Cierre de ciclo corto: Qué es, beneficios y cómo implementarlo
El cierre de ciclo corto representa una forma de abordar la gestión de la experiencia del cliente partiendo de un […]
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En el mundo del comercio minorista y electrónico, se utiliza frecuentemente el término «Viaje del cliente«, el cual describe las […]
Hoy en día, cada vez más empresas utilizan encuestas online y offline para conocer la opinión de sus clientes. Los […]
La reputación de una empresa es uno de sus activos más preciados. Las empresas con una buena reputación rinden más, […]
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