5 maneras de lograr la calidad en el servicio al cliente
Lección 1: Ningún negocio, debe ignorar la calidad en el servicio al cliente que ofrece. Son diversos los factores, internos […]
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La evolución de la tecnología ha facilitado superar las barreras del idioma. Actualmente, hemos sido capaz de entender las limitaciones […]
El NPS transaccional el un indicador que tiene como objetivo conocer la satisfacción del clientes a un nivel más granular, […]
El NPS relacional es un tipo de pregunta que te ofrece una visión general sobre cómo se sienten tus clientes […]
Un estudio de clientes es un proceso de investigación que se realiza con el propósito de conocer las preferencias, comportamientos […]