Plantear un problema de investigación puede ser un proceso complicado y engorroso, incluso para un investigador con bastante experiencia. Por eso, en este artículo te explicamos cómo completar esta ardua tarea en el ejercicio de investigación.
Recordemos que el planteamiento de un problema es la base de todo estudio o proyecto de investigación de mercados, por lo que sin un planteamiento claro del objeto de estudio, el proyecto puede perderse en un mar de ideas y quedar lejos de su hipótesis original.
¿Qué es un problema de investigación?
Un problema de investigación es una pregunta o un conjunto de preguntas que se plantean con el propósito de obtener información y comprensión sobre un tema específico. Es el punto de partida de cualquier estudio de mercado o investigación, ya que define claramente lo que se busca aprender o entender.
Un problema de investigación debe ser:
- Claro y específico: Debe estar bien definido y no ser ambiguo. Debe indicar exactamente qué información se busca obtener.
- Relevante: Debe estar relacionado con un objetivo o necesidad concretos de la empresa o la organización. Debe responder a un desafío o a una pregunta importante.
- Basado en datos: Debe ser abordable mediante métodos de investigación que permitan recopilar datos relevantes y fiables.
- Contextualizado: Debe tener en cuenta el contexto y las circunstancias actuales del mercado o la industria en cuestión.
¿Por qué es importante delimitar un problema de investigación?
La delimitación de un problema de investigación es un paso crucial en cualquier estudio, ya que proporciona una serie de beneficios y ventajas que son fundamentales para la planificación y ejecución efectiva de la investigación. Aquí se detallan algunas de las razones por las que es importante delimitar un problema de investigación:
- Enfoque y claridad: Al definir claramente el problema de investigación, se establece un marco específico que ayuda a los investigadores a concentrarse en aspectos particulares del tema en cuestión. Esto evita la dispersión de esfuerzos y recursos en áreas irrelevantes.
- Orientación: Un problema de investigación bien delimitado proporciona una dirección clara para la investigación. Sirve como un mapa que guía la recopilación de datos y la toma de decisiones durante todo el proceso de investigación.
- Relevancia: Ayuda a asegurarse de que la investigación aborde cuestiones importantes y pertinentes para la organización o la comunidad. Evita que se realice investigación innecesaria o que no tenga impacto.
- Eficiencia: La delimitación del problema ayuda a evitar la recopilación de información excesiva o irrelevante, lo que ahorra tiempo y recursos. Los investigadores pueden enfocarse en obtener datos precisos y útiles.
- Diseño de investigación apropiado: Un problema de investigación claro y bien definido permite la elección de los métodos de investigación adecuados. Esto garantiza que se utilicen herramientas y enfoques que sean apropiados para responder a las preguntas planteadas.
- Comunicación efectiva: Facilita la comunicación entre los miembros del equipo de investigación y con otras partes interesadas. Todos comprenderán claramente el objetivo de la investigación.
- Evaluación de resultados: Una vez que se completa la investigación, un problema de investigación delimitado permite una evaluación más precisa de los resultados y conclusiones. Se pueden comparar con los objetivos originales para determinar si se han alcanzado.
- Toma de decisiones informada: Los resultados de una investigación bien delimitada son más útiles para la toma de decisiones, ya que proporcionan información específica y relevante que puede utilizarse para abordar problemas o aprovechar oportunidades.
Tipos de problemas de investigación
Existen varios tipos de problemas de investigación que pueden abordarse dependiendo de los objetivos y el enfoque de la investigación. Los tipos más comunes de problemas de investigación incluyen:
- Descriptivos: Estos problemas se centran en describir una situación, fenómeno o característica particular. Por ejemplo, «¿Cuál es el perfil demográfico de nuestros clientes actuales?»
- Exploratorios: Estos problemas buscan obtener una comprensión inicial y más profunda de un tema o problema. Por ejemplo, «¿Cuáles son las tendencias emergentes en la industria de la moda?»
- Explicativos o causales: Estos problemas buscan determinar las relaciones de causa y efecto entre variables. Por ejemplo, «¿Cómo afecta la publicidad en línea a las ventas de nuestro producto?»
- Comparativos: Estos problemas implican comparar dos o más variables, grupos o situaciones. Por ejemplo, «¿Cuál es la preferencia de los consumidores entre nuestro producto A y el producto B de la competencia?»
- Predictivos: Estos problemas se enfocan en predecir eventos futuros o tendencias. Por ejemplo, «¿Cuál será la demanda de nuestro producto en el próximo trimestre?»
- Evaluativos o de evaluación: Estos problemas buscan evaluar el impacto de una acción o intervención. Por ejemplo, «¿Cómo ha afectado la implementación de un nuevo programa de lealtad a la satisfacción del cliente?»
