontramos con algún tipo de dificultad, lo que menos me gusta es decir…
-¡Ánimo! ¡Déjate llevar por la corriente!
-¡Tomemos una decisión!
-¿Cómo te sientes? Me gustaría asegurarme de que todo el mundo está cómodo.
-¿Consideramos esto más cuidadosamente? ¿Tenemos todos los datos que necesitamos?
- Cuando estoy en un evento en el que hay muchas personas que aún no conozco, lo más probable es que quiera…
-Buscar un pequeño grupo de personas con las que ya me sienta cómodo y hablar con ellas en una conversación tranquila.
-Buscar un buen punto de vista para observar el evento y sentarme en silencio a menos que alguien me hable.
-Conocer y hablar con el mayor número posible de personas antes de que termine el acto.
-Dirigirme a las personas con las que necesito hablar para cumplir mi propósito de asistir.
- Cuando estoy en un evento en el que hay muchas personas que aún no conozco, lo menos probable es que quiera…
-Buscar un pequeño grupo de personas con las que ya me sienta cómodo y hablar con ellas en una conversación tranquila.
-Buscar un buen punto de vista para observar el evento y sentarme en silencio a menos que alguien me hable.
-Conocer y hablar con el mayor número posible de personas antes de que termine el acto.
-Acudir a las personas con las que necesito hablar para cumplir mi propósito de asistir.
- Mi actitud hacia el trabajo detallado -como la investigación y el análisis de datos- es casi siempre…
-Genial. Me gusta la investigación y el análisis.
-Si eso permite obtener resultados mejores y más rápidos, lo hago.
-Si hace que los demás piensen mejor de mí, lo hago.
-Si ayuda a otras personas o facilita las cosas, lo hago.
- Mi actitud hacia el trabajo detallado -como la investigación y el análisis de datos- es menos frecuente…
-Genial. Disfruto con la investigación y el análisis.
-Si sirve para obtener resultados mejores y más rápidos, lo haré.
-Si hace que los demás tengan mejor opinión de mí, lo hago.
-Si ayuda a otras personas o facilita las cosas, lo hago.
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