¿Cómo lidiar con un cliente insatisfecho?
Cuando el consumidor está disgustado con la experiencia que le ofreces suele mostrar tres veces más su descontento, que dar […]
Inicio CX Satisfacción al cliente Página 10
Cuando el consumidor está disgustado con la experiencia que le ofreces suele mostrar tres veces más su descontento, que dar […]
Mantener a los consumidores felices es la clave para asegurar su lealtad y el éxito de tu negocio. Es por […]
La metodología Net Promoter Score (NPS) es utilizada por las organizaciones para medir la satisfacción del cliente a través de […]
En este artículo te hablaremos de qué es customer service y de cómo puedes perfeccionar este proceso para superar las […]
En el artículo de hoy, tenemos para ti las mejores técnicas de evaluación del servicio al cliente. Ahora podrás saber […]