Invierte en la experiencia del cliente, cambia el ROI por el ROE
No cabe duda que estamos en una etapa de cambio, la persona vuelve a ocupar el centro. Estamos en la era […]
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El lento crecimiento de los dispositivos moviles en el comercio electrónico. Dada la gran tendencia que existe en el emprendedor […]
A las personas les gusta hacer negocios con gente que conocen y confían. Lograr que te conozcan y agradarles es […]
¿Estás buscando mejorar el funcionamiento básico del día a día de tu negocio? ¿Has considerado gestionar la experiencia del cliente? […]
Seguramente te preguntarás para qué nos sirve que los clientes nos cuenten su experiencia de marca. Muy sencillo, es de las […]