5 razones por la que las encuestas de satisfacción de clientes son importantes
Calidad, eficiencia, servicio y seguridad son los términos que comúnmente escuchamos cuando hablamos de la satisfacción del cliente. Los negocios […]
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Los focus groups o grupos de enfoque son comúnmente un grupo de 10 o menos personas que se reúnen para […]
¿Sabes qué necesitas para tener un negocio exitoso? Mantener a tus clientes felices. Para ello debes recurrir a diversas estrategias […]
“Vemos a nuestros clientes como los invitados de una fiesta en la que nosotros somos los anfitriones. Nuestro trabajo es […]
A diferencia de las empresas B2C, las organizaciones B2B invierten mucho menos en la mejora de la experiencia y compromiso […]