{"id":188501,"date":"2022-04-13T02:00:29","date_gmt":"2022-04-13T09:00:29","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/?p=188501"},"modified":"2023-02-03T11:22:35","modified_gmt":"2023-02-03T11:22:35","slug":"promesa-de-marca","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/qa-release.questionpro.com\/blog\/es\/promesa-de-marca\/","title":{"rendered":"Promesa de marca: Qu\u00e9 es y c\u00f3mo construirla de forma efectiva"},"content":{"rendered":"

Cuando se crea una empresa o un negocio de \u00e9xito, tambi\u00e9n se crea una marca. La propia marca debe ofrecer una determinada experiencia coherente a todos sus clientes para ganarse una reputaci\u00f3n positiva. Cuanto m\u00e1s crezca tu negocio, m\u00e1s esperan los clientes que les ofrezcas una<\/span> promesa de marca<\/b>. Esto se consigue a trav\u00e9s de lo que eres y lo que haces.<\/span><\/p>\n

La idea de una promesa de marca tambi\u00e9n va m\u00e1s all\u00e1 de la <\/span>experiencia del cliente<\/span><\/a>. Tambi\u00e9n se refiere a lo que tu fuerza laboral esperan cuando trabajan para tu empresa. Algunas marcas pueden valorar un entorno de trabajo solidario y apasionado, lo que demuestra que una promesa incorpora absolutamente todo lo que hace una empresa, desde sus empleados y su entorno de trabajo hasta su \u00e9tica y su <\/span>servicio al cliente<\/span><\/a>.<\/span><\/p>\n

Conozcamos m\u00e1s de este concepto y los elementos que la conforman.<\/span><\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 es una promesa de marca?<\/span><\/h2>\n

Una promesa de marca es una declaraci\u00f3n concisa que una empresa hace sobre su producto o sobre s\u00ed misma para diferenciarse de la oferta de sus competidores y comunicar beneficios \u00fanicos a su <\/span>mercado objetivo<\/span><\/a>. <\/span><\/p>\n

Esta declaraci\u00f3n tambi\u00e9n se denomina eslogan y suele aparecer bajo el nombre y el logotipo de la empresa o del producto. La promesa de marca suele ayudar a convencer al consumidor objetivo de que al menos pruebe los productos de la empresa.<\/span><\/p>\n

Quiz\u00e1 te interese saber qu\u00e9 es una <\/span>promesa de experiencia<\/span><\/a>.<\/span><\/p><\/blockquote>\n

 <\/p>\n

Elementos de una promesa de marca<\/span><\/h2>\n

El concepto de promesa de marca puede articularse en torno a siete puntos:<\/span><\/p>\n