Customer journey en ecommerce: Qué es y cómo mejorarlo
El mundo del comercio electrónico cambia constantemente, y las empresas deben adaptarse para seguir el ritmo de la competencia. Uno […]
Software para encuestasFácil de usar y accesible para todos. Crea, envía y analiza encuestas online
Research SuiteHerramientas y servicios para ayudarte a descubrir Insights complejos.
CXLas experiencias cambian el mundo. Ofrece la mejor connuestro software de gestión CX.
WorkforceEmpower your work leaders, make informed decisions and drive employee engagement. Inicio CX Experiencia del Cliente Página 8

El mundo del comercio electrónico cambia constantemente, y las empresas deben adaptarse para seguir el ritmo de la competencia. Uno […]

Si buscas comprender mejor las necesidades y expectativas de tus clientes, identificar áreas de mejora y desarrollar estrategias para brindar […]

Realizar tu primer Customer Journey es muy difícil, aunque conozcas los pasos a seguir para definirlo y plasmarlo gráficamente. Sin […]

Cuando se trata de fidelidad a la marca, la mayoría de las organizaciones oscilan entre los extremos. Algunas creen que […]

Investigadores de la Universidad de Harvard idearon la cadena servicio-beneficio. Trata de cómo la felicidad de los trabajadores afecta a […]