Guía para construir un plan de customer experience eficaz
Los clientes satisfechos y leales son la columna vertebral de cualquier empresa exitosa. Cumplir con sus expectativas en cada punto […]
Inicio CX Experiencia del Cliente Página 57
Los clientes satisfechos y leales son la columna vertebral de cualquier empresa exitosa. Cumplir con sus expectativas en cada punto […]
Descubre qué es un customer journey map y cómo te ayudará a crear experiencias memorables para los consumidores y asegura […]
Hoy les compartimos algunas preguntas para medir el customer experience que nos ayudarán a cumplir con las expectativas de nuestros […]
Hoy tenemos como invitados a Andres Alfredo Sanchez Garzón de CIM Centro de Investigación de Mercados para hablarnos de algunos […]
El viaje del cliente rara vez es un proceso lineal. Las organizaciones necesitan recursos como tiempo, compromiso y una serie […]