Churn rate de clientes: Qué es, importancia y cómo evitarlo
La captación y el churn rate de clientes son dos temas a los que debes poner la misma atención. De […]
La captación y el churn rate de clientes son dos temas a los que debes poner la misma atención. De […]
Como vendedores, tendemos a centrarnos en la adquisición de nuevos clientes, y a menudo consideramos la venta como un punto […]
El CX Tour de QuestionPro Latinoamérica presentó una charla especial sobre la experiencia del cliente en el sector retail, y […]
¿Cuál es el conocimiento que tienes sobre tus clientes? Saber quiénes son puede ayudar drásticamente a tu negocio. Si puedes […]
La experiencia del cliente en bancos ha cobrado cada vez más relevancia, ya que en las últimas décadas se ha […]