Crear encuestas es una tarea fácil, sin embargo, identificar quién respondió a la encuesta y qué respuesta pertenece a cada quién, no es tan sencillo.
No puedes adivinar los nombres o direcciones de correo electrónico de los encuestados, ya que por defecto son anónimos, pero con QuestionPro es posible identificarlos basándote en su dirección de correo electrónico u otros datos asignados a variables personalizadas.
Guía para identificar a tus encuestados
Con QuestionPro puedes asignar un ID de respuesta único a cada encuestado. Este identificador le dará una identidad válida al encuestado
Nuestro “identificador de respuesta” permite a los usuarios cambiar el ID predeterminado por la dirección de correo electrónico o cualquier otra variable personalizada vinculada a los datos personales del encuestado, como nombre, apellido, nombre de la empresa, etc.
Para identificar a tus encuestados en base a sus datos personales, debes hacer preguntas como su nombre, número de contacto, dirección de correo electrónico, nombre de la empresa, etc., utilizando preguntas de texto de una sola fila, dirección de correo electrónico o un formulario de información de contacto.
Posteriormente, asigna respuestas individuales de estas preguntas a diferentes variables personalizadas que luego pueden ser actualizadas en la herramienta de identificación de respuesta para mostrar el ID de respuesta deseado.
Te recomiendo leer este artículo sobre 7 consejos para obtener información personal de tus encuestados.
Cómo utilizar la herramienta para identificar a tus encuestados
¿Cómo se elige a los encuestados para participar en una encuesta? Para identificar a tus encuestado debes llevar a cabo los siguientes pasos:
- Inicia sesión en tu cuenta de QuestionPro
- Crea una nueva encuesta o abre una encuesta existente
- Ve a la pestaña “Analitica”.
- Te redirigirá a la página predeterminada del panel de control.
- Haz clic en la pestaña “Configuración del informe”.
- Una ventana emergente de Configuración del tablero mostrará las diferentes opciones disponibles en la pestaña.
- Dirígete a “Identificador de respuesta”. Por defecto, está configurado como ID de respuesta.
- Haz clic en el menú desplegable y selecciona la opción “Email ID” o variables personalizadas 1 – 255
- Haz clic en “Guardar cambios”. Se encuentra en la parte inferior de la ventana emergente
Vuelve al Dashboard y encontrarás que todas las respuestas de la encuesta están mapeadas en función de la opción elegida en el Identificador de respuestas.
En este caso, elegiste Email ID, por lo que el encuestado se compara con su ID de correo electrónico.
Tenemos para ti algunos consejos que te ayudarán a incrementar la seguridad en tu encuestas.
Ventajas de utilizar la herramienta para identificar a tus encuestados
Algunas ventajas de utilizar un identificador de encuestados son:
- Puedes hacer clic en la dirección de correo electrónico del encuestado para ver la respuesta completa asociada con ese ID de correo electrónico o de ese encuestado.
- Tener una dirección de correo electrónico o un identificador de respuesta personal asociado a cada respuesta de la encuesta te ayuda a distinguir entre respuestas similares.
- La comunicación es más fácil cuando los datos personales se relacionan con las respuestas de la encuesta, especialmente para las organizaciones que realizan encuestas internas.
- Junto con la «Herramienta de auditoría de datos», puedes utilizar el identificador de respuesta para mejorar la calidad de los datos que desea recopilar mediante encuestas.
- Puedes utilizar identificadores de respuesta personalizados para analizar los resultados de la encuesta en función de la demografía, el género u otras variables personalizadas que haya establecido en el diseñar una encuesta.
Para obtener más información sobre la herramienta para identificar a tus encuestados puedes agendar una demostración y conocer esta y otras funciones de la plataforma.
