{"id":51453,"date":"2017-11-22T02:00:43","date_gmt":"2017-11-22T10:00:43","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/?p=51453"},"modified":"2023-02-18T06:45:25","modified_gmt":"2023-02-18T06:45:25","slug":"consejos-para-una-tienda-online-exitosa","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/qa-release.questionpro.com\/blog\/es\/consejos-para-una-tienda-online-exitosa\/","title":{"rendered":"Consejos para tener una tienda online exitosa"},"content":{"rendered":"

Para muchos, operar una p\u00e1gina web de un e-commerce es m\u00e1s f\u00e1cil que operar una tienda f\u00edsica, ya que elimina las interacciones vendedor-cliente. En las ventas online es f\u00e1cil enviar productos y despu\u00e9s olvidar a la persona que se encuentra del otro lado de la computadora o tel\u00e9fono celular. Sin embargo, esta pr\u00e1ctica puede costarte ventas futuras en formas que ni siquiera te has dado cuenta. Por ello hemos preparado una serie de consejos para <\/span>atender una tienda online exitosa<\/b>.<\/span><\/p>\n

Mantenerte conectado con tus clientes puede tener una gran influencia en tus ventas. Gracias a las innovaciones del internet, es posible mantenerte en contacto con tus usuarios a trav\u00e9s de m\u00e9todos mucho m\u00e1s eficientes y f\u00e1ciles.<\/span><\/p>\n

Las referencias de boca a boca son tan influyentes en el internet como lo son en la vida real. Y a pesar de que tengas excelentes m\u00e9todos de pago y de env\u00edo, puede que no haya algo m\u00e1s que te diferencie del resto de los dem\u00e1s. Lo que necesitas es que tus compradores hablen de manera positiva de tu negocio con sus compa\u00f1eros, amigos o familiares. <\/span><\/p>\n

Checa estos <\/span>consejos para tu comercio electr\u00f3nico<\/span><\/a>.<\/span><\/p><\/blockquote>\n

 <\/p>\n

La comunicaci\u00f3n, elemento clave para una tienda online exitosa<\/span><\/h2>\n

Existen muchas herramientas que pueden ayudarte a mejorar la experiencia del usuario en tu tienda online<\/a>. Checa las siguientes:<\/span><\/p>\n

1.<\/span>   <\/span>Facebook<\/span><\/h3>\n

Aunque algunas personas consideran que est\u00e1 sobrevaluado, las p\u00e1ginas de negocios de Facebook pueden tener un impacto positivo en las relaciones con tus clientes, y tambi\u00e9n te pueden ayudar a mantenerte conectado con ellos. Es una manera f\u00e1cil y gratis de promover ventas, descuentos o productos que tus clientes a\u00fan no conocen. <\/span><\/p>\n

Recuerda, no solo crees la p\u00e1gina y la olvides, publica contenido regularmente para que tus clientes se mantengan interesados en tu negocio. Facebook es una herramienta que puede hacer que los clientes se sientan conectados con tu negocio.<\/span><\/p>\n

2.   E-mails <\/span><\/h3>\n

Algunos negocios online env\u00edan emails informativos para ofrecer soporte a sus clientes. Incluso si tu p\u00e1gina web<\/span> te ha dado pocas ventas, desarrolla y env\u00eda nuevo contenido de manera regular. Estos pueden incluir eventos promocionales, o cualquier tipo de informaci\u00f3n en el que tus clientes puedan estar interesados. <\/span><\/p>\n

Ofrecer informaci\u00f3n valiosa relacionada con tu tienda online puede ayudarte a mantener a tus clientes suscritos a tus correos y ayudarte a tener una tienda online exitosa.<\/span><\/p>\n

