{"id":58799,"date":"2018-07-12T02:00:02","date_gmt":"2018-07-12T09:00:02","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/?p=58799"},"modified":"2023-06-26T04:47:19","modified_gmt":"2023-06-26T04:47:19","slug":"tipos-de-investigacion-de-mercado","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/qa-release.questionpro.com\/blog\/es\/tipos-de-investigacion-de-mercado\/","title":{"rendered":"Tipos de investigaci\u00f3n de mercado y sus principales caracter\u00edsticas"},"content":{"rendered":"
Existen diferentes <\/span>tipos de investigaci\u00f3n de mercado<\/b> que permiten confirmar o rechazar una hip\u00f3tesis. Estos requieren de seguir un proceso y aplicarlos para solucionar un problema o crear nuevo conocimiento. <\/span><\/p>\n Cuando aplicas los diferentes <\/span>modelos de investigaci\u00f3n<\/span><\/a> puedes asegurarte de crear par\u00e1metros confiables para confirmar o negar una hip\u00f3tesis. As\u00ed, puedes asegurarte de que el proyecto que est\u00e1s realizando aportar\u00e1 informaci\u00f3n valiosa a la industria. <\/span><\/p>\n La <\/span>encuesta<\/span><\/a> es el m\u00e9todo de recopilaci\u00f3n m\u00e1s usado por los investigadores, sin embargo, existen varios tipos de investigaci\u00f3n y cada uno te puede servir en momentos diferentes, todo depende de lo que quieras saber de tus encuestados.<\/span><\/p>\n La <\/span>investigaci\u00f3n de mercados<\/span><\/a> es un m\u00e9todo para recopilar informaci\u00f3n de los clientes y comprender si un nuevo producto funcionar\u00e1 bien con un mercado objetivo, o qu\u00e9 tipo de cambios se le pueden hacer a una funci\u00f3n para que se adapte mejor a un mercado. <\/span><\/p>\n Su objetivo es identificar las caracter\u00edsticas de un mercado y comprender c\u00f3mo funciona. Puede llevarse a cabo en dos niveles:<\/span><\/p>\n Un plan general que aborde los componentes de un mercado existente, o un plan comercial para medir las posibilidades de \u00e9xito de un nuevo producto y el potencial de este nuevo mercado.<\/span><\/p>\n Para entender este estudio, es necesario definir qu\u00e9 es un mercado. Es el entorno en el que operar\u00e1 la empresa. Es el lugar donde confluyen la oferta y la demanda de un bien o servicio. El mercado puede ser nacional, regional, estacional, etc. Cada tipo de mercado tiene unas caracter\u00edsticas espec\u00edficas que hay que identificar para tener \u00e9xito.<\/span><\/p>\n Es importante conocer los tipos de investigaci\u00f3n de mercado a los que puedes recurrir para lograr obtener las respuestas que necesitas. <\/span><\/p>\n La investigaci\u00f3n de mercado es una de las mejores formas de interactuar con el <\/span>p\u00fablico objetivo<\/span><\/a>, adem\u00e1s de que te ayuda a implementar acciones para mejorar la experiencia del cliente y, a su vez, incrementar las ganancias de tu negocio.<\/span><\/p>\n Cuando no se realiza una investigaci\u00f3n de mercados, las organizaciones pueden sufrir p\u00e9rdidas comerciales. Debido a esto, es preferible haber llevado a cabo una investigaci\u00f3n antes de lanzar un nuevo producto\/servicio o de agregar una nueva funci\u00f3n a los productos existentes<\/span><\/p>\n Es importante que el investigador tenga claramente definido el enfoque de su estudio antes de comenzar el proceso, y que elija las herramientas para la recolecci\u00f3n de datos <\/a>adecuadas que permitir\u00e1n lograr los objetivos. <\/span><\/p>\n Cada tipo de investigaci\u00f3n sirve a su propio prop\u00f3sito y se puede usar de ciertas maneras. A continuaci\u00f3n, tenemos para ti los diferentes <\/span>tipos de investigaci\u00f3n<\/span><\/a> de mercado que te puede ayudar a recopilar m\u00e1s y mejores datos.