A todos nos gusta que nos halaguen, ¡no digamos que no!, regularmente buscamos ser aceptados, reconocidos. Este podría ser un factor importante para el desarrollo de tu empresa: el reconocimiento laboral, para que así tus empleados mejoren más fácilmente la experiencia del cliente.
Y es que el que se nos reconozca nuestro trabajo sin duda motiva a seguir adelante, esforzarse y dar lo mejor de sí. Por ello es importante la comunicación entre empleados y directivos, que se realice una encuesta de clima laboral y tener los datos para futuras mejoras, para reconocer lo que se está haciendo bien y funciona. Y es que sin lugar a dudas lo que pasa dentro de la compañía repercute en el trato con los clientes.
El reconocimiento laboral también contribuye a que los empleados se sientan a gusto trabajando para ti y no se quieran ir. Por ello es importante que sepan que su trabajo es importante y aporta al éxito de la empresa. El apreciar la labor de tus empleados es fundamental para su buen desempeño.
Reconocimiento laboral = empleados contentos = clientes felices
Ayuda a tus empleados a mejorar su rendimiento y lograr reconocimiento laboral. La capacitación es muy importante, no solo en cuestiones laborales, sino también ayúdalos en su superación personal. Algunas empresas recurren al coaching o contratan a profesionales para mejorar el ambiente laboral. El propósito será siempre mejorar el rendimiento de las personas en todos los ámbitos. Te invito a que leas el siguiente artículo: Mejora el ambiente laboral a través del coaching organizacional.
Otra forma de tener trabajadores comprometidos, es compartir con ellos los objetivos de la empresa, pero no solo es que los conozcan, sino que los hagan suyos y pongan todo su esfuerzo para lograrlos. Que sientan que su trabajo sirve para lograr diversos propósitos, entre ellos conectarse con los clientes y satisfacer sus necesidades.
Aprovecha las cualidades de cada empleado, te aseguro que cada uno tiene mucho que aportar. A través del reconocimiento laboral puedes obtener de ellos una gran variedad de ideas que te ayudarán al trato con los clientes y a resolver sus problemas. Cada empleado es distinto, sus necesidades también lo son, así que preocúpate también por cumplir con sus expectativas y con ello también mejorarás el trato que tus empleados dan a los clientes al momento de vender. ¿Qué tanto buscas el bienestar laboral de tus empleados?
A todos nos gustaría que nuestros empleados sean responsables, asegúrate de que tengas las indicaciones necesarias y no haya ninguna duda de lo que van a realizar. La labor de gestión es muy importante, distribuye correctamente el trabajo y las funciones de cada cual.
Quizá exista un talento que no ha sido explotado, alguna actividad o actitud en la que destaquen, en tus manos está descubrir esto. Una manera de hacerlo es brindarles confianza a tus empleados. Al darles la seguridad de que están haciendo las cosas bien también lograrás a que tomen decisiones acertadas o se arriesguen a intentar cosas nuevas, serán más creativo y demostrarán su verdadero talento en búsqueda del reconocimiento laboral.
¡Ponles el ejemplo y da tu mayor esfuerzo! Como encargado de la empresa debes de dar el ejemplo, actuar como un verdadero líder. Tu actitud puede ser una gran motivación o todo lo contrario. Trata de manera directa con ellos, procura el mejor ambiente en el trabajo, evita conflictos y tendrás una gran respuesta de su parte.
Escucha a tus empleados, dales el reconocimiento laboral que se merecen
Aprovecha y realiza encuestas de satisfacción laboral, conoce cómo se sienten tus empleados en la organización y lo que puedes realizar para mejorar y crecer en conjunto. Aquí te comparto 3 beneficios al realizar encuestas de satisfaccion de empleados.
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