Servicio al Cliente ¿A qué precio?
Esta no es una pregunta provocativa o retórica. Es una pregunta que vale la pena que reflexione cualquier persona que […]
Inicio Archivos para Andrea Parra Página 79
Esta no es una pregunta provocativa o retórica. Es una pregunta que vale la pena que reflexione cualquier persona que […]
86% de los clientes pagarían más por una mejor experiencia. Este porcentaje puede o no parecer una sorpresa para muchos […]
Si deseas tener una comunidad online que te ayude a la generación de insights, seguramente una de tus mayores preocupaciones […]
¿Cómo mides la calidad de respuestas de una encuesta? Si estás comprometido con tu proyecto de investigación debes asegurar que […]
¿Tienes ya tus reportes de investigación y no sabes cómo presentarlos? Si lo haces de la manera incorrecta puedes echar […]