{"id":117564,"date":"2021-03-14T02:00:48","date_gmt":"2021-03-14T10:00:48","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/?p=117564"},"modified":"2023-07-31T15:48:37","modified_gmt":"2023-07-31T15:48:37","slug":"analisis-de-marca","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/qa-release.questionpro.com\/blog\/es\/analisis-de-marca\/","title":{"rendered":"\u00bfC\u00f3mo realizar un an\u00e1lisis de marca?"},"content":{"rendered":"\n
Si est\u00e1s pensando en cambiar tu marca, no creas que es tan sencillo como parece; Para muchos es dif\u00edcil diferenciar su empresa, ya que los servicios que presta son similares, si no id\u00e9nticos, a los de la competencia. \u00bfC\u00f3mo hacer un an\u00e1lisis de marca para conocer qu\u00e9 debemos cambiar? <\/span><\/p>\n\n\n\n Una marca fuerte puede ayudarte a destacar de una manera que sea aut\u00e9ntica, atractiva y memorable. Un an\u00e1lisis de la marca puede ayudarte a aclarar los factores que te hacen diferente para poder crear los mensajes y las im\u00e1genes que transmitan lo que deseas y que impacte en tus clientes y prospectos.<\/span><\/p>\n\n\n\n \u00a1Sigue leyendo! Hoy conoceremos todo lo que debemos hacer para realizar un an\u00e1lisis de marca para tu empresa.<\/span><\/p>\n\n\n\n Sigue estas recomendaciones para obtener la informaci\u00f3n que necesitas para crear una marca poderosa<\/span><\/p>\n\n\n\n Comienza por evaluar c\u00f3mo est\u00e1 actualmente retratando su marca. Recolecta todos los materiales de marca que se utilizan regularmente. Estos pueden incluir art\u00edculos de papeler\u00eda, propuestas, folletos, anuncios (en l\u00ednea e impresos), plantillas de correo electr\u00f3nico, se\u00f1alizaci\u00f3n, stands de ferias comerciales, art\u00edculos de regalo de marca, firmas de correo electr\u00f3nico, p\u00e1ginas de redes sociales, blogs, sitio web y m\u00e1s. Tome nota de las inconsistencias que veas entre estos art\u00edculos. <\/span><\/p>\n\n\n\n Cuando se realiza un an\u00e1lisis de marca, las entrevistas son a menudo un primer paso importante. El objetivo de las entrevistas es reunir pensamientos, sentimientos y experiencias personales que ayuden a exponer los matices de la persona de la empresa. <\/span> Se deben hacer preguntas similares a las fuentes internas y externas, para que los datos recolectados puedan ser comparados. No tengas miedo de recibir retroalimentaci\u00f3n negativa de tus clientes, esta informaci\u00f3n te ayudar\u00e1 a mejorar.<\/span><\/p>\n\n\n\n Las encuestas pueden utilizarse en lugar de las entrevistas personales (por razones de ahorro de costos y tiempo), o para complementar las entrevistas a fin de reunir m\u00e1s datos. <\/span> Al usar una plataforma como QuestionPro tendr\u00e1s acceso a un gran n\u00famero de preguntas distintas, la posibilidad de hacer estudios especializados para <\/span>medir la salud de la marca<\/span><\/a> y usar diferentes l\u00f3gicas para facilitar la creaci\u00f3n y obtenci\u00f3n de respuestas por parte de los usuarios.<\/span><\/p>\n\n\n\n El <\/span>an\u00e1lisis de marca<\/span> tambi\u00e9n implica un an\u00e1lisis de la competencia<\/a> para saber c\u00f3mo diferenciarte de ellos. <\/span><\/p>\n\n\n\n Despu\u00e9s de definir a tus principales competidores revisa sus sitios web y cualquier material de marketing disponible al que puedas tener acceso. \u00bfTienen un eslogan o una declaraci\u00f3n de posicionamiento prominente? \u00bfCu\u00e1les son los colores y los elementos visuales que utilizan regularmente? \u00bfEst\u00e1n escribiendo activamente en sus blogs o publicando en las redes sociales? <\/span> Una vez completadas las etapas anteriores, debe revisar y analizar todos los datos y consolidar la informaci\u00f3n en los hallazgos principales. <\/span><\/p>\n\n\n\n El informe del an\u00e1lisis de marca debe incluir los tres a cinco principales diferenciadores de tu empresa, o \u00abpilares de la marca\u00bb, as\u00ed como una declaraci\u00f3n de posicionamiento de marca sugerida. <\/span><\/p>\n\n\n\n El informe de conclusiones debe estar disponible para todos los miembros de la empresa, y servir como punto de partida para la implementaci\u00f3n de los cambios.<\/span><\/p>\n\n\n\nPasos para hacer un an\u00e1lisis de marca<\/span><\/h2>\n\n\n\n
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<\/span>Es fundamental que las entrevistas se realicen de forma confidencial. A menudo, se utiliza un proveedor externo para manejar el proceso de entrevistas, de manera que los empleados y clientes se sientan m\u00e1s c\u00f3modos compartiendo sus opiniones con franqueza. Se debe incluir a los miembros clave de la empresa, socios principales y al personal, para obtener una verdadera muestra representativa de los puntos de vista. <\/span>
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<\/span>Del mismo modo, se deber\u00eda entrevistar a los clientes m\u00e1s recientes, as\u00ed como a los de m\u00e1s antig\u00fcedad. Averiguar por qu\u00e9 te seleccionaron puede ser una informaci\u00f3n de gran val\u00eda.<\/span><\/p>\n\n\n\n\n
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<\/span>Las encuestas son una buena forma de incluir a m\u00e1s empleados y clientes en el proceso de creaci\u00f3n de marcas (lo cual es \u00fatil en las empresas m\u00e1s grandes). Las herramientas en l\u00ednea como QuestionPro facilitan la creaci\u00f3n, la realizaci\u00f3n y el an\u00e1lisis de encuestas.<\/span>
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<\/span>Puedes crear un <\/span>cuestionario de marca<\/span><\/a> y obtener la data que necesitas para hacer los cambios necesarios y destacar de la competencia.<\/span><\/p>\n\n\n\n\n
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<\/span>La informaci\u00f3n de esta naturaleza es importante y puede contribuir a un <\/span>an\u00e1lisis DAFO<\/span><\/a> de la marca (fortalezas, debilidades, oportunidades, amenazas) que deber\u00eda incluirse en un informe con tus conclusiones.<\/span><\/p>\n\n\n\n\n