{"id":14951,"date":"2015-10-14T11:24:06","date_gmt":"2015-10-14T18:24:06","guid":{"rendered":"http:\/\/www.questionpro.com\/es\/?p=14951"},"modified":"2023-01-11T07:00:24","modified_gmt":"2023-01-11T07:00:24","slug":"cree-una-encuesta-exitosa-con-questionpro-en-7-pasos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/qa-release.questionpro.com\/blog\/es\/cree-una-encuesta-exitosa-con-questionpro-en-7-pasos\/","title":{"rendered":"Cree una encuesta exitosa en 7 pasos"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">Muy pocas personas crean encuestas cuando est\u00e1n aburridas o simplemente por diversi\u00f3n. Sin embargo, a los pocos que lo hacen (como yo) les recomiendo buscar ayuda profesional (podr\u00eda darles el n\u00famero de un buen terapeuta, o reunirnos a hacer encuestas utilizando el <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/es\/software-para-encuestas.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">software para encuestas<\/a>&nbsp; de QuestionPro todos juntos).<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Cuando creamos encuestas normalmente lo hacemos por alguna raz\u00f3n como: aprender m\u00e1s sobre alg\u00fan tema para poder tomar decisiones importantes, hacer informes o simplemente ganar nuevos clientes.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Tomando esto en cuenta, el \u00e9xito de una encuesta no debe medirse en funci\u00f3n de los datos que obtuvo sino de lo que es capaz de hacer con ellos.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Cuando hacemos una investigaci\u00f3n, el elemento principal es el plan de acci\u00f3n y las encuestas no son la excepci\u00f3n. Dicho plan debe incluir lo que har\u00e1 con los datos una vez que los tenga en sus manos.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En QuestionPro hemos decidido ayudarte a crear un plan de acci\u00f3n post-encuesta efectivo y sobretodo eficiente.<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Gu\u00eda de QuestionPro para crear una encuesta exitosa<\/span><\/h2>\n<p>Conoce <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/es\/como-crear-una-encuesta.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">c\u00f3mo crear encuestas en l\u00ednea<\/a> f\u00e1cilmente:<\/p>\n<ul>\n<li>\n<h3><strong>Paso 1: \u00bfPara qu\u00e9 necesita la encuesta, investigaci\u00f3n o creaci\u00f3n de iniciativa?<\/strong><\/h3>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Estoy completamente seguro que ya sabe por qu\u00e9 necesita hacer una encuesta, entonces este paso est\u00e1 completo. Lo \u00fanico que necesita es tenerlo a la vista, puede escribirlo en una nota adhesiva o en un pizarr\u00f3n que vea constantemente ya que este prop\u00f3sito estar\u00e1 detr\u00e1s de todo lo que hagamos, si trabaja con un equipo aseg\u00farese que todos est\u00e9n en el mismo canal, que todos puedan ver el objetivo o haga llegar un escrito en donde lo especifique. <\/span><\/p>\n<ul>\n<li>\n<h3><strong>Paso 2: \u00bfQu\u00e9 va a hacer con los datos?<\/strong><\/h3>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Esta es una pregunta importante y su respuesta tiene que ser espec\u00edfica y debe prestarse a mantener una acci\u00f3n directa y factible. Por ejemplo:<\/span><\/p>\n<ol>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">(Bien) Decidir qu\u00e9 nueva funci\u00f3n de la p\u00e1gina web es en la que debemos concentrarnos.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\"> (Mal) Aprender lo que nuestros usuarios esperan de nuestro sitio web.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfPor qu\u00e9 b est\u00e1 mal? realmente suena como un buen objetivo, sin embargo, si lo comparamos con a nos podremos dar cuenta, en A el objetivo es claro y establece una acci\u00f3n exacta que debemos tomar al obtener los datos. Aprender solo por aprender est\u00e1 bien pero aprender con la intenci\u00f3n de hacer algo con el nuevo conocimiento es mucho mejor.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Tambi\u00e9n es importante mantener las acciones apegadas a la realidad, es decir, solo si se encuentran dentro de sus posibilidades, bas\u00e1ndose en los recursos que tiene. Si dichas acciones involucra a otros departamentos aseg\u00farese de contar con su participaci\u00f3n desde el principio.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Construya un \u00e1rbol de decisiones en donde describa las acciones que tomar\u00e1n en funci\u00f3n de los datos obtenidos. As\u00ed podr\u00e1 presentar un plan de acci\u00f3n claro de forma r\u00e1pida cuando lleguen los resultados.