Entender la diferencia entre la investigación cualitativa y cuantitativa es fundamental cuando se realiza un proyecto de investigación, ya que ambos métodos fundamentan los dos enfoques claves en la realización de un estudio.
Tanto el método de investigación cualitativa y cuantitativa tienen un valor significativo que contribuye al estudio de disciplinas sociales, psicológicas, naturales y de negocios, solo que sus aplicaciones son bastante diferentes.
En este artículo veremos las características que distinguen a cada uno de estos tipos de investigación.
¿Qué es la investigación cualitativa?
La investigación cualitativa es un método exploratorio de investigación. Esta sirve para investigar causas subyacentes, emociones y valores antes de que se desarrolle una hipótesis. La meta de los estudios cualitativos es descubrir y explicar por qué ocurre un fenómeno o comportamiento.
Los métodos de este tipo de investigación se enfocan en mejorar el conocimiento sobre un tema utilizando preguntas semi-estructuradas y no estructuradas que permiten que la persona que responda tenga libertad al momento de contestar. Las encuestas de este tipo comúnmente son cortas ya que el volumen de datos obtenidos de cada respuesta de los participantes es amplio.
¿Qué es la investigación cuantitativa?
Por su parte, la investigación cuantitativa es un método de investigación sistemático. Se trata de datos conducidos en el enfoque, diseñado para responder a una pregunta de investigación específica.
Los estudios cuantitativos recopilan datos numéricos y estadísticos para apoyar o refutar hipótesis previamente sostenidas. Ambos métodos de investigación están estructurados para sacar conclusiones descriptivas que sean capaces de recomendar acciones adecuadas.
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¿Cuáles son las diferencias entre la investigación cualitativa y cuantitativa?
Las diferencias entre la investigación cualitativa y la cuantitativa pueden establecerse claramente sobre la siguiente base:
- La investigación cualitativa es un método de indagación que permite profundizar en las humanidades y las ciencias sociales para determinar cómo piensan y sienten las personas. Se denomina investigación cuantitativa al método de investigación científica e investigación empírica utilizado para generar datos numéricos mediante técnicas estadísticas, lógicas y matemáticas.
- La investigación cualitativa sigue un enfoque subjetivo, ya que el investigador interviene íntimamente, mientras que el enfoque de la investigación cuantitativa es objetivo, ya que el investigador no interviene e intenta afinar las observaciones y el análisis sobre el tema para responder a la pregunta.
- La investigación cualitativa es exploratoria. A diferencia de la investigación cuantitativa, que es concluyente.
- El razonamiento utilizado para sintetizar los datos en la investigación cualitativa es inductivo, mientras que en la investigación cuantitativa el razonamiento es deductivo.
- La investigación cualitativa se basa en el muestreo intencional, en el que se selecciona una muestra de pequeño tamaño para permitir una comprensión profunda del concepto objetivo. La investigación cuantitativa, en cambio, se basa en el muestreo aleatorio, en el que se selecciona una amplia muestra representativa para extrapolar los resultados al conjunto de la población.
- En la investigación cualitativa se recogen datos verbales. Por el contrario, en la investigación cuantitativa se recogen datos mensurables.
- La investigación cualitativa está orientada al proceso, lo que no ocurre en la investigación cuantitativa.
- Los elementos utilizados en el análisis de la investigación cualitativa son palabras, imágenes y objetos, mientras que en la investigación cuantitativa el elemento son los datos numéricos.
- La investigación cualitativa se lleva a cabo con el objetivo de explorar y descubrir las ideas utilizadas en los procesos en curso. A diferencia de la investigación cuantitativa, su objetivo es examinar la relación causa-efecto entre variables.
- La investigación cualitativa desarrolla la comprensión inicial, mientras que la cuantitativa recomienda una línea de actuación final.
Métodos de investigación cualitativa
Tanto la investigación cualitativa y cuantitativa tienen diversos métodos. Pero ahora, veremos qué técnicas utiliza la investigación cualitativa para la recolección de datos:
La investigación etnográfica es el estudio sistemático y deliberado de la cultura y el contexto. Los estudios etnográficos involucran un seguimiento cercano de un tema de investigación.
