En este artículo te compartiremos algunas estrategias para mejorar el clima organizacional que te ayudarán a motivar a tus empleados y a crear un entornos de trabajo que saque lo mejor de ellos.
Si valoras el servicio al cliente, entonces debes entender la importancia de la experiencia de los empleados, porque son ellos los que te ayudan a proporcionar un clima positivo a los consumidores.
Aprender a medir la experiencia de los empleados es vital para hacer las mejoras necesarias y mantener a tu fuerza laboral contenta de trabajar para tu empresa y dar su mayor rendimiento.
Sigue las recomendaciones que hoy te compartimos, y mejora el clima laboral de tu organización.
¿Para qué crear estrategias para mejorar el clima organizacional?
Si te preocupa el employee experience y cómo encontrar las estrategias para mejorar el clima organizacional e implementarlas en tu lugar de trabajo, hazte las siguientes preguntas:
- ¿Cómo ven los empleados la cultura general del lugar de trabajo?
- ¿Están contentos con las políticas y procedimientos?
- ¿Se relacionan con el liderazgo de la organización?
- ¿Están suficientemente comprometidos con el lugar de trabajo?
- ¿Es probable que te recomienden con sus amigos y familiares?
Estas son algunas de las preguntas que te darán el impulso inicial para entender lo que tus empleados están sintiendo y experimentando. Son introspectivas y una buena manera de empezar a pensar en cambiar tu estrategia si es necesario.
¿Sabes por qué tantos líderes están comenzando a adoptar un enfoque más holístico en el lugar de trabajo?
Las organizaciones quieren hoy que los empleados experimenten una cultura que no sólo facilite el crecimiento profesional sino también personal.
Atraer el talento adecuado es muy importante. Estas son las personas que van a permanecer más tiempo en tu organización. Si experimentan cosas buenas en el trabajo, es más probable que lo recomienden. En resumen, la experiencia emocional de los empleados ya no puede darse por sentada.
Así que ahora debes estar preguntándote, ¿cómo puedo crear una organización estelar que proporcione el ambiente más propicio para mis empleados?
En primer lugar, debes proporcionar a tus empleados la misma experiencia que deseas que proporcionen a tus clientes.
Aplica encuestas de clima laboral y recolecta la información que necesitas de voz de tus empleados. Esto te ayudará a rediseñar las políticas de tu empresa e incluso las estrategias antiguas que crees que están funcionando.
Estrategias para mejorar el clima organizacional en tu negocio
En esta sección, hemos enumerado las 10 mejores estrategias para mejorar el clima organizacional y brindar una experiencia inigualable a tus empleados.
1. Mantén la solicitud de empleo simple
Una idea equivocada que la mayoría de las empresas tienen es que la experiencia de los empleados comienza cuando entran a su oficina el primer día. ¡Falso! Comienza desde el momento en el que se llena la solicitud de empleo.
La experiencia de tus empleados comienza con los candidatos potenciales y cuán satisfechos están desde el principio. La mejor manera de ganarle a la competencia es siendo capaz de proporcionar un proceso de selección de personal impecable.
Una cosa muy importante que la mayoría de las organizaciones no hacen es acusar de haber recibido una solicitud de empleo. La mayoría de las organizaciones no avisan a un candidato si su solicitud es adecuada para la posición anunciada. Si no encajan, necesitan saberlo, para poder probar en otro lugar. Hay que facilitarles este proceso.
2. Contrata al talento adecuado
Otra de las estrategias para mejorar el clima organizacional es contratar el talento adecuado para tu organización.
La competencia para contratar a los mejores talentos es feroz, incluso los solicitantes están reflexionando sus opciones y sus expectativas son más altas que nunca. ¿Y si te pierdes la oportunidad de contratar al talento adecuado?
Una forma de atraer y contratar al talento adecuado es proporcionarles una experiencia que supere sus expectativas. Una vez que los contrates, asegúrate de que tu equipo de Recursos Humanos esté en contacto con ellos regularmente y que sus inquietudes sean atendidas de inmediato.
Te invito a conocer una manera diferente y eficaz de reclutar empleados.
3. Conoce tu “POR QUÉ”
La siguiente en nuestra lista de estrategias para mejorar el clima laboral es conocer los objetivos o razones por las que se realiza el trabajo.
Las organizaciones que saben su “por qué” lideran desde el frente y cuando su liderazgo está lo suficientemente inspirado, aprovechan la misma energía en todas las áreas de la organización.
Los mejores talentos no se inspiran en el salario ni en los beneficios, sino que necesitan un liderazgo inspirador. Así que no te abstengas de experimentar y expresar tu por qué. Pon énfasis en la misión de tu organización e inspira confianza entre tus empleados.