<\/span><\/p>\n Existen dos tipos de investigaci\u00f3n de mercado seg\u00fan su prop\u00f3sito:<\/span><\/p>\n Investigaci\u00f3n te\u00f3rica<\/b><\/a>:<\/b> Este tipo de investigaci\u00f3n tiene el objetivo de obtener informaci\u00f3n de diferente naturaleza, aunque estos conocimientos no son aplicados, sino que solamente es para tener conocimiento general. <\/span><\/p>\n Investigaci\u00f3n aplicada<\/a>: Este tipo de investigaci\u00f3n se enfoca en encontrar estrategias para lograr un objetivo espec\u00edfico y ponerlo en pr\u00e1ctica. Se clasifica en dos tipos: <\/span><\/b><\/p>\n Entre los tipos de investigaci\u00f3n de mercado tambi\u00e9n se encuentra seg\u00fan el nivel de profundizaci\u00f3n. Esta puede clasificarse en:<\/span><\/p>\n Investigaci\u00f3n exploratoria<\/b><\/a>:<\/b> La investigaci\u00f3n exploratoria tiene el objetivo de investigar y analizar informaci\u00f3n espec\u00edfica que no ha sido profundamente estudiada. Es decir, se encarga de tener un primer acercamiento para que posteriormente, se pueda hacer una investigaci\u00f3n m\u00e1s detallada. <\/span><\/p>\n Investigaci\u00f3n descriptiva<\/b><\/a>:<\/b> Se enfoca en realizar un informe detallado sobre el fen\u00f3meno de estudio, sus caracter\u00edsticas y configuraci\u00f3n. No le importan ni las causas, ni las consecuencias de este, solamente quiere tener una visi\u00f3n clara para entender su naturaleza. <\/span><\/p>\n Investigaci\u00f3n explicativa<\/b><\/a>:<\/b> Con este tipo de investigaci\u00f3n es posible encontrar la relaci\u00f3n existente entre la causa y consecuencia de un fen\u00f3meno espec\u00edfico. De esta forma es posible conocer el por qu\u00e9 de este y c\u00f3mo ha llegado a su estado actual. <\/span><\/p>\n Otro de los tipos de investigaci\u00f3n de mercado existente es seg\u00fan los datos empleados. Este se puede clasificar: <\/span><\/p>\n Investigaci\u00f3n cualitativa<\/b><\/a>: Este tipo de investigaci\u00f3n es muy popular en las ciencias sociales, se basa en recolectar informaci\u00f3n no cuantificable y en la observaci\u00f3n. Permite obtener una gran cantidad de datos. Sin embargo, estos son subjetivos y poco controlables. <\/span><\/p>\n Investigaci\u00f3n cuantitativa<\/b><\/a>: <\/b>Se encarga de recolectar informaci\u00f3n medible o cuantificable. Generalmente, para \u00e1reas como las matem\u00e1ticas, estad\u00edsticas e inform\u00e1tica. Este tipo de investigaci\u00f3n permite controlar los datos y realizar experimentos con ellos. <\/span><\/p>\n Existen diferentes tipos de investigaci\u00f3n de mercado seg\u00fan el grado de manipulaci\u00f3n de las variables. Estas pueden ser:<\/span><\/p>\n Investigaci\u00f3n experimenta<\/b>l<\/span><\/a>: Este tipo de investigaci\u00f3n se enfoca en manipular las variables que se encuentran en una situaci\u00f3n controlada, imitando el fen\u00f3meno y realizando una observaci\u00f3n sobre el nivel de profundidad en que pueden provocar un efecto espec\u00edfico. <\/span><\/p>\n Investigaci\u00f3n cuasi experimental<\/b><\/a>: Se encarga de controlar solamente algunas variables del fen\u00f3meno de estudio. La muestra de estudio es seleccionada de forma consciente. <\/span><\/p>\n Investigaci\u00f3n no experimental<\/b>:<\/span><\/a> Este tipo de investigaci\u00f3n se enfoca en la observaci\u00f3n