{"id":116809,"date":"2021-02-11T02:00:36","date_gmt":"2021-02-11T10:00:36","guid":{"rendered":"https:\/\/qa-release.questionpro.com\/blog\/?p=116809"},"modified":"2021-02-11T02:00:36","modified_gmt":"2021-02-11T10:00:36","slug":"el-mejor-proveedor-en-los-rankings-de-voz-del-cliente-de-gartner","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/qa-release.questionpro.com\/blog\/es\/el-mejor-proveedor-en-los-rankings-de-voz-del-cliente-de-gartner\/","title":{"rendered":"QuestionPro es nombrado el mejor proveedor en los rankings de Voz del Cliente de Gartner"},"content":{"rendered":"

QuestionPro tiene el privilegio de recibir la puntuaci\u00f3n m\u00e1s alta de un total de 15 proveedores de VoC <\/span>en su \u00faltimo informe CX – Critical Capabilities<\/span>. La puntuaci\u00f3n m\u00e1s alta en la categor\u00eda de productos de proveedores para casos de uso de peque\u00f1as y medianas empresas fue de 3,41 sobre 5 y esta puntuaci\u00f3n fue otorgada a QuestionPro.<\/span><\/p>\n

En el informe de enero de 2021, Gartner, Inc. afirma que “QuestionPro ofrece una capacidad de VoC muy completa para las PYMES que buscan una soluci\u00f3n rentable. Proporciona capacidades como la gesti\u00f3n de tickets, la gesti\u00f3n de jerarqu\u00edas y el an\u00e1lisis de correlaci\u00f3n que normalmente se ven en ofertas mucho m\u00e1s caras.”<\/span><\/p>\n

QuestionPro CX<\/span><\/a> est\u00e1 abriendo camino con m\u00e9todos e ideas innovadoras al mundo de la Experiencia del Cliente. Cuando se desglosa el <\/span>customer experience<\/b> en sus elementos m\u00e1s b\u00e1sicos, lo que est\u00e1s haciendo realmente es apoyar a las personas que se preocupan lo suficiente como para hablar de tu empresa. Desde la comprensi\u00f3n de sus sentimientos hasta el cambio en la forma de interactuar con ellos, nuestra misi\u00f3n es hacer avanzar la relaci\u00f3n con tus clientes.<\/span><\/p>\n

No es la primera vez que Gartner reconoce a QuestionPro. En 2020, QuestionPro CX tambi\u00e9n fue reconocido en el estudio Gartner Magic Quadrant for Voice of the Customer 2020.<\/span><\/p>\n

Gartner, Inc. (NYSE: IT) es la empresa l\u00edder mundial en investigaci\u00f3n y asesoramiento y miembro del S&P 500. Su informe evalu\u00f3 s\u00f3lo a 15 proveedores de VoC de las m\u00e1s de 1.000 opciones, basando la decisi\u00f3n en la visi\u00f3n y la tecnolog\u00eda de los proveedores y en el hecho de que s\u00f3lo unos pocos tienen una capacidad completa e integrada que cumple los criterios del informe.\u00a0<\/span><\/p>\n

Terminolog\u00eda jur\u00eddica<\/strong><\/h6>\n
Gartner no respalda a ning\u00fan proveedor, producto o servicio descrito en sus publicaciones de investigaci\u00f3n y no aconseja a los usuarios de tecnolog\u00eda que seleccionen \u00fanicamente a los proveedores con las calificaciones m\u00e1s altas u otra designaci\u00f3n. Las publicaciones de investigaci\u00f3n de Gartner consisten en las opiniones de la organizaci\u00f3n de investigaci\u00f3n de Gartner y no deben interpretarse como declaraciones de hecho. Gartner rechaza toda garant\u00eda, expresa o impl\u00edcita, con respecto a esta investigaci\u00f3n, incluyendo cualquier garant\u00eda de comerciabilidad o adecuaci\u00f3n para un prop\u00f3sito particular.<\/span><\/h6>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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