Customer journey de Zara: Cómo mejorar la experiencia en retail
Reading Time: 7 minutes read Zara es una popular cadena internacional de moda con sede en Arteixo, España. Es conocida por su enfoque fast-fashion, produciendo […]
CX
Factores que influyen en la satisfacción del cliente
Reading Time: 7 minutes read Conozcamos cuáles son los factores que influyen en la satisfacción del cliente. Recordemos que existen factores que son cruciales para […]
Experiencia del cliente en H&M: Conoce más de su estrategia
Reading Time: 8 minutes read Contar con un producto excepcional es un diferenciador significativo; sin embargo, en industrias altamente competitivas como la de la moda, […]
Experiencia del pasajero de American Airlines: Creando buenos recuerdos
Reading Time: 7 minutes read La satisfacción del pasajero es el factor primordial para el éxito de cualquier aerolínea, y la estrategia de experiencia del […]
Experiencia del pasajero en Aeromexico
Reading Time: 7 minutes read Si hablamos de destinos turísticos, México es un lugar que no puede pasarse por alto. Por eso no es coincidencia […]
