{"id":115079,"date":"2020-12-19T02:00:53","date_gmt":"2020-12-19T10:00:53","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/?p=115079"},"modified":"2023-10-12T02:15:12","modified_gmt":"2023-10-12T02:15:12","slug":"metodos-de-evaluacion-de-desempeno-mas-importantes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/qa-release.questionpro.com\/blog\/es\/metodos-de-evaluacion-de-desempeno-mas-importantes\/","title":{"rendered":"11 m\u00e9todos de evaluaci\u00f3n de desempe\u00f1o para alcanzar tus objetivos"},"content":{"rendered":"\n
Medir el rendimiento de los empleados es una tarea indispensable para el \u00e9xito de una organizaci\u00f3n. Por ello, en este art\u00edculo hemos recopilado los 11 mejores <\/span>m\u00e9todos de evaluaci\u00f3n de desempe\u00f1o<\/b> que puedes poner en marcha para conocer con certeza el estado actual de tu fuerza laboral.<\/span><\/p>\n\n\n\n Al ejecutarlos, podr\u00e1s conocer de qu\u00e9 manera est\u00e1 contribuyendo cada colaborador a los objetivos establecidos, con lo que podr\u00e1s tomar acciones de mejora para que tu empresa llegue a la meta deseada.<\/span><\/p>\n\n\n\n\n\n Un m\u00e9todo de <\/span>evaluaci\u00f3n del desempe\u00f1o <\/span><\/a>es un proceso sistematizado mediante el cual se califica el trabajo que realiza un empleado durante cierto per\u00edodo de tiempo, con la intenci\u00f3n de encontrar estrategias que ayuden a mejorar su rendimiento. <\/span><\/p>\n\n\n\n La evaluaci\u00f3n de desempe\u00f1o suele realizarse en el lugar de trabajo como el proceso anual o trimestral que implica evaluar el desempe\u00f1o laboral y la productividad de cada empleado frente al conjunto de objetivos establecidos en un tiempo determinado. <\/span><\/p>\n\n\n\n Al calificar las habilidades, fortalezas y brechas de un empleado por igual, el proceso de evaluaci\u00f3n del <\/span>desempe\u00f1o laboral<\/span><\/a> puede ayudar a determinar los aumentos salariales y los ascensos.<\/span><\/p>\n\n\n\n El proceso de evaluaci\u00f3n del desempe\u00f1o es crucial para que las organizaciones impulsen la productividad de los empleados y mejoren sus resultados. Algunos de los beneficios que puedes obtener al <\/span>medir el desempe\u00f1o laboral<\/span><\/a> a trav\u00e9s de un m\u00e9todo de evaluaci\u00f3n eficaz son: <\/span><\/p>\n\n\n\n En la actualidad, los m\u00e9todos de evaluaci\u00f3n de desempe\u00f1o tradicionales ya no est\u00e1n dando resultados efectivos, ya que se enfocan m\u00e1s en medir el desempe\u00f1o pasado de un empleado, en lugar de mejorar el trabajo futuro, raz\u00f3n por la cual muchas organizaciones ven todo el proceso como in\u00fatil. <\/span><\/p>\n\n\n\n Sin embargo, existen otros m\u00e9todos de evaluaci\u00f3n de desempe\u00f1o que permiten adaptarse mejor a las demandas modernas. A continuaci\u00f3n, te presentaremos 11<\/span> m\u00e9todos de evaluaci\u00f3n de desempe\u00f1o innovadores<\/b> que te ayudar\u00e1n a alcanzar los objetivos de tu organizaci\u00f3n de forma efectiva.<\/span><\/p>\n\n\n Una autoevaluaci\u00f3n<\/a> requiere que un empleado juzgue su propio desempe\u00f1o contra criterios predeterminados. Por lo general, forma parte de una revisi\u00f3n de desempe\u00f1o oficial en la que se busca obtener una mirada m\u00e1s profunda y en la que se debe asegurar que los empleados comprendan c\u00f3mo ser\u00e1n evaluados. <\/span><\/p>\n\n\n\n Este m\u00e9todo de evaluaci\u00f3n de desempe\u00f1o puede ser demasiado subjetivo para reflejar verdaderamente el rendimiento laboral, ya que los empleados pueden calificarse a s\u00ed mismos demasiado alto, o demasiado bajo, pero las discrepancias entre las evaluaciones del empleado y el empleador pueden ser reveladoras. <\/span><\/p>\n\n\n\n Conoce c\u00f3mo realizar una <\/span><\/i>encuesta de autoevaluaci\u00f3n<\/span><\/i><\/a>.