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Aunque esto es muy importante no debe tomar m\u00e1s de unos minutos.<\/span><\/p>\n<ul>\n<li>\n<h3><strong>Paso 3: Dise\u00f1o y fabricaci\u00f3n<\/strong><\/h3>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Dise\u00f1e cuidadosamente su encuesta para lograr obtener los datos necesarios para cumplir su objetivo. Es recomendable que lo realice una sola persona que est\u00e9 completamente involucrada con la investigaci\u00f3n y que tenga la autoridad suficiente para decir \u201cno\u201d (muy amablemente) cuando alg\u00fan miembro de la alta direcci\u00f3n le pida a\u00f1adir una pregunta que no tiene nada que ver con sus metas.<\/span><\/p>\n<ul>\n<li>\n<h3><strong>Paso 4: Pon a prueba todo el proceso<\/strong><\/h3>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a1Esto es muy importante! una vez que crea que est\u00e1 lista la encuesta t\u00f3mese el tiempo necesario para probarla, invite a sus amigos, compa\u00f1eros de trabajo o familia a que lo hagan y no importa cuanto tiempo lleve, retrase el lanzamiento de su encuesta lo que sea necesario, incluso si es m\u00e1s de una semana, es mejor estar seguros de que la encuesta funciona al 100%, el dise\u00f1o es agradable y la recolecci\u00f3n de datos es precisa. Cr\u00e9ame, cuando realice esta prueba se dar\u00e1 cuenta que no estaba completa despu\u00e9s de todo.<\/span><\/p>\n<ul>\n<li>\n<h3><strong>Paso 5: Lanzamiento y seguimiento<\/strong><\/h3>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ahora s\u00ed, todo est\u00e1 listo para lanzar la encuesta, para despu\u00e9s empezar un plan de seguimiento, asegurarse que la encuesta no tenga ning\u00fan problema t\u00e9cnico y sobretodo que los usuarios esten empezando a responder. Realice verificaciones de calidad cada semana y as\u00ed podr\u00e1 tener un control absoluto de lo que est\u00e1 sucediendo.<\/span><\/p>\n<ul>\n<li>\n<h3><strong>Paso 6: Analiza y haz reportes:<\/strong><\/h3>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Cuando tenemos suficiente informaci\u00f3n debemos empezar a procesarla para poder generar reportes. Es importante que no genere ning\u00fan reporte hasta que tenga informaci\u00f3n suficiente para hacerlo. Para preparar las conclusiones no olvide tomar en cuenta las metas establecidas en el paso 2. Centre sus informes sobre sus puntos de acci\u00f3n y especifique las acciones que se van a tomar. Cuando genera res\u00famenes ejecutivos no es necesario incluir 7datos adicionales, es mejor que se escriban de forma directa y precisa.<\/span><\/p>\n<ul>\n<li>\n<h3><strong>Paso 7: Toma decisiones<\/strong><\/h3>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Al llegar este paso ya hemos recogido datos y los hemos analizado, entonces ya debemos tener una conclusi\u00f3n. Ahora que todo est\u00e1 listo \u00bfYa no se ve tan dif\u00edcil no? por desgracia, apenas es el comienzo, es el momento de realizar las acciones pertinentes en base a los datos obtenidos, afortunadamente no tiene que hacerlo solo, en el paso 2 dise\u00f1amos un plan de acci\u00f3n y deber\u00eda ser relativamente f\u00e1cil. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En ocasiones estas acciones involucran a otras personas as\u00ed que debes asegurarte de que reciban un resumen de todo el procesos para que todos est\u00e9n listos para hablar el mismo idioma.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Suerte con los proyectos y recuerda que en<strong> QuestionPro<\/strong> estamos para ayudarte.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Recuerda que tambi\u00e9n debes leer:&nbsp;<span data-sheets-value=\"{&quot;1&quot;:2,&quot;2&quot;:&quot;Tips para que tus encuestas sean entretenidas&quot;}\" data-sheets-userformat=\"{&quot;2&quot;:1049089,&quot;3&quot;:[null,0],&quot;12&quot;:0,&quot;23&quot;:1}\" data-sheets-formula=\"=HYPERLINK(&quot;https:\/\/usqa.questionpro.com\/blog\/es\/tips-para-que-tus-encuestas-sean-entretenidas\/&quot;,&quot;Tips para que tus encuestas sean entretenidas&quot;)\"><a class=\"in-cell-link\" href=\"https:\/\/usqa.questionpro.com\/blog\/es\/tips-para-que-tus-encuestas-sean-entretenidas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Tips para que tus encuestas sean entretenidas.<\/a><\/span><\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Muy pocas personas crean encuestas cuando est\u00e1n aburridas o simplemente por diversi\u00f3n. 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