{"id":15002,"date":"2015-10-20T16:46:00","date_gmt":"2015-10-20T23:46:00","guid":{"rendered":"http:\/\/www.questionpro.com\/es\/?p=15002"},"modified":"2023-03-24T21:00:41","modified_gmt":"2023-03-24T21:00:41","slug":"opciones-de-respuesta-una-decision-que-puede-cambiar-tus-resultados","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/qa-release.questionpro.com\/blog\/es\/opciones-de-respuesta-una-decision-que-puede-cambiar-tus-resultados\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo elegir las mejores opciones de respuesta para una encuesta"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">Cuando estamos respondiendo una encuesta seguro nos preguntamos \u00bfPor qu\u00e9 no pusieron m\u00e1s respuestas?, sin embargo, cuando tenemos muchas opciones nos sentimos abrumados y aparte de que tardamos el doble en responder normalmente lo hacemos mal, v\u00edctimas de una intoxicaci\u00f3n de opciones.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Decidir cu\u00e1ntas opciones usar en cada pregunta de la encuesta es todo un dilema, y la decisi\u00f3n puede llevarnos un tiempo, antes de hacerlo considere probar la encuesta una y otra vez para asegurar que los encuestados no sufren de una \u201cpar\u00e1lisis de decisiones\u201d.<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">En pocos palabras, entre m\u00e1s opciones de respuesta, menos calidad en los resultados.<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Hace algunas a\u00f1os, 2004 para ser exactos, un psic\u00f3logo americano llamado Barry Schwartz escribi\u00f3 un libro titulado \u201cThe paradox of choice. Why more is less\u201d \u00a0(La paradoja de las opciones, por qu\u00e9 m\u00e1s es menos, puede ver el siguiente <a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=1bqMY82xzWo\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">v\u00eddeo interactivo<\/a>) en \u00e9l, relata una amplia investigaci\u00f3n sobre la toma de decisiones de las personas y encontr\u00f3 que si un comprador tiene menos opciones, reducir\u00e1 la ansiedad y con ello tomar\u00e1 buenas decisiones.<\/span><\/p>\n<blockquote><p>Te invito a que leas tambi\u00e9n: C\u00f3mo hacer <a href=\"https:\/\/usqa.questionpro.com\/blog\/es\/preguntas-obligatorias\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">preguntas obligatorias<\/a> y solicitar respuestas en una encuesta.<\/p><\/blockquote>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n\u00bfQue tienen que ver las decisiones de compra con las encuestas?<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Aunque los especialistas como Barry Schwartz centren sus investigaciones sobre los h\u00e1bitos de compra, podemos aplicarlos sin ning\u00fan problema a las <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/es\/encuestas-online.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">encuestas online<\/a>.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En otras palabras, hacer una encuesta no se trata de a\u00f1adir preguntas y respuestas sin pensar, usted debe ser consciente de la cantidad de respuestas que va a usar. Por ejemplo: Si agrega una pregunta con 30 respuestas, es probable que cause ansiedad en los encuestados y podr\u00edan incluso responder sin leer las opciones (lo que nos da una encuesta completamente alejada de la realidad).<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Aunque en ocasiones es \u00fatil poner preguntas de comentarios (en la que se le da libertad al encuestado a escribir su respuesta) tenemos que cuidar cu\u00e1ntas poner ya que si nos excedemos podr\u00edamos causar pesadillas a los encuestados. Adem\u00e1s nosotros generamos algo que los artistas llaman \u201clienzo en blanco\u201d ya que le da la oportunidad a cada encuestado de responder a su manera y las posibilidades se vuelven infinitas.<\/span><\/p>\n<blockquote><p><span style=\"font-weight: 400;\">Tambi\u00e9n te podr\u00eda interesar:\u00a0<span data-sheets-value=\"{&quot;1&quot;:2,&quot;2&quot;:&quot;Como aumentar la tasa de conversi\\u00f3n en\\u00a0formularios y encuestas en linea&quot;}\" data-sheets-userformat=\"{&quot;2&quot;:1060992,&quot;10&quot;:2,&quot;15&quot;:&quot;Arial&quot;,&quot;16&quot;:11,&quot;23&quot;:1}\" data-sheets-formula=\"=HYPERLINK(&quot;https:\/\/usqa.questionpro.com\/blog\/es\/17872\/&quot;,&quot;Como aumentar la tasa de conversi\u00f3n en\u00a0formularios y encuestas en linea&quot;)\"><a class=\"in-cell-link\" href=\"https:\/\/usqa.questionpro.com\/blog\/es\/como-aumentar-la-tasa-de-conversion-en-formularios-y-encuestas-en-linea\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Como aumentar la tasa de conversi\u00f3n en\u00a0formularios y encuestas en linea<\/a>.<\/span><\/span><\/p><\/blockquote>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfPor qu\u00e9 son importantes las opciones de respuesta de una encuesta?<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La raz\u00f3n por la que hacemos encuestas en linea es porque estamos buscando recopilar datos, entonces re\u00fana simplemente los necesarios. Al mantener las opciones de su encuesta al m\u00ednimo har\u00e1 sus encuestas en linea mucho m\u00e1s atractivas, din\u00e1micas y podr\u00e1 recoger solo datos de calidad,<\/span><\/p>\n<p><strong>Entonces, \u00bfCu\u00e1ntas opciones debe tener cada pregunta?<\/strong><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para la mayor\u00eda de las preguntas, el n\u00famero ideal de opciones de respuesta son 3. A veces por supuesto tres opciones no son suficientes, pero no necesitamos muchas m\u00e1s, bastar\u00e1 con agregar una, la casilla \u201cotro\u201d d\u00e1ndole la oportunidad al encuestado de agregar la que le parezca, as\u00ed ofrecer\u00e1 una buena recopilaci\u00f3n de informaci\u00f3n adicional y no ser\u00e1 abrumador para nadie.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Usando s\u00f3lo 3 respuestas, o 4 en caso de ser necesario, obtendr\u00e1 datos reales que lo llevar\u00e1n a grandes resultados.<\/span><\/p>\n<p>Quiz\u00e1 te interese conocer tambi\u00e9n sobre el uso de <a href=\"https:\/\/usqa.questionpro.com\/blog\/es\/preguntas-tricotomicas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">preguntas tricot\u00f3micas<\/a> en una encuesta.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Cuando estamos respondiendo una encuesta seguro nos preguntamos \u00bfPor qu\u00e9 no pusieron m\u00e1s respuestas?, sin embargo, cuando tenemos muchas opciones 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