Un mal servicio al cliente provoca grandes pérdidas
Reading Time: 2 minutes read Imagina que alguien en tu empresa u organización alteró a un cliente y este se fue enojado o disgustado. Puede […]

Reading Time: 2 minutes read Imagina que alguien en tu empresa u organización alteró a un cliente y este se fue enojado o disgustado. Puede […]

Reading Time: 6 minutes read Por mucho tiempo hemos utilizado las escalas de medición para obtener información sobre lo que los clientes consideran importante. Por […]

Reading Time: 4 minutes read ¿Conoces los beneficios de la investigación de mercados b2b? Qué pierdes y qué ganas si no la llevas a cabo. […]

Reading Time: 4 minutes read Tener una conciencia sobre las emociones no ha sido asimilado muy bien en las organizaciones y, aunque la mayoría de […]

Reading Time: 3 minutes read El servicio al cliente es fundamental dentro de cualquier tipo de empresa, especialmente de aquellas que prestan atienden directamente a sus […]