Aquí 5 estrategias para motivar a tus empleados modelo y retenerlos.
4. Crea un ambiente positivo durante el proceso de inducción
Las investigaciones han demostrado que una experiencia de incorporación asombrosa aumenta significativamente el compromiso y la retención de los empleados. Si deseas que tus nuevos empleados alcancen el éxito a largo plazo, asegúrate de proporcionarles una experiencia increíble desde el principio.
Necesitas hablar abiertamente sobre la cultura de la organización y el reglamento. Aquí hay algunas cosas que puedes hacer para que los nuevos empleados se sientan cómodos desde el principio:
- Comparte con ellos las credenciales de inicio de sesión de los programas que vayan a utilizar, así como el equipo necesario para comenzar con sus actividades.
- Informales sobre la historia de la compañía, asegúrate de que entiendan la visión, misión y objetivos de la organización.
- Presenta a tu nuevo empleado con los compañeros de equipo, organiza una sesión para romper el hielo si eso ayuda.
- Establece el tono correcto desde el primer día. Necesitan saber qué se espera de ellos.
- Asegúrate de concertar una reunión personal con el gerente para que sus responsabilidades sean claras.
Puedes crear una encuesta de inducción laboral y conocer su punto de vista de todo este proceso para tener una mejora continua.
5. Reconoce a tus empleados
Otra de las estrategias para mejorar el clima organizacional es celebrar los éxitos de tus empleados.
Tómate tu tiempo para reconocer su arduo trabajo y el esfuerzo que realizan regularmente para asegurarse de que la organización logre el éxito año tras año.
Descubre cómo premiar al empleado del mes y mantenerlo motivado.
6. Obtén comentarios frecuentes de los empleados
Cuando trabajas para mejorar la experiencia de los empleados, es importante que sepas que el recurso más importante del que estamos hablando aquí son los empleados. Recolecta su retroalimentación para descubrir que está funcionando y qué no.
Manténte al tanto del pulso de la organización y ve cómo está evolucionando. Reúnete con tus empleados fuera de la oficina, anima a tus gerentes a hablar con ellos en un ambiente más informal y dales la confianza de que sus comentarios son valiosos y no serán utilizados en su contra.
Conoce la importancia de la satisfacción del cliente interno con el siguiente artículo.
7. Implementa la retroalimentación
La siguiente de las estrategias para mejorar el clima organizacional de tu empresa es implementar los comentarios obtenidos en la retroalimentación de empleados.
Obtener la información no es suficiente, necesitas actuar al respecto. Se trata de abordar los problemas o de rediseñar la experiencia por completo.
Sea lo que sea que decidas hacer, asegúrate de poner en práctica la retroalimentación. No te limites a recolectar comentarios solo porque otras organizaciones lo están haciendo, recuerda que no hay dos organizaciones que puedan ser idénticas.
Necesitarás hacer las cosas de manera diferente para tu organización a fin de lograr el éxito.
8. Fomenta la comunicación continua
A nadie le gusta seguir especulando. Como organización, el primer paso para lograr un proceso efectivo es comunicarse regularmente.
Existen muchas herramientas en el mercado que facilitan la comunicación organizacional. Invierte en algunas, haz responsables a tus gerentes, pídeles que hablen con sus equipos, envía la información de la compañía por correo electrónico, asegúrate de llevar a cabo reuniones semanales que involucren a toda la organización.
Estos son algunos de los beneficios de mantener la comunicación interna en tu organización.
9. Evalúa a tu fuerza laboral
Los empleados necesitan retroalimentación de forma regular para mejorar su estilo de trabajo. Así que se transparente con tus empleados.
Hay una diferencia entre la retroalimentación constructiva y la crítica. Se claro sobre lo que esperas del desempeño y progreso de tus empleados para saber si se encuentran donde deberían estar.
10. Se flexible
La última de las estrategias para mejorar el clima organizacional es darle a tus empleados la libertad de pensar fuera de la caja. No hay nada peor que la microgestión.
Si necesitan trabajar desde casa, dales esa opción o déjalos sentarse donde quieran dentro del espacio de oficina. Esto no sólo facilita una atmósfera feliz y positiva en el trabajo, también aporta más autonomía, y esto conduce a la lealtad de los empleados.
¡Pon en marcha tus estrategias!
Esperamos que estas estrategias para mejorar tu clima organizacional te sean de utilidad, adóptalas o crea otras opciones que te ayuden a lograr la satisfacción de tu fuerza laboral
Si te interesa poner en marcha estas estrategias para mejorar el clima organizacional en tu empresa y quieres obtener retroalimentación o hacer una evaluación de empleados, en QuestionPro podemos ayudarte.
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