Realizar un estudio internacional de mercado te ayudará a estudiar y evaluar la demanda de un producto y los aspectos asociados a su destino de exportación concreto.
¿Qué es un estudio internacional de mercado?
Un estudio internacional de mercado es el proceso de investigación estratégica para entender un mercado extranjero antes de realizar una incursión comercial en este.
Un estudio de mercado internacional es fundamental para entrar con éxito en otro mercado que puede presentar culturas, condiciones empresariales y comportamientos de consumo completamente diferentes.
Este tipo de investigación incluye la planificación, recopilación, registro, análisis, interpretación y comunicación sobre una determinada estrategia de mercado que debe tomar una empresa internacional.
Los datos ayudarán a tu empresa a sacar el máximo partido del plan de exportación, tanto en términos de tiempo como de dinero. Con las herramientas adecuadas es posible comparar los mercados y seleccionar los mejores.
5 ventajas de realizar un estudio internacional de mercado
Realizar un estudio de mercado internacional antes de lanzar un nuevo producto o servicio puede traer ventajas claves, como:
- Puede darte una visión precisa de tu negocio y tu mercado en un escenario global.
- Un estudio internacional de mercado puede ayudarte a determinar si tienes clientes en otras partes del mundo y qué clientes tienen más probabilidades de hacer negocios contigo.
- Este tipo de estudio puede revelar cómo ven tu negocio y tus productos los clientes potenciales internacionales.
- Te puede mostrar algunas opiniones sobre tu empresa y/o productos de las que no eras consciente.
- Puede ayudarte a decidir si una nueva idea para un negocio o producto tendrá éxito a escala internacional.
- Hace que sea posible tomar decisiones acertadas sobre el envasado y la promoción de los productos, así como a elaborar mensajes de marketing eficaces.
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¿Cómo realizar un estudio internacional de mercado?
El estudio internacional de mercado, al igual que el nacional, consta de varias etapas. Sin embargo, el proceso internacional presenta algunas peculiaridades, como las variaciones nacionales entre países causadas por diferencias políticas, jurídicas, económicas, sociales y culturales y la comparabilidad de los resultados del estudio debido a estas disparidades.
Los pasos que debes tener en cuenta son:
Paso 1: Definición de un problema de estudio
El paso más importante en la realización de un estudio internacional de mercado es la definición del problema de investigación.
Para determinar las necesidades de gestión de la información es necesario definir el problema del estudio, ya que es poco probable que los resultados del proceso de estudio sean útiles si no se identifica el problema de fondo.
Paso 2: Estimación del valor de la información
La información sólo tiene valor cuando mejora la toma de decisiones. El valor del conocimiento aumenta a medida que:
- Tomar la decisión equivocada costará más dinero.
- Disminuye nuestra comprensión del mejor curso de acción.
- La información que producirá el estudio será más precisa.
El principio rector para decidir si se realiza o no un estudio internacional de mercado es que sólo debe hacerse cuando se prevea que el valor de la información compensará el gasto.
Paso 3: Elegir un enfoque para la recolección de datos
En un estudio internacional mercado existen tres métodos fundamentales para la recolección de datos:
2. Datos de encuestas
3. Datos experimentales
Los datos primarios se recopilan específicamente para ayudar a resolver el problema en cuestión. Pero aparte de ayudar a resolver el problema actual, un estudio de este tipo puede ayudar a contar con datos secundarios para futuras investigaciones, siempre y cuando se registre en un buen repositorio de investigaciones.
Por lo tanto, los datos de encuestas y experimentales son datos secundarios si se obtuvieron previamente para otro estudio; son datos primarios si se recopilaron inicialmente para la investigación actual.
Debido a sus ventajas en términos de coste y tiempo, los datos secundarios se recopilan en primer lugar.
