¿Cómo crear una cultura centrada en el cliente?
¿Qué crees que se requiera para que en una compañía exista una cultura centrada en el cliente? Por supuesto que […]
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Si bien sabemos que para dar un buen servicio de atención al cliente hay que ser amables y escucharlos, hoy […]

Diversos son los factores que se ven involucrados a la hora de buscar el compromiso del cliente. No es tarea […]

En un mundo lleno de estímulos, donde las nuevas tecnologías dominan el día a día, hay que buscar cómo fidelizar […]

¿Te has preguntado cuánto cuesta perder a un cliente? seguramente tu respuesta es muy sencilla y me dirás: “mucho”. Sabemos […]