de los sujetos de estudio en su entorno natural, y las variables no pueden ser controladas. <\/span><\/p>\n Otro de los tipos de investigaci\u00f3n de mercado es seg\u00fan su inferencia, esta se clasifica de la siguiente forma: <\/span><\/p>\n Investigaci\u00f3n deductiva: <\/b>Este tipo de investigaci\u00f3n se enfoca en estudiar la realidad y en verificar o refutar la premisa por comprobar. De esta forma, si las premisas son correctas y el m\u00e9todo se aplica correctamente, la conclusi\u00f3n tambi\u00e9n lo ser\u00e1. <\/span><\/p>\n Investigaci\u00f3n inductiva<\/b>: Con este tipo de investigaci\u00f3n es posible generar conocimiento que va de lo particular a lo general. Se enfoca en recolectar informaci\u00f3n espec\u00edfica para la creaci\u00f3n de nuevas teor\u00edas. <\/span><\/p>\n Investigaci\u00f3n hipot\u00e9tica-deductiva<\/b>: Se enfoca en generar una hip\u00f3tesis a partir de la observaci\u00f3n para obtener una conclusi\u00f3n y posteriormente, verificar o rechazar la hip\u00f3tesis. <\/span><\/p>\n Los tipos de investigaci\u00f3n de mercado tambi\u00e9n se pueden clasificar de la siguiente manera:<\/span><\/p>\n Investigaci\u00f3n longitudinal<\/b><\/a>: <\/b>Este tipo de investigaci\u00f3n se caracteriza por observar a un individuo o un evento durante un tiempo establecido con el prop\u00f3sito de identificar los cambios que ocurren. <\/span><\/p>\n Investigaci\u00f3n transversal<\/b><\/a>:<\/b> Se enfoca en comparar caracter\u00edsticas espec\u00edficas o situaciones de diferentes sujetos de estudio en un momento determinado.<\/span><\/p>\n Conoce 5 estrategias para investigaci\u00f3n de mercados<\/a><\/p>\n<\/blockquote>\n Despu\u00e9s de haber le\u00eddo sobre los diferentes tipos de investigaci\u00f3n de mercados, tenemos para ti 5 herramientas que te ayudar\u00e1n en el proceso de recolecci\u00f3n de datos para tu pr\u00f3ximo <\/span>estudio de mercado<\/span><\/a>: <\/span><\/p>\n Realizar <\/span>sondeos<\/span><\/a> y <\/span>encuestas online<\/span><\/a> se ha convertido en la t\u00e9cnica de investigaci\u00f3n de mercado m\u00e1s utilizada para evaluar las opiniones de un p\u00fablico objetivo. Son un medio extremadamente rentable para obtener opiniones y comentarios sobre temas cr\u00edticos. Tambi\u00e9n, para comprender si un mercado particular es adecuado, o si la actualizaci\u00f3n de una funci\u00f3n tendr\u00e1 \u00e9xito.<\/span><\/p>\n Las <\/span>encuestas para redes sociales<\/span><\/a> se han convertido en un m\u00e9todo de recolecci\u00f3n de datos muy popular. Los investigadores prefieren publicar en plataformas como Facebook o LinkedIn para obtener informaci\u00f3n r\u00e1pida y valiosa del p\u00fablico objetivo adecuado. <\/span><\/p>\n El <\/span>focus group <\/span><\/a>es un m\u00e9todo de investigaci\u00f3n cualitativo tradicional que est\u00e1 formado por 6 o 10 personas que pertenecen a diversos grupos demogr\u00e1ficos y cuyas opiniones y comentarios se recopilan para la investigaci\u00f3n de mercado.