- Longitudinales: Estos problemas implican el seguimiento de variables a lo largo del tiempo para identificar tendencias o cambios a lo largo de un período prolongado. Por ejemplo, «¿Cómo ha evolucionado la percepción de la marca de nuestra empresa en los últimos cinco años?»
- Diseño de producto o desarrollo de productos: Estos problemas se centran en la creación o mejora de productos o servicios. Por ejemplo, «¿Cómo podemos diseñar un envase más atractivo para nuestro producto?»
- Segmentación de mercado: Estos problemas buscan dividir el mercado en grupos más pequeños y homogéneos para comprender mejor las necesidades de cada segmento. Por ejemplo, «¿Cuáles son los segmentos de mercado más importantes para nuestro producto y cómo se diferencian entre sí?»
Cómo definir un problema de investigación
Diversos investigadores han planteado metodologías o más bien fórmulas que pueden facilitar y delimitar el problema de investigación. Ten en mente que estos pueden variar entre autores pero existen cinco etapas básicas que debes introspectar al momento de iniciar. Al final, hallarás y comprenderás que el planteamiento del problema delimita, conduce y toma sentido en el desarrollo de una investigación
El proceso para llevar a cabo el planteamiento del problema es el siguiente:
1. Identifica el problema que quieres investigar.
Para identificar el problema a investigar debe existir un tema que llame o despierte el interés del investigador, estos surgen a partir de las incógnitas o interrogantes que deseas conocer.
Te recomendamos explorar entre los temas de los que tienes más conocimiento o que son de tu agrado, verás que no es tan complicado como parece.
2. Delimita el objeto en el espacio-geográfico.
La delimitación espacio-geográfico es necesaria, ya que te ayudará a enfocar la investigación a cierto espacio o locación geográfica. No es lo mismo hablar de elefantes en África a elefantes en India. Las condiciones y características cambian de espacio a espacio, además que te delimitan la investigación.
Aquí todo lo que necesitas saber sobre segmentación geográfica.
3. Delimita el espacio temporal.
La delimitación del tiempo juega un papel importante debido a que establece el espacio temporal en el cual vas a investigar. Su función es muy parecida al paso anterior.
4. Define e investiga del problema.
Antes de alcanzar el paso final, es necesario realizar una pequeña revisión de los antecedentes del tema, las teorías o corrientes. Esto con el fin de comprender un poco más sobre el tema y empaparnos para la última etapa.
5. Formulación del problema
A esta altura podemos deducir que ¡ya lo tienes resuelto! Puedes elaborar el problema de investigación en forma de pregunta, por ejemplo, ¿cuáles son los factores que inciden en el rendimiento académico de los estudiantes del primer semestre de Medicina de la Universidad Autónoma de México en el periodo 2010 – 2015?
Conoce más sobre qué es un planteamiento de problema.
Ejemplo de un problema de investigación
Por ejemplo, si una empresa de productos alimenticios se enfrenta a una disminución en las ventas de uno de sus productos, el problema de investigación podría ser: «¿Cuáles son las razones detrás de la disminución en las ventas de nuestro producto X en el último año?»
Este problema específico podría llevar a una investigación que incluya encuestas a consumidores, análisis de datos de ventas, evaluación de la competencia y otros métodos para identificar las posibles causas del problema.
Otro ejemplo sería: Supongamos que una empresa de tecnología está interesada en lanzar un nuevo producto de dispositivos portátiles (como relojes inteligentes) al mercado. El problema de investigación podría ser:
«¿Cuál es el nivel de interés y las preferencias de los consumidores en cuanto a las características y funcionalidades deseadas en un reloj inteligente en el mercado actual?»
Este problema de investigación sería el punto de partida para entender mejor las necesidades y expectativas de los consumidores en relación con los relojes inteligentes. Para abordarlo, la empresa podría llevar a cabo encuestas, grupos de discusión, análisis de tendencias del mercado y revisiones de productos de la competencia. La información recopilada ayudaría a la empresa a diseñar un producto que se ajuste a las preferencias del mercado y tenga más posibilidades de éxito en su lanzamiento.
Este es un caso de investigación de mercados que te puede servir de referencia ¡Éxito en el proyecto que emprendas!
Conclusión
El problema de investigación es la base de todo proceso científico, algo que necesita ser explicado. Para establecerlo y diseñar un proceso de investigación de mercados es necesario ser claro, concreto, y delimitar el espacio donde se desarrolla.
La delimitación de un problema de investigación desempeña un papel fundamental en el éxito de cualquier estudio. Al definir con precisión qué se busca investigar, se establece una base sólida que guía a los investigadores en su camino hacia la obtención de datos relevantes y valiosos. Esta delimitación no solo brinda claridad y enfoque, sino que también garantiza la eficiencia en la asignación de recursos y la toma de decisiones informadas.
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