<\/span><\/i><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n Este es uno de los m\u00e9todos de evaluaci\u00f3n de desempe\u00f1o m\u00e1s importante, ya que proporciona una visi\u00f3n integral del trabajo que realiza un empleado al obtener retroalimentaci\u00f3n de fuentes externas. esto incluye informes directos, compa\u00f1eros, superiores, clientes y otras partes relevantes que interact\u00faan con el l\u00edder regularmente. El objetivo es proporcionar una visi\u00f3n hol\u00edstica del rendimiento del l\u00edder desde m\u00faltiples perspectivas.<\/p>\n\n\n\n La evaluaci\u00f3n 360 grados<\/a> incluye comentarios de los empleados, pero tambi\u00e9n de los compa\u00f1eros, subordinados directos y\/o supervisores no directos con quienes el empleado trabaja regularmente. <\/p>\n\n\n\n Entre las ventajas de la evaluaci\u00f3n 360 destacan:<\/p>\n\n\n\n La evaluaci\u00f3n 180 grados<\/a>, tambi\u00e9n conocida como \u00abfeedback de directivos\u00bb o \u00abfeedback ascendente\u00bb, est\u00e1 dise\u00f1ada para recabar informaci\u00f3n de los subordinados directos y superiores inmediatos de un l\u00edder. En este enfoque, se recoge el feedback de las personas que interact\u00faan estrechamente con el l\u00edder en el d\u00eda a d\u00eda. El objetivo principal es evaluar el impacto del l\u00edder en los miembros del equipo inmediato y c\u00f3mo sus acciones se alinean con los objetivos de la organizaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n Entre las ventajas de las encuestas de feedback de 180 grados est\u00e1n:<\/p>\n\n\n\n Otro de los m\u00e9todos de evaluaci\u00f3n de desempe\u00f1o es hacer una lista de verificaci\u00f3n. Esta se basa en una <\/span>lista de criterios de comportamiento esperado de cada trabajador<\/b>, como entregas a tiempo o el trabajo en equipo.<\/span><\/p>\n\n\n\n El evaluador indica los elementos con los que el empleado tiene \u00e9xito y proporciona comentarios espec\u00edficos sobre los elementos que faltan. <\/span><\/p>\n\n\n\n En un m\u00e9todo de lista de verificaci\u00f3n ponderada, cada atributo tiene su propio valor de puntuaci\u00f3n, lo que ayuda a enfocar los esfuerzos de mejora.<\/span><\/p>\n\n\n\n Los comportamientos requeridos de un empleado difieren seg\u00fan el tipo de trabajo. Para completar la evaluaci\u00f3n, el gerente responde a una lista de preguntas de s\u00ed o no cuidadosamente redactadas, cada una de las cuales puede ser ponderada con un valor predeterminado.<\/span><\/p>\n\n\n\n El siguiente de los m\u00e9todos de evaluaci\u00f3n de desempe\u00f1o que tenemos para ti es la gesti\u00f3n por objetivos<\/a> (MBO), Este es un enfoque m\u00e1s moderno para las revisiones del desempe\u00f1o, porque integra al empleado en el proceso de establecimiento de metas.<\/span><\/p>\n\n\n\n Con este m\u00e9todo, el gerente y su empleado acordar\u00e1n objetivos espec\u00edficos y alcanzables con un plazo establecido. A diferencia de las evaluaciones subjetivas, el m\u00e9todo MBO facilita la definici\u00f3n de \u00e9xito y fracaso.<\/span><\/p>\n\n\n\n Descubre las ventajas de enfocar tu <\/span><\/i>trabajo por objetivos<\/span><\/i><\/a>.