Paso 4: Selección de una técnica de medición
El estudio internacional de mercado utiliza cuatro técnicas de medición fundamentales:
2. Ratios de actitud
3. Observación
4. Entrevistas a profundidad y métodos de proyecto.
Al igual que en la elección de una método de recolección de datos, en el enfoque de medición influye principalmente el tipo de información solicitada y su valor.
Paso 5: Elegir una muestra
En lugar de realizar un censo de toda la población, la mayoría de los estudios de marketing se centran en una muestra o segmento de la población relevante para el tema.
Normalmente, la población se especifica como parte del proceso de descripción del problema y para ello se elige un tipo de muestreo acorde con la investigación.
Paso 6: Elección de los métodos analíticos
Los datos sólo son útiles después de ser analizados. Un conjunto de observaciones recopiladas se transforma en afirmaciones descriptivas y/o inferencias de relación mediante el proceso de análisis de datos.
Los tipos de análisis que pueden realizarse dependen del procedimiento de muestreo, la herramienta de medición y la técnica de recolección de datos elegida.
Paso 7: Evaluación de la ética del estudio
Los expertos en investigación de mercados deben limitar sus estudios a procedimientos moralmente correctos. Los estudios que se adhieren a las normas éticas tienen en cuenta los intereses del investigador y los del público en general, los encuestados, los clientes y la profesión del estudio.
Paso 8: Calcular el tiempo y el dinero necesarios
El tiempo es la cantidad de tiempo necesaria para finalizar el proyecto. La necesidad financiera es el equivalente monetario del tiempo empleado por los empleados, el tiempo dedicado a los ordenadores y el coste de los materiales.
Las necesidades de tiempo y financieras no están separadas, por lo que es importante tener en cuenta todo lo que requerirás de principio a fin.
Paso 9: Hacer una propuesta de investigación
A través del proceso de diseño de la investigación se proporciona al investigador un plan, o guía, para llevar a cabo y gestionar el estudio. Este plan se redacta en forma de propuesta de investigación.
Cualquier estudio debe ir precedido de una propuesta de investigación por escrito. La propuesta de investigación ayuda a garantizar que el responsable de la toma de decisiones y el estudio se mantengan en sintonía con el principal problema de gestión, los datos necesarios y la metodología de investigación
Métodos de encuesta de estudios internacionales de mercado
Algunos métodos de investigación que pueden utilizarse para realizar un estudio internacional de mercado son:
- Entrevistas personales: Las entrevistas personales son la forma más habitual de obtener datos en los estudios de marketing internacional.
- Entrevistas de interceptación en centros comerciales: Estados Unidos, Canadá y los países europeos pueden utilizar las encuestas para centros comerciales como técnica de investigación que consiste en detener a los clientes de un centro comercial para realizar entrevistas. No son frecuentes en los países subdesarrollados, al menos en mi experiencia.
- Encuestas telefónicas: Las encuestas de estudios de mercado internacionales por teléfono tienen varias ventajas. Las llamadas telefónicas internacionales son más baratas, las encuestas pueden realizarse desde un mismo lugar, los resultados de las encuestas telefónicas son fiables y la gestión de clientes y entrevistadores es más sencilla.
- Encuestas por correo: Los países industrializados con un alto nivel de alfabetización, buenos servicios de correo y listas de distribución emplean encuestas por correo. Sin embargo, esta estrategia es limitada en los países en desarrollo.
- Encuestas por correo electrónico: Las encuestas por correo electrónico sobre productos como ordenadores y programas informáticos son cada vez más comunes en EE.UU. y Europa. El correo electrónico sustituye a las encuestas por correo y teléfono.
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El proceso de estudio de mercado internacional tiene algunas características únicas, como las variaciones nacionales entre naciones derivadas de las diferencias políticas, jurídicas, económicas, sociales y culturales y la comparabilidad de los resultados de la investigación debido a estas diferencias.
Una empresa que realice un estudio de mercado internacional puede encontrarse con varios problemas. Sin embargo, es fundamental para garantizar el éxito internacional de cualquier empresa.
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