{"id":47339,"date":"2017-08-28T07:08:36","date_gmt":"2017-08-28T14:08:36","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/?p=47339\/"},"modified":"2023-02-25T01:18:26","modified_gmt":"2023-02-25T01:18:26","slug":"el-presente-y-futuro-del-market-research-entrevista-con-andres-vergara","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/qa-release.questionpro.com\/blog\/es\/el-presente-y-futuro-del-market-research-entrevista-con-andres-vergara\/","title":{"rendered":"El presente y futuro del Market Research. Entrevista con Andr\u00e9s Vergara"},"content":{"rendered":"Reading Time: <\/span> 4<\/span> minutes read<\/span><\/span>

Hace unos d\u00edas estuvimos presentes en Lima, Per\u00fa para participar en <\/span>TalkIn 2017<\/span>, un evento que reuni\u00f3 a diversos especialistas en comunicaci\u00f3n, marketing y <\/span>Market Research<\/span> que participaron en diversas ponencias sobre Innovaci\u00f3n, Inteligencia e Insights, y compartieron sus experiencias sobre nuevas formas de vincular a las marcas con sus audiencias.<\/span><\/p>\n

Ah\u00ed tuvimos la oportunidad de platicar con Andr\u00e9s Vergara, Market Leader para Per\u00fa y Ecuador de <\/span>Nielsen<\/span>, quien se present\u00f3 con la ponencia: \u201cLanzamientos exitosos en el mercado peruano de consumo masivo 2016\u201d<\/span><\/p>\n

Muchas gracias por aceptar nuestra invitaci\u00f3n para realizar esta entrevista Andr\u00e9s, como ver\u00e1s, nos encanta la tem\u00e1tica del presente y el futuro del Market Research y la manera en que los agentes latinoamericanos de esta industria se desenvuelven dentro de ella. Por lo que las siguientes preguntas girar\u00e1n en torno a este tema.<\/span><\/p>\n

\u00bfC\u00f3mo ves el panorama de la industria de Investigaci\u00f3n de Mercados para los pr\u00f3ximos 5 a\u00f1os?<\/b><\/p>\n

Sin duda lleno de retos, esto alineado con la realidad de los negocios que soportan. La necesidad de justificar cada centavo invertido por el negocio, midiendo el retorno de estas inversiones y agregando valor para el negocio, siguen generando profundos cambios en la industria. Esto obliga a las \u00e1reas de investigaci\u00f3n a estar cada vez m\u00e1s cerca de la estrategia de negocio para asegurar que la inversi\u00f3n de su tiempo (y presupuesto) contribuya al resultado de la compa\u00f1\u00eda.<\/span><\/p>\n

\u00bfConsideras que los agentes de esta industria en Latinoam\u00e9rica, como los investigadores, agencias de inteligencia de mercados, empresas de tecnolog\u00eda para la investigaci\u00f3n y m\u00e1s, est\u00e1n llegando al nivel de sus hom\u00f3logos fuera de esta regi\u00f3n?<\/b><\/p>\n

Hay muy buenos ejemplos, pero tambi\u00e9n profundas diferencias entre compa\u00f1\u00edas. Los mejores casos de \u00e1reas de investigaci\u00f3n que conozco son aquellos que hablan directamente a los decisores de su negocio y que tienen voz fuerte para soportar – y cuestionar cuando es necesario – las decisiones. Esto requiere un perfil fuerte con visi\u00f3n estrat\u00e9gica y conocimiento profundo del negocio que no siempre se tiene en estos equipos.<\/span><\/p>\n

El efecto 3G (presupuesto cero) sigue llegando a muchas compa\u00f1\u00edas de la regi\u00f3n, afectando directamente la organizaci\u00f3n y estrategia de estas \u00e1reas. Este es un fen\u00f3meno que venimos observando desde hace unos 3 a\u00f1os a nivel global.<\/span><\/p>\n

\u00bfCrees que estos mismos agentes persiguen la actualizaci\u00f3n para estar al tanto de los cambios constantes en el comportamiento de los consumidores? \u00bfY a nivel Per\u00fa?<\/b><\/p>\n

