Antes de sacar un producto o servicio al mercado, debes de tomar en cuenta a los diferentes tipos de consumidores que te encontrarás. Así que puedes recurrir a la investigación de mercados para definir el público ideal para tu producto.
La clasificación de un consumidor depende de varios factores más profundos que su género, nivel de educación escolar y posibilidad económica. Influye su perfil psicológico, emociones, carácter y gustos.
¿Cuáles son los tipos de consumidores que existen?
No hay un perfil igual a otro, de ahí la importancia de conocer las características de los clientes para crear mejores relaciones. Se considera que existen siete tipos de consumidores. Aquí te presentamos su clasificación:
El trabajador duro: Este consumidor no se desanima, se esfuerza al máximo para cumplir sus metas y poder adquirir los productos o servicios exclusivos o que le den mayor estatus.
Generalmente, tiene un gran conocimiento en el manejo de la tecnología, por lo que compra frecuentemente por Internet. Puede llegar a comprar sin pensarlo, pero se deja llevar por las apariencias.
El gastador: Entre los tipos de consumidores, el gastador se caracteriza por dejarse llevar por las emociones y comprar de forma impulsiva sin pensar en los beneficios que el producto que adquiere tiene para él. Les encanta visitar tiendas físicas o por Internet y jamás van por algo en específico, compran lo que les gusta.
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El aspirante: De los tipos de consumidores, el aspirante es una persona luchadora, que pasa la mayor parte de su tiempo estresado por mejorar su nivel de vida y buscando el reconocimiento de quienes lo rodean. Ir de compras les da igual, algunas veces son impulsivos pero generalmente, revisan el nivel de calidad del producto.
El optimista: Es un consumidor responsable y práctico, nunca va a comprar por el gusto de hacerlo. Antes de adquirir un producto revisan que el precio vaya acorde con su calidad y si van a sacarle el provecho suficiente. Solo adquieren algo online a menos que lo hayan probado antes o visto físicamente.
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El hogareño: Esta categoría es una de las más populares y se encuentra dominada por mujeres mayores. Su consumo es limitado y únicamente presencial, nunca entran a los sitios de ventas por internet, ya que les gusta observar cada detalle y funciones del producto antes de adquirirlo.
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El escéptico: A diferencia de la clasificación anterior, entre los tipos de consumidores, esta clasificación se encuentra compuesta en su mayoría por hombres jóvenes-adultos. No le gusta ir de comprar, a menos que sea estrictamente necesario y únicamente lo hace acudiendo a la tienda, ya que no confía en adquirir un producto sin comprobar su funcionalidad.
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El tradicionalista: Es un consumidor seguro de sí mismo, ya se ha establecido económicamente y gasta únicamente en lo necesario. No les molesta ir de compras, pero se limitan a hacerlo muy rápido y cuando lo necesitan, adquiriendo productos que valgan cada centavo de lo que han pagado.
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Con el análisis de la información que te proporcionen, podrás encontrar a tu público meta y crear una estrategia que se centre específicamente en cubrir las necesidades e intereses de cada uno de los tipos de consumidores y hacerte de clientes cautivos.
