En este artículo que tenemos para ti te daremos algunos ejemplos de invitación para contestar una encuesta que te ayudarán a aumentar tu tasa de respuesta y recolectar la información necesaria para tu investigación.
Los correos electrónicos de invitación son una de las formas más comunes de distribuir encuestas. Sin embargo, si quieres que la gente responda, debemos incentivarlos y explicarles por qué responder el cuestionario ayudará a mejorar tus productos y servicios y, al mismo tiempo, mejorar la experiencia del cliente.
La clave es despertar la curiosidad del lector y hacer que abra el correo electrónico de invitación a la encuesta. Esto implica que debes redactar un buen título en el asunto, lo suficientemente significativo como para darles una idea de lo que pueden esperar en el interior del mensaje.
Pero, abrir un correo electrónico es sólo la mitad de la batalla. Una vez que leen el mensaje y ven un enlace, debes fomentar que quieran hacer clic en él. También puedes incrustar una pregunta de muestra en el correo electrónico para aumentar la tasa de respuesta.
Cuando incrustas la primera pregunta en el correo electrónico, les da una idea de lo que pueden esperar de la encuesta. Al hacer clic en cualquier opción, se dirigirán al resto del cuestionario.
La razón es que es más probable que las personas completen la encuesta una vez que hayan comenzado.
Conoce más de las ventajas de usar encuestas incrustadas en email
Ejemplos de invitación para contestar una encuesta
Ahora, echemos un vistazo a algunos ejemplos de invitación para contestar una encuesta. Con estos tendrás una gran tasa de apertura y una gran tasa de respuesta.
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Ejemplo de invitación a responder una encuesta de satisfacción del cliente
Línea de asunto: ¿Estás feliz con tu <Nombre de producto>? | Haznos saber cómo te sientes
Cuerpo:
Hola <Nombre>,
Esperamos que estés disfrutando de tu reciente compra de <Nombre del producto> de <Nombre de la empresa>.
¿Deseas contestar una breve encuesta para ayudarnos a mejorar nuestros servicios? ¡Sólo te tomará 5 minutos!
<Link_de_la_encuesta>
Gracias de antemano por tus valiosos comentarios. Tu opinión será utilizada para asegurar que continuemos satisfaciendo tus necesidades.
Agradecemos tu confianza y esperamos poder servirte en el futuro. Para cualquier pregunta, por favor, ponte en contacto con nuestro <Servicio de atención al cliente>.
Gracias.
Firma
¿Por qué funciona esto?
- El mensaje es corto y simple
- Da una idea de cuánto tiempo tomará responder el cuestionario
- Va directo al objetivo
- Da una razón por la que el cliente debe contestar la encuesta
Así es como se ve una invitación para contestar una encuesta por correo electrónico. También puedes hacer una calendarización de encuestas y programarlas para una fecha posterior utilizando el software de encuestas.
Tenemos para ti 12 pasos para crear una encuesta por correo electrónico.
2. Ejemplo de invitación a responder una encuesta de opinión de los clientes
Línea de asunto: <Nombre de la empresa> necesita tu opinión, ¿tienes 2 minutos?
Cuerpo:
Hola <Nombre>,
Gracias por confiar en <Nombre de la empresa>. Te agradeceríamos que nos dieras 5 minutos o menos para responder una breve encuesta y compartirnos cómo fue tu experiencia con nosotros.
<Link_de_la_encuesta>*
* El enlace estará activo hasta <Fecha>.
* La información recopilada se utilizará únicamente para mejorar la calidad de nuestros productos y servicios.
* Valoramos tu privacidad y no vendemos información personal a terceros.
Agradecemos tu tiempo y comentarios.
Firma
¿Por qué funciona esto?
- La línea de asunto del correo electrónico es corta
- El cuerpo del correo conciso
- Menciona la fecha de finalización de la encuesta
- Asegura al cliente la privacidad
Las encuestas online son seguras. Conoce más de su funcionamiento en este artículo.