Este tipo de investigación es observacional por naturaleza y su meta es obtener detalles del objeto investigado en su ambiente natural.
La comprensión se desarrolla comparando las observaciones con el marco cultural y apoyándonos en el análisis del contexto. Los insights se pueden extraer tanto de la experiencia del etnógrafo encargado, como del sujeto de la investigación
Las entrevistas a profundidad son una forma de entrevista intensiva que se basa en preguntas no estructuradas y/o técnicas para explorar un tema en particular.
Las entrevistas exitosas toman la forma de conversaciones guiadas y dependen de la habilidad del entrevistador para descubrir nuevas ideas.
El focus group fue lo primero que existió de la investigación social, pero estas han crecido mucho más allá. Estos son grupos de personas a las que se entrevistan simultáneamente, es como una entrevista colectiva, a los participantes comúnmente se les pregunta su opinión, percepción, creencia sobre algún tema en específico, y estos son guiados por un moderador que se encarga de estimular una discusión y regular la participación de cada integrante, el grupo consiste comúnmente en 6-10 participantes.
Los estudios de diario son un método de investigación longitudinal cuyo objetivo es capturar información en tiempo real de las experiencias de los consumidores.
A los participantes se les pide que mantengan un registro de sus actividades junto con información sobre sus pensamientos, sentimientos y procesos de toma de decisiones.
Los resultados de los diarios individuales se comparan para identificar temas comunes, estimular discusiones, o extraer comentarios en el momento.
Las comunidades de online están están conformadas por individuos que comparten un interés común. El objetivo primordial de una comunidad de investigación es reunir información detallada y cualitativa que proporcione la base de nuevas ideas, innovaciones y maneras de abordar un problema.
Las mejores comunidades de investigación desarrollan discusiones de forma natural y sólo requieren de la opinión de los moderadores cuando se introduce un nuevo tema.
Métodos de investigación cuantitativa
Sigamos conociendo las diferencias entre los métodos usados en investigación cualitativa y cuantitativa. Los métodos de investigación cuantitativa se centran en producir resultados estadísticamente significativos que pueden usarse para guiar el proceso de toma de decisiones.
Debido a esto, la gama de métodos que se pueden utilizar para recopilar datos cuantitativos es más limitado. Sin embargo, cada uno sigue siendo un recurso valioso.
Los siguientes son los métodos de investigación cuantitativa más populares:
Las encuestas son un mecanismo de recopilación de datos cuantitativos que se centran en obtener información sobre un tema predefinido. Estas pueden ser realizadas cara a cara, a través de una llamada telefónica, en papel, pero sin duda las encuestas online son hoy por hoy las más utilizadas, sobre todo por la facilidad de responderse a través de un dispositivo móvil.
Para que los resultados de la encuesta sean analizados con precisión, debe administrarse a una muestra grande que sea representativa de la población objetivo. Las preguntas cerradas son las más comunes, ya que permiten un análisis posterior de los datos.
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Los paneles online son grandes grupos de encuestados que se consideran listos para la investigación. Se les pide que participen en múltiples tareas de investigación, estas tareas son cuantitativas por naturaleza.
Los paneles pueden diferenciarse de la muestra de terceros por los intereses de sus miembros, que tienen un elemento en común. Los paneles de empleados, clientes, son los ejemplos más utilizados.
Conoce más de los métodos de investigación cualitativa y cuantitativa.
Conclusión
Una investigación ideal es la que se lleva a cabo considerando conjuntamente ambos métodos. Aunque algunos campos concretos sólo requieren un tipo de investigación, que depende principalmente de la información que necesite el investigador. Mientras que la investigación cualitativa tiende a ser interpretativa, la cuantitativa es concreta.
Ahora que conoces la diferencia entre la investigación cualitativa y cuantitativa, llegó el momento de comenzar a recolectar los datos de tu encuesta. No importa la técnica que elijas, QuestionPro es tu aliado para obtener la información necesaria y asegurar el éxito de tu proyecto.
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