{"id":24789,"date":"2016-06-15T06:30:27","date_gmt":"2016-06-15T13:30:27","guid":{"rendered":"http:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/?p=24789"},"modified":"2023-11-16T23:27:34","modified_gmt":"2023-11-16T23:27:34","slug":"ambiente-laboral-coaching","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/qa-release.questionpro.com\/blog\/es\/ambiente-laboral-coaching\/","title":{"rendered":"Mejora el ambiente laboral a trav\u00e9s del coaching organizacional"},"content":{"rendered":"

Desde mis a\u00f1os de joven estudiante universitario he escuchado y estudiado sobre la importancia de los organigramas en las organizaciones mejora el ambiente laboral. Su definici\u00f3n te\u00f3rica que refieren casi todas la bibliograf\u00edas, coinciden que un Organigrama es la representaci\u00f3n gr\u00e1fica de la estructura de una empresa o cualquier otra organizaci\u00f3n, incluyen las estructuras departamentales y, en algunos casos, las personas que las dirigen, hacen un esquema sobre las relaciones jer\u00e1rquicas y competenciales de vigor.<\/span><\/p>\n

Coach Norberto Pe\u00f1a<\/span><\/em><\/p>\n

La concepci\u00f3n metaf\u00edsica de las empresas que ha regido por muchos a\u00f1os dio lugar al nacimiento de este modelo de representar el funcionamiento de las organizaciones, dando importancia a las relaciones jer\u00e1rquicas entre los integrantes de las empresas, determinando si eran de l\u00ednea o de staff. En otras palabras, el organigrama<\/a> es un modelo abstracto y sistem\u00e1tico que permite obtener una idea uniforme y sint\u00e9tica de la estructura formal de una organizaci\u00f3n.<\/span><\/p>\n

\"Organigrama\"<\/a><\/p>\n

Esta forma de pensar estableci\u00f3 un sistema de causa-efecto en las relaciones comunicacionales, los jerarcas solo dan ordenes y los subordinados o niveles inferiores del organigrama obedecen. Esta fatal concepci\u00f3n de causa-efecto ha tra\u00eddo muchos problemas, destruyendo el <\/span>trabajo en equipo<\/span><\/a>, comunicaciones que influyen notablemente en la calidad de los productos o servicios que ofrece una determinada organizaci\u00f3n.<\/span><\/p>\n

En coaching organizacional ontol\u00f3gico sostenemos lo planteado por Dr. Rafael Echeverr\u00eda en su libro ontolog\u00eda del lenguaje que:<\/span> <\/i><\/p>\n

\u201c\u2026 <\/span><\/i>Las organizaciones son fen\u00f3menos ling\u00fc\u00edsticos: unidades construidas a partir de conversaciones espec\u00edficas; que est\u00e1n basadas en la capacidad de los seres humanos para efectuar compromisos mutuos cuando se comunican entre si.\u201d <\/i><\/b><\/p><\/blockquote>\n

Mejorando el ambiente laboral:<\/b><\/h2>\n

Si las empresas est\u00e1n constituidas por personas y las personas son los que hacen a las empresas, las personas no pueden no comunicarse, siempre estamos en permanente interacci\u00f3n social y comunicacional, este proceso comunicacional se da m\u00e1s all\u00e1 de las barreras jer\u00e1rquicas impuestos por los organigramas formales, que solo afectan el <\/span>clima laboral<\/span><\/a>.<\/span><\/p>\n

Las empresas modernas que se est\u00e1n preparando para adaptarse a la situaci\u00f3n cambiante del entorno donde act\u00faan, cada vez m\u00e1s est\u00e1n recurriendo al arte del coaching como una herramienta gerencial que les permita salir triunfadoras. <\/span><\/p>\n

El formar a su plantilla de liderazgo y de gerentes como l\u00edderes coach les ha permitido tener una gesti\u00f3n del ambiente laboral m\u00e1s efizac, una disminuci\u00f3n notable en los conflictos comunicacionales entre los diferentes niveles de mando de la organizaci\u00f3n, as\u00ed como una clarificaci\u00f3n ente la visi\u00f3n organizacional y la vis\u00f3n de cada unos de sus integrantes.<\/span><\/p>\n

Un l\u00edder coach, al asumir la conducci\u00f3n de una empresa u organizaci\u00f3n debe saber que adem\u00e1s del organigrama formal existe otro, uno que a veces est\u00e1 oculto a luz de los ejecutivos, uno que<\/span> se construye con la convivencia social diaria entre los integrantes de las organizaciones, El Organigrama del Poder.<\/span><\/p>\n