<\/span><\/i><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n Una escala de calificaciones es probablemente uno de los m\u00e9todos de evaluaci\u00f3n de desempe\u00f1o m\u00e1s utilizados. Se basa en un conjunto de criterios desarrollados por el empleador, seg\u00fan los cuales se juzga a los empleados. <\/span><\/p>\n\n\n\n La mayor\u00eda de las organizaciones han utilizado este enfoque. Especifica metas (<\/span>comportamientos, rasgos, habilidades o proyectos completados<\/b>) en una escala que generalmente se extiende a 5 o 10 puntos.<\/span><\/p>\n\n\n\n Si bien esta es una opci\u00f3n flexible, es esencial que todos comprendan de la misma manera c\u00f3mo funciona la puntuaci\u00f3n: Puedes considerar que 3 de cada 5 son buenas, mientras que un empleado entiende que son promedio.<\/span><\/p>\n\n\n\n La revisi\u00f3n por pares se utiliza para mejorar el proceso de evaluaci\u00f3n tradicional. El proceso consiste en <\/span>recibir comentarios an\u00f3nimos de colegas y compa\u00f1eros<\/b> de equipo sobre aspectos espec\u00edficos del desempe\u00f1o de un empleado.<\/span><\/p>\n\n\n\n Este proceso brinda una oportunidad \u00fanica para identificar las fortalezas y debilidades de cada empleado, y utilizar estos datos valiosos para tomar decisiones con respecto a la planificaci\u00f3n de la sucesi\u00f3n, la creaci\u00f3n de equipos y la rotaci\u00f3n de puestos.<\/span><\/p>\n\n\n\n Este es uno de los m\u00e9todos de evaluaci\u00f3n de desempe\u00f1o m\u00e1s importantes en el mundo del servicio al cliente y permite a los gerentes generar comentarios m\u00e1s globales sobre c\u00f3mo un empleado maneja los problemas.<\/span><\/p>\n\n\n\n Este m\u00e9todo alienta a los gerentes a enfocarse en eventos particulares donde el comportamiento de la persona fue positivo o negativo y proporcionar informaci\u00f3n sobre c\u00f3mo alinearse con las mejores pr\u00e1cticas.<\/span><\/p>\n\n\n\n Si bien una prueba escrita o de opci\u00f3n m\u00faltiple se beneficia de una mayor objetividad, la presentaci\u00f3n pr\u00e1ctica de habilidades suele ser una mejor se\u00f1al de dominio. Es vital que el evaluador de esta prueba sea un experto en el tema y lo suficientemente capacitado para comunicar el significado de los resultados en la jerarqu\u00eda.<\/span><\/p>\n\n\n\n Recopilar los datos correctos y observar las m\u00e9tricas indicadas te permite mejorar continuamente los procesos. Una evaluaci\u00f3n del desempe\u00f1o eficaz garantiza que tus empleados puedan hacer lo mismo. <\/span><\/p>\n\n\n\n Tenemos para ti un <\/span><\/i>ejemplo de evaluaci\u00f3n de desempe\u00f1o laboral<\/span><\/i><\/a>. \u00a1\u00c9chale un vistazo! <\/span><\/i><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n Este es uno de los m\u00e9todos de evaluaci\u00f3n de desempe\u00f1o m\u00e1s utilizados, ya que permite recolectar datos cualitativos y cuantitativos. <\/span><\/p>\n\n\n\n En el sistema de Escala de calificaci\u00f3n basada en el comportamiento (BARS), el empleador <\/span>compara el desempe\u00f1o de los empleados con ejemplos de comportamiento <\/b>espec\u00edficos que se basan en calificaciones num\u00e9ricas. <\/span><\/p>\n\n\n\n Debido a que este m\u00e9todo accede a formas de medici\u00f3n tanto cuantitativas como cualitativas, al tiempo que incorpora cualidades intangibles de los empleados en el sistema de calificaci\u00f3n, logra proporcionar est\u00e1ndares claros, mejorar la <\/span>retroalimentaci\u00f3n de empleados<\/span><\/a>, brindar un an\u00e1lisis