3. Ejemplo de invitación a responder una encuesta para la evaluación de marketing corporativo
Línea de asunto: Toma esta encuesta y gana un cupón de descuento en Amazon por $500.00
Cuerpo:
Hola <Nombre>,
Gracias por suscribirte a nuestro boletín informativo.
Queremos ofrecer a nuestros clientes la mejor experiencia y, en este sentido, nos gustaría saber qué opinas de nuestros correos electrónicos de marketing.
Por favor, contesta esta <Link_de_la_encuesta> y haznos saber si nuestro equipo te ayudó a encontrar lo que estabas buscando.
Echa un vistazo a <Nuestras_Últimas_Ofertas> en una amplia gama de productos.
Gracias.
Firma
¿Por qué funciona esto?
- El asunto del mensaje es convincente.
- Ofrece recompensar al encuestado.
- El tipo de venta está enfocada en soft-selling
Te recomiendo leer: 4 consejos para dar recompensas por tus encuestas online.
4. Ejemplo de invitación a responder una encuesta sobre la experiencia en tiendas minoristas
Línea de asunto: ¿Te gustó nuestra tienda? ¡Contesta y obtén un 15% de descuento!
Cuerpo:
Hola <Nombre>,
Hemos notado que recientemente has visitado <Nombre_de_la_tienda>.
Nos esforzamos constantemente por mejorar la calidad de nuestros productos y servicios para dar una experiencia impresionante a nuestros clientes. ¿Te gustaría dedicar 10 minutos o menos y responder a este breve <Link_de_la_encuesta>?
Participar en la encuesta automáticamente te calificará para obtener un 15% de descuento en tu próxima compra.
Por favor, ponte en contacto con nuestro <Equipo_de_Soporte> en caso de tener cualquier duda.
Esperamos verte de nuevo en nuestra tienda,
Gracias.
Firma
¿Por qué funciona este ejemplo de invitación para contestar una encuesta?
- Permite crear una conexión con el visitante
- El mensaje se encuentra orientado a las ventas
- El mensaje es cortés
Te puede interesar: ¿Qué son las encuestas colaborativas?
5. Ejemplo de invitación a responder una encuesta sobre beneficios para empleados.
Línea de asunto: ¿Quieres un lugar de trabajo increíble? Contesta esta encuesta.
Cuerpo:
Hola <Nombre>,
¿Te gusta trabajar con nosotros? ¿O hay algo que podamos hacer para mejorar tu experiencia?
Ayúdanos a conocer mejor tus necesidades para que podamos crear un mejor lugar de trabajo para ti, y que además te proporcione buenos recuerdos.
Por favor, contesta esta <Link_de_la_encuesta> y haznos saber si los beneficios existentes para los empleados realmente son de tu agrado y cómo podemos mejorar aún más.
¡Trabajemos juntos para crear un gran lugar de trabajo!
Gracias.
Firma
¿Por qué funciona ejemplo de invitación para encuesta?
- La línea del asunto logra conquistar al lector
- Se dirige a los empleados de forma directa y casual
- Tiene un llamado a la acción sutil y fuerte
La mejor manera de aumentar la tasa de apertura, por ejemplo de una encuesta de clima laboral, es ofrecer algún valor a los lectores. Apóyate en tu email de bienvenida.
Los seres humanos se sienten más obligados a tomar medidas cuando reciben algo a cambio. Sin embargo, no los engañes con líneas de asunto que no coinciden con la intención del mensaje. Esto puede aumentar tu tasa de apertura, pero puede que se sientan engañados y decidan darse de baja de tu lista de correo.
Si quieres conocer más ejemplos de invitación para contestar una encuesta y aplicar la tuya, ¡contáctanos!
Con QuestionPro podrás crear, enviar y analizar las respuestas para tomar mejores decisiones empresariales.