Un l\u00edder coach utiliza la m\u00e1s poderosa herramienta que le suministra el coaching: La Escucha Activa<\/a>. <\/span><\/p>\n

Con esta herramienta y acompa\u00f1ado del arte de las preguntas, va a conectarse con la gente, conocer de primera mano las observaciones y se\u00f1alamientos que le formulen al proceso productivo, conocer c\u00f3mo viajan las informaciones en la red comunicacional de la organizaci\u00f3n, c\u00f3mo se estructuran las conversaciones para la acci\u00f3n, quien o quienes tienen el liderazgo formal y quienes ejercen el liderazgo informal.<\/span><\/p>\n

En el organigrama del poder se pueden encontrar relaciones comunicacionales poderosas que pueden coadyuvar en el proceso productivo o detenerlo con acciones de saboteo o simplemente con la inacci\u00f3n. <\/span><\/p>\n

Veamos varios ejemplos que pueden representar al organigrama del poder, supongamos una empresa que reci\u00e9n contrata un nuevo CEO para que impulse un proceso de mejoras y cambios en la cultura organizacional de la misma. <\/span><\/p>\n

En la designaci\u00f3n de este personaje no se obtiene la unanimidad de los miembros de la junta de accionistas y alguno no esta conforme con el nombramiento; si este accionista a su vez es amigo personal del gerente de operaciones, puede comenzar unas acciones de saboteo al darle informaci\u00f3n pasando por encima del nuevo CEO; \u00a0si el gerente de operaciones a su vez es compa\u00f1ero de estudio de los supervisores de la las l\u00edneas de producci\u00f3n empezara a dar informaci\u00f3n contraria a las que emanen por los niveles jer\u00e1rquicos que establece el organigrama formal. <\/span><\/p>\n

A esta situaci\u00f3n podemos sumarle los l\u00edderes informales con mucha autoridad moral ya sea por a\u00f1os de experiencia o por amistad de vieja data con los fundadores o socios mayoritarios, estos pueden ser extraordinarios aliados al momento de impulsar cambios y a la vez son los peores enemigos de un CEO que no tenga la disposici\u00f3n de reconocerles como autoridades morales de la empresa. <\/span><\/p>\n

Menci\u00f3n aparte y no menos importante a considerar en el establecimiento del organigrama de poder lo constituyen las relaciones sentimentales y\/o amorosas que puedan establecerse entre los integrantes de la organizaci\u00f3n, es inevitable que durante la convivencia social de los seres humanos surjan este tipo de relaciones. <\/span><\/p>\n

Los poetas nos han dicho siempre que el amor todo lo puede, m\u00e1s sin embargo las relaciones afectivas amorosas y las relaciones amor-odio entre miembros \u00a0es un factor distorsi\u00f3nate en la estructura comunicacional de cualquier organizaci\u00f3n y es independiente del ambiente laboral que exista dentro de la empresa.<\/span><\/p>\n

Es de vital importancia para un l\u00edder coach ya sea que ocupe el puesto de CEO o de otra posici\u00f3n de liderazgo en la organizaci\u00f3n, evaluar el ambiente laboral existente y conocer el organigrama de poder, saber identificar a sus jugadores, quienes son potenciales aliados de los cambios y transformaciones y quienes son factores de resistencia al cambio. <\/span><\/p>\n

Finalmente un l\u00edder coach empodera a su equipo, para crear un equipo de alto rendimiento y lo estructura en funci\u00f3n de los objetivos trazados en el plan de acci\u00f3n de la organizaci\u00f3n. <\/span><\/p>\n

\u00a0\"Organigrama<\/a><\/p>\n

<\/div>\n
\n

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\n

Sobre el autor:<\/span>
\nCoach Norberto A. Pe\u00f1a Q.<\/span>
\nNacido en Caracas, Venezuela, Norberto, estudi\u00f3 la Maestr\u00eda en Ciencias Gerenciales Menci\u00f3n Finanzas en la Universidad Gran Mariscal de ayacucho UGMA.<\/span><\/p>\n

Datos de contacto:
\nTwitter: @maturincoaching<\/a>
\nInstagram: Maturincoaching<\/a>
\nCorreo: Norbertopq1@hotmail.com<\/span><\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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