de desempe\u00f1o preciso y una evaluaci\u00f3n consistente. <\/span><\/p>\n\n\n\n Este m\u00e9todo es particularmente \u00fatil para determinar el potencial oculto de los empleados porque se enfoca en evaluar el desempe\u00f1o futuro de un empleado en lugar de los resultados de su trabajo anterior. <\/span><\/p>\n\n\n\n Consiste en realizar una variedad de pruebas a los empleados, incluidas la <\/span>entrevista a profundidad<\/span><\/a>, <\/span>pruebas psicol\u00f3gicas<\/span><\/a> y discusiones privadas. Estas pruebas tienen como objetivo <\/span>identificar la emoci\u00f3n, el intelecto y otros rasgos relacionados<\/b> de un empleado que podr\u00edan afectar su desempe\u00f1o futuro en una organizaci\u00f3n. <\/span><\/p>\n\n\n\n Aunque este m\u00e9todo es completo y revelador, evidentemente puede ser un proceso lento, complejo y costoso. Adem\u00e1s, la calidad de los resultados depende del psic\u00f3logo que administra el procedimiento y una variedad de influenciadores externos que pueden afectar al empleado durante la prueba, por lo que los resultados a veces pueden ser inconsistentes. <\/span><\/p>\n\n\n\n Conoce m\u00e1s sobre la <\/span><\/i>metodolog\u00eda disc<\/span><\/i><\/a> y la personalidad de tu equipo de trabajo.<\/span><\/i><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n La gesti\u00f3n del desempe\u00f1o es muy importante, no solo porque es el factor determinante en el aumento de salario y la promoci\u00f3n de un empleado, sino tambi\u00e9n porque puede evaluar las habilidades, fortalezas y deficiencias de un trabajador con precisi\u00f3n.<\/span><\/p>\n\n\n\n Elegir uno o varios <\/span>m\u00e9todos de evaluaci\u00f3n del desempe\u00f1o<\/b> es m\u00e1s importante que nunca, ya que refleja lo que piensas y cu\u00e1nto te importa la moral del empleado. <\/span><\/p>\n\n\n\n Una vez que hayas encontrado las estrategias que mejor se adapten a tus necesidades, el siguiente paso es implementarlo correctamente para eliminar las brechas cr\u00edticas de rendimiento y abordar los problemas urgentes que afectan el ROI de tu organizaci\u00f3n.<\/span><\/p>\n\n\n\n QuestionPro Workforce<\/span><\/a> es la soluci\u00f3n para ti, nuestra plataforma te permite obtener la retroalimentaci\u00f3n que necesitas para analizar el rendimiento de tu plantilla laboral y conseguir resultados efectivos para mejorar los procesos de tu organizaci\u00f3n.<\/span><\/p>\n\n\n\n \u00a1As\u00ed que no esperes m\u00e1s! 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Beneficios de utilizar un m\u00e9todo de evaluaci\u00f3n de desempe\u00f1o eficaz<\/span><\/h2>\n\n\n\n
\n
\u00bfQu\u00e9 m\u00e9todos de evaluaci\u00f3n de desempe\u00f1o existen?<\/span><\/h2>\n\n\n\n
<\/figure><\/div>\n\n\n
1. Autoevaluaci\u00f3n<\/span><\/h3>\n\n\n\n
\n
2. Evaluaci\u00f3n 360 \u200b\u200bgrados<\/h3>\n\n\n\n
\n
3. Evaluaci\u00f3n 180 grados<\/h3>\n\n\n\n
\n
4. Verificaci\u00f3n de comportamiento<\/span><\/h3>\n\n\n\n
5. Gesti\u00f3n por objetivos<\/span><\/h3>\n\n\n\n
\n
6. Escala de calificaciones<\/span><\/h3>\n\n\n\n
7. Revisi\u00f3n por pares<\/span><\/h3>\n\n\n\n
8. M\u00e9todo de incidente cr\u00edtico<\/span><\/h3>\n\n\n\n
9. Prueba de rendimiento<\/span><\/h3>\n\n\n\n
\n
10. Escala de calificaci\u00f3n basada en el comportamiento (BARS) <\/span><\/h3>\n\n\n\n
11. Valoraciones psicol\u00f3gicas <\/span><\/h3>\n\n\n\n
\n
\u00a1Elige los mejores m\u00e9todos de evaluaci\u00f3n de desempe\u00f1o para alcanzar tus objetivos!<\/span><\/h2>\n\n\n\n
\n