<\/span><\/p>\n <\/b>La entrevista<\/span><\/a> es una de las formas m\u00e1s antiguas y populares de realizar una investigaci\u00f3n de mercado. Son sistem\u00e1ticas, con preguntas preparadas que servir\u00e1n para obtener los comentarios deseados de todos los participantes. <\/span><\/p>\n Estas entrevistas se pueden realizar en cualquier momento y en cualquier lugar, y se graban para analizar posteriormente el contenido. Son un recurso eficaz para recibir informaci\u00f3n sin filtrar e imparcial de los encuestados. <\/span><\/p>\n Las <\/span>encuestas telef\u00f3nicas<\/span><\/a> son utilizadas tradicionalmente como una extensi\u00f3n de los grupos focales y entrevistas individuales. Se realizan cuando los comentarios recibidos de las otras dos fuentes necesitan ser verificados. Esto se hace llamando a una cantidad considerable de clientes\/consumidores y recopilando opiniones y comentarios sobre un producto\/servicio. Esta informaci\u00f3n influir\u00e1 en la mejora de los productos o servicios. <\/span><\/p>\n Conoce algunos otros <\/span>tipos de encuestas<\/span><\/a> que te pueden ser de utilidad.<\/span><\/p>\n<\/blockquote>\n <\/span><\/p>\n Recuerda que antes de elegir uno de los tipos de investigaci\u00f3n de mercados existentes, es necesario que definas los objetivos de tu estudio, identificar el conocimiento que se tiene sobre este y a partir de ello, encontrar el m\u00e9todo adecuado para lograrlo. <\/span><\/p>\n Es muy importante comprender qui\u00e9nes son tus clientes, c\u00f3mo funciona tu mercado y qu\u00e9 influye en los h\u00e1bitos de compra de sus clientes. Para ello debes elegir el tipo de investigaci\u00f3n de mercado que cubra las necesidades de tu estudio.<\/span><\/p>\n En \u00faltima instancia, la investigaci\u00f3n de mercado te permite obtener datos de un mayor n\u00famero de clientes y definir mejor tu audiencia. Al eliminar los prejuicios y suposiciones que puedas tener, te da la oportunidad de comprender los h\u00e1bitos de consumo reales de tus clientes de forma objetiva. <\/span><\/p>\n M\u00e1s que un informe de datos, estos tipos de investigaci\u00f3n de mercados se convierten en una herramienta inestimable para tomar decisiones empresariales con conocimiento de causa y hacerse una idea de la situaci\u00f3n del mercado que no est\u00e9 sesgada por la propia experiencia.<\/span><\/p>\n Con QuestionPro puedes recolectar la informaci\u00f3n que necesitas para tu investigaci\u00f3n. La plataforma te permite crear encuestas avanzadas, para que posteriormente puedas realizar un an\u00e1lisis de datos profundo, seg\u00fan el tipo de investigaci\u00f3n que lleves a cabo.<\/span><\/p>\n Ahora que sabes m\u00e1s acerca de los tipos de investigaci\u00f3n de mercado, comienza a recolectar los datos para tu proyecto. \u00a1Cont\u00e1ctanos!, nosotros te ayudamos a lograrlo.<\/span><\/p>\n <\/p>\n\n\n\u00bfQu\u00e9 es una investigaci\u00f3n de mercados?<\/span><\/h2>\n
Importancia de conocer los tipos de investigaci\u00f3n de mercado<\/span><\/h2>\n
\u00bfCu\u00e1les son los tipos de investigaci\u00f3n de mercado?<\/span><\/h2>\n
Seg\u00fan su prop\u00f3sito <\/span><\/h3>\n
\n
Seg\u00fan el nivel de profundizaci\u00f3n<\/span><\/h3>\n
Seg\u00fan el tipo de datos empleados<\/span><\/h3>\n
Seg\u00fan el grado de manipulaci\u00f3n de las variables<\/span><\/h3>\n
Seg\u00fan el tipo de inferencia<\/span><\/h3>\n
Seg\u00fan la temporalidad <\/span><\/h3>\n
\n
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Herramientas para realizar una investigaci\u00f3n de mercado<\/span><\/h2>\n
<\/p>\n
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Sondeos y encuestas online<\/span><\/h3>\n<\/li>\n<\/ul>\n
\n
Encuesta en redes sociales <\/span><\/h3>\n<\/li>\n<\/ul>\n
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Grupos focales<\/span><\/h3>\n<\/li>\n<\/ul>\n
\n
Entrevistas individuales<\/span><\/h3>\n<\/li>\n<\/ul>\n
\n
Encuestas telef\u00f3nicas<\/span><\/h3>\n<\/li>\n<\/ul>\n
\n
Conclusi\u00f3n<\/span><\/h2>\n