3 pasos para dar a conocer la voz del cliente a toda la compañía
Reading Time: 3 minutes read ¿Quién necesita escuchar los comentarios de los clientes? ¿Sólo tu personal de atención al cliente? ¿Sólo algunos gerentes de las […]
Experiencia del Cliente
¿Cuál es tu estrategia para apoyar al cliente?
Reading Time: 3 minutes read ¿Tus representantes de servicio al cliente son amables y están completamente entrenados? Si tu respuesta es sí, ¡que bueno!, tener […]
¿Por qué debes escuchar al cliente?
Reading Time: 3 minutes read ¿Has incrementado los precios de tus productos y experimentado bajas ventas? ¿Crees que tus venderás más sin importar lo que […]
¿Por qué crear una lista de correos electrónicos para acercarse al cliente?
Reading Time: 3 minutes read ¿Quieres tener mas visitas en tu página web? Seguro estás consciente que las necesitas, y que si bien tienes visitantes […]
Encuesta NPS – ¿Cómo aplicarla de manera distinta?
Reading Time: 5 minutes read ¿Cuándo fue la última vez que te gusto tanto una marca que quisiste recomendarla a algún amigo, colega o familiar? […]
