Presencia de marca: Qué es, ventajas y estrategias para mejorarla
Reading Time: 5 minutes read Si estás interesado en saber más sobre cómo lograr un impacto positivo en la estrategia de marca de tu organización, […]
CX
Costo de adquisición de clientes: Qué es y cómo calcularlo
Reading Time: 3 minutes read El costo de adquisición de clientes es uno de los indicadores utilizados para analizar el impacto de las acciones de […]
Plantilla de customer journey: Ejemplo y consejos para crearla
Reading Time: 4 minutes read Trazar el recorrido del cliente es la mejor manera de entender cómo satisfacer sus necesidades. Una forma básica de diagramar […]
Compra repetida: Qué es y cómo impulsarla en un negocio
Reading Time: 5 minutes read Impulsar la compra repetida es uno de los objetivos más importantes para los equipos de marketing, ventas y servicio al […]
Indicadores de servicio al cliente: Qué son y ejemplos
Reading Time: 7 minutes read Contar con indicadores de servicio al cliente te permitirá llevar un monitoreo real de la satisfacción que tus clientes tienen […]