3.<\/span>   <\/span>Bloggear<\/span><\/h3>\n

Casi todos los negocios tienen hoy en d\u00eda alg\u00fan tipo de blog. Dependiendo de tu sitio web, puedes configurar una subp\u00e1gina para tu blog y expandir la informaci\u00f3n que le ofreces a tus clientes. Ya sea que en esta publiques rese\u00f1as de los productos que vendes o informaci\u00f3n dirigida a tu nicho, tu blog le dar\u00e1 a tus clientes algo que disfrutar\u00e1n. Y de hecho, podr\u00eda alcanzar a clientes potenciales. <\/span><\/p>\n

4.<\/span> Twitter<\/span><\/h3>\n

Casi todos los negocios tienen una cuenta en Twitter y Facebook. Ya que estas cuentas son gratis, pueden ser un m\u00e9todo m\u00e1s que puedes implementar para mantener a tus clientes y fans conectados con tu contenido. Dependiendo de la soluci\u00f3n de tu e-commerce y el sistema de manejo que utilices, una simple publicaci\u00f3n puede ser compartida autom\u00e1ticamente en Twitter y Facebook y as\u00ed podr\u00e1s mantener presencia en ambas redes sociales muy f\u00e1cilmente. <\/span><\/p>\n

Las personas de hoy en d\u00eda se sienten m\u00e1s conectados a los negocios que frecuentan cuando utilizan las redes sociales, esto incluso puede hacer que obtengas m\u00e1s ventas y hacer de tu negocio una tienda online exitosa. Te dejo <\/span>4 consejos para tu campa\u00f1a de marketing digital en Twitter<\/span><\/a>.<\/span><\/p>\n

    \n
  1. \n

      <\/span>Youtube<\/span><\/h3>\n<\/li>\n<\/ol>\n

    Los videos pueden tener un impacto profundo en cualquier negocio online, siempre y cuando tu contenido se relacione con los intereses de tu nicho. Por ejemplo, si vendes productos de belleza, puedes realizar un video en el cual muestres las mejores maneras de usar un maquillaje. <\/span><\/p>\n

    Puedes a\u00f1adir estos videos a tu p\u00e1gina de e-commerce o blog para que tus clientes los vean. A\u00f1adir los enlaces a tus p\u00e1ginas de e-commerce y blog es un m\u00e9todo f\u00e1cil para que tus nuevos prospectos sepan qu\u00e9 es lo que est\u00e1s ofreciendo.<\/span><\/p>\n

    Los videos de Youtube tambi\u00e9n se pueden compartir en redes sociales como Facebook y Twitter, lo cual te da otro m\u00e9todo para crear contenido para tres cuentas actualizando solo una. Ya que est\u00e1s desarrollando tus propios dise\u00f1os, tambi\u00e9n puedes monetizar estos videos para incrementar tu negocio online directamente desde Youtube.<\/span><\/p>\n

    6.<\/span>   <\/span>Mensajes de agradecimiento<\/span><\/h3>\n

    Poner una carta de agradecimiento a tus paquetes puede darte negocios adicionales. En estas cartas, no olvides poner toda tu informaci\u00f3n de contacto y redes sociales para alentar a tu comprador a mantenerse conectado contigo. Estas peque\u00f1as cartas no tienen que ser extremadamente elaboradas y el precio de estas pueden ser a\u00f1adidas a los gastos de env\u00edo. <\/span><\/p>\n

    Algunos vendedores tambi\u00e9n incluyen en estas cartas de agradecimiento c\u00f3digos de descuentos para compras futuras, este es un excelente m\u00e9todo para alentar a clientes existentes a realizar nuevas compras. <\/span><\/p>\n

    El <\/span>servicio al cliente <\/span><\/a>no tiene porque terminar cuando una venta se concreta. Si quieres tener una tienda online exitosa debes estar conectado a tus clientes, esto los alentar\u00e1 a que regresen a comprar. Tr\u00e1talos bien y ofr\u00e9celes una raz\u00f3n para que sigan visitando tu negocio.<\/span><\/p>\n

     <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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