{"id":33595,"date":"2016-11-15T05:30:13","date_gmt":"2016-11-15T13:30:13","guid":{"rendered":"http:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/?p=33595"},"modified":"2023-01-06T06:45:52","modified_gmt":"2023-01-06T06:45:52","slug":"app-para-encuestas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/qa-release.questionpro.com\/blog\/es\/app-para-encuestas\/","title":{"rendered":"App para encuestas. Mejora la experiencia del cliente mediante el uso de una aplicaci\u00f3n"},"content":{"rendered":"

Hoy en d\u00eda se desarrollan un sin fin de aplicaciones para su uso en smartphones o tablets que nos mantienen tambi\u00e9n, conectados a una gran cantidad de servicios, compra y venta de productos y nos ofrecen la posibilidad de tener otro canal para estar en contacto con nuestros clientes, para mantenernos conectados en todo momento o recibir retroalimentaci\u00f3n de todo tipo. <\/span><\/p>\n

Consumidores, compradores, negocios, todos nosotros estamos usando dispositivos m\u00f3viles y utilizando aplicaciones que ni siquiera nos dimos cuenta que necesit\u00e1bamos, empleamos servicios que no exist\u00edan, por ejemplo una app para encuestas. <\/span><\/p>\n

Al ofrecer este tipo de nuevas tecnolog\u00edas a los usuarios de nuestra marca, producto o servicio estamos reforzando nuestra relaci\u00f3n con  los consumidores, le damos m\u00e1s valor a nuestra marca, y estamos tambi\u00e9n mejorando su experiencia de cliente<\/a>. <\/span><\/p>\n

Darle la mejor experiencia al cliente es una labor fundamental, as\u00ed que, el hecho de ofrecerles la posibilidad de contar con un servicio offline y online, es una buena opci\u00f3n para lograrlo; Por cierto, la app para encuestas de Questionpro cuenta con esta funci\u00f3n. Lo importante es trabajar para adelantarnos a satisfacer las necesidades del cliente y cumplir, con creces, con sus expectativas para lograr m\u00e1s ventas. <\/span><\/p>\n

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Te recomiendo leer: <\/span>Como las aplicaciones moviles pueden ayudar a las empresas<\/span><\/a>.<\/span><\/p>\n<\/blockquote>\n


\nInnova a trav\u00e9s de una App<\/span><\/h2>\n

Usar herramientas tecnol\u00f3gicas es contar con uno de los m\u00faltiples canales que tenemos para, por ejemplo, recibir retroalimentaci\u00f3n de nuestros clientes, hacer uso de las m\u00faltiples posibilidades que nos da el internet y crear una experiencia positiva, estar a la vanguardia, que sea sobre todo funcional y nos permita conocer tambi\u00e9n las necesidades de nuestros usuarios, por ejemplo, a trav\u00e9s de la investigaci\u00f3n m\u00f3vil. <\/span><\/p>\n

\n

Te invito a leer: <\/span>Retos de la investigacion movil: Tama\u00f1os y Costos<\/span><\/a><\/p>\n<\/blockquote>\n


\n<\/span>Al brindarle a los clientes una aplicaci\u00f3n m\u00f3vil para estar en contacto directo con nuestros productos o servicios, tambi\u00e9n es necesario monitorear el nivel de experiencia dentro de la plataforma, conocer el recorrido del cliente para descubrir los puntos en los que podemos mejorar, adem\u00e1s de realizar, por ejemplo, encuestas para conocer c\u00f3mo han mejorado las ventas y la experiencia del cliente con la utilizaci\u00f3n de la app de la marca.<\/span>
\n<\/span>
\n<\/span>En el caso de una aplicaci\u00f3n m\u00f3vil, una buena experiencia ser\u00eda que cumpla con la funcionalidad para la que fue creada, que la manera de utilizarla sea sencilla, intuitiva, podr\u00edamos decir que hasta c\u00f3moda para el usuario, que logre sorprender con funciones inesperadas y que llegue provocar emociones positivas al usarla. En pocas palabras es estar ah\u00ed para cuando m\u00e1s nos necesiten.<\/span><\/p>\n

App para encuestas QuestionPro<\/span><\/h2>\n

QuestionPro ofrece <\/span>soluciones integrales para dispositivos m\u00f3viles<\/span> a trav\u00e9s de su App para encuestas para diversos dispositivos como iPads, iPhones, tablets Android y otros tel\u00e9fonos inteligentes. Una encuesta optimizada para m\u00f3viles es una encuesta que es f\u00e1cil de leer. <\/span><\/p>\n

Con un texto m\u00e1s grande y los botones para hacer clic de manera m\u00e1s f\u00e1cil. QuestionPro Mobile incluso tiene la capacidad de tomar encuestas sin conexi\u00f3n y sincronizar informaci\u00f3n cuando se introduce una clave WiFi, para que as\u00ed puedas reunir informaci\u00f3n en tiempo real de tus clientes o empleados. <\/span><\/p>\n

La app para encuestas <\/a>de QuestionPro siempre ha sido capaz de realizar ramificaciones fuera de l\u00ednea y hacer saltos de l\u00f3gica, caracter\u00edsticas muy relevantes para los usuarios que realizan encuestas avanzadas y muchas otras funciones m\u00e1s. Aqu\u00ed m\u00e1s datos sobre <\/span>c\u00f3mo usar la aplicaci\u00f3n de dispositivo m\u00f3vil de QuestionPro<\/span><\/a><\/p>\n

Sin duda, una empresa que se adelanta a las necesidades de sus clientes siempre va a destacar. Trabajar en la gesti\u00f3n de la experiencia del cliente es clave para alcanzar el \u00e9xito. Los m\u00faltiples canales que le ofrezcamos al cliente, sin duda nos ayudar\u00e1n a cumplir con nuestros objetivos.<\/span><\/p>\n

\n

Aqu\u00ed otras c<\/span>laves para lograr encuestas m\u00f3viles eficaces<\/span><\/a>.<\/p>\n<\/blockquote>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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