¿Qué es omnicommerce?
Reading Time: 3 minutes read Descubre qué es omnicommerce y los beneficios que tiene para tu negocio aplicar esta estrategia. Para los minoristas, los clientes […]
CX
Mejores prácticas de NPS. Cómo conocer el nivel de satisfacción de tus clientes
Reading Time: 7 minutes read El sueño de todo negocio es generar ganancias y mantener a sus clientes satisfechos. Es por eso que hoy queremos […]
Canales de comunicación con el cliente más utilizados
Reading Time: 5 minutes read Contar con canales de comunicación con el cliente es fundamental para el éxito de una marca, pues permiten responder a […]
¿Cómo interpretar el NPS?
Reading Time: 5 minutes read Tu empresa puede estar teniendo innumerables pérdidas por un mal servicio y una interpretación de la puntuación Net Promoter Score […]
9 herramientas del servicio al cliente para tu negocio
Reading Time: 5 minutes read Existen diversas herramientas del servicio al cliente que nos ayudan a responder sus preguntas y a ponernos en contacto también […]