La realidad es que, tanto a nivel global como regional -y espec\u00edficamente en Per\u00fa-, los consumidores son cada vez m\u00e1s exigentes y esperan tener m\u00e1s posibilidades de elecci\u00f3n, entre ellas nuevas opciones de productos, lo que constituye una excelente oportunidad para la innovaci\u00f3n y la inteligencia de mercado, siempre y cuando \u00e9sta sea la adecuada. <\/span><\/p>\n

En l\u00ednea con mi respuesta anterior, en Per\u00fa vemos diferentes tipos de niveles de desarrollo en estas \u00e1reas.<\/span><\/p>\n

\"Andr\u00e9s<\/p>\n

Market Research y su futuro en Latinoam\u00e9rica<\/h2>\n

\u00bfConsideras a Per\u00fa un pa\u00eds innovador y\/o pionero en la Inteligencia de mercados?<\/b><\/p>\n

En mi opini\u00f3n, Per\u00fa es un mercado maduro para la investigaci\u00f3n cualitativa. Veo un potencial frente a otras pa\u00edses en acercarse al negocio cuantitativo y a los anal\u00edticos, que ante la presi\u00f3n de costos actual permiten m\u00e1s f\u00e1cilmente el ROI de cada estudio.<\/span><\/p>\n

\u00bfCon qu\u00e9 desaf\u00edos te has encontrado en el mercado peruano y qu\u00e9 tendencias han detectado para este 2017?<\/b><\/p>\n

La \u00fanica constante en el entorno del Consumo es el cambio. Por eso, hay ciertos puntos que el mercado en general tendr\u00e1 que analizar de cara a los nuevos y variados escenarios que se presentan. <\/span><\/p>\n

Desde <\/span>Nielsen<\/b> consideramos que la diferenciaci\u00f3n y un enfoque en el consumidor impulsar\u00e1n el crecimiento del consumo. <\/span><\/p>\n

En Per\u00fa estamos en un contexto de crecimiento del fen\u00f3meno de la omnicanalidad ante la proliferaci\u00f3n de nuevos formatos, lo que permite mayor diferenciaci\u00f3n de los viajes de compra por parte del consumidor, y de un contexto de desaceleraci\u00f3n del consumo que se acent\u00faa, lo que conlleva un consumo m\u00e1s racional y sensible a precios.<\/span><\/p>\n

Asimismo, esperamos que la tecnolog\u00eda poco a poco comience a tomar un rol protag\u00f3nico para el consumidor. Hoy ya es un medio importante a trav\u00e9s del cual se informan, especialmente en categor\u00edas de durables y viajes. En los pr\u00f3ximos a\u00f1os esperamos que comience a influir en las compras diarias y que el E-Commerce como canal se fortalezca.<\/span><\/p>\n

Y ya para finalizar, \u00bfqu\u00e9 impacto generan eventos como el TalkIn 2017 en cuanto a la innovaci\u00f3n y crecimiento de la inteligencia de mercados en Am\u00e9rica Latina?<\/b><\/p>\n

Tener \u00e9xito en los mercados actuales requiere m\u00e1s que solo mantenerse a la par de los dem\u00e1s. La competencia es muy fuerte y hay un sinf\u00edn de productos nuevos. Los grandes innovadores hacen que parezca f\u00e1cil, casi m\u00e1gico, pero detr\u00e1s de esa magia hay un una gran inversi\u00f3n de tiempo, disciplina y an\u00e1lisis. <\/span><\/p>\n

Este tipo de espacios y encuentros fomentan el conocimiento de estos procesos, haciendo consciente al p\u00fablico en general de la existencia de los mismos y la importancia que tienen para el mercado.<\/span><\/p>\n

Muchas gracias a <\/span>Andr\u00e9s Vergara, Market Leader para Per\u00fa y Ecuador de Nielsen<\/span> por esta entrevista.<\/span><\/p>\n

Te compartimos tambi\u00e9n una entrevista con Ray Poynter<\/a> sobre c\u00f3mo la econom\u00eda podr\u00eda afectar a la industria de la investigaci\u00f3n de mercado.<\/p><\/blockquote>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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