10 herramientas para conocer la voz del cliente
¿Cuáles son las herramientas que utilizas para conocer la voz del cliente? Sin duda todas las empresas que quieren destacar […]
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¿Tratas a todos los clientes por igual? Si bien hay parámetros que son de utilidad para cada industria, cada cliente […]
Hoy abordaremos la importancia de dar seguimiento a los clientes nuevos. Y es que las empresas trabajan muy duro para […]
Uno de los principales errores que las empresas cometen es no reconocer el éxito de la gestión de clientes y […]
Aunque los mercados actuales están cada vez más obsesionados con el cliente (y con razón), muchas empresas se siguen preguntando […]