¿Estás usando el mejor camino para lograr la experiencia del cliente?
¿Quién no adora los atajos que ayudan a ahorrar tiempo? Uno de mis favoritos es la comodidad de escribir las […]
Inicio CX Experiencia del Cliente Página 91
¿Quién no adora los atajos que ayudan a ahorrar tiempo? Uno de mis favoritos es la comodidad de escribir las […]
¿Cómo haces que tus empleados se enfoquen en mejorar la experiencia del cliente? ¿Cómo lograr que les importe las metas […]
La lealtad del cliente comúnmente es el “Santo Grial” de la experiencia del cliente. Esta es la meta final. La […]
Hoy en día, todo CEO sabe que enfocarse fuertemente en los clientes es la respuesta y la solución de muchos […]
Tal y como cualquier otra relación, la relación con el cliente es emocional y algunas veces inconstante. Las expectativas del […]