{"id":58993,"date":"2018-07-30T02:01:56","date_gmt":"2018-07-30T09:01:56","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/?p=58993"},"modified":"2023-01-06T17:40:58","modified_gmt":"2023-01-06T17:40:58","slug":"mitos-de-la-investigacion-de-mercado","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/qa-release.questionpro.com\/blog\/es\/mitos-de-la-investigacion-de-mercado\/","title":{"rendered":"10 mitos de la investigaci\u00f3n de mercado"},"content":{"rendered":"
La investigaci\u00f3n de mercado es el combustible que impulsa a los productos, servicios e incluso a las ideas. <\/span> <\/span>Desafortunadamente los mitos de la investigaci\u00f3n de mercado a menudo afectan a las marcas, sobre todo en esta \u00e9poca digital y de audiencias sofisticadas. <\/span><\/p>\n Al hacer a un lado estos mitos, te encontrar\u00e1s en el camino hacia el logro de tus objetivos.<\/span><\/p>\n La mayor\u00eda de las organizaciones saben a quienes sirven, pero lo que no hacen es considerar todas las necesidades de su audiencia y sus posibles puntos ciegos. <\/span><\/p>\n En estos tiempos competitivos, las tendencias evolucionan a un ritmo acelerado. Un cambio en las preferencias del consumidor en las redes sociales o algo similar puede marcar una gran diferencia.<\/span><\/p>\n Adem\u00e1s, la investigaci\u00f3n continua tambi\u00e9n puede revelar motivaciones, deseos ocultos, etc., en el p\u00fablico, lo cual puede cambiar el juego de una marca, de ah\u00ed la <\/span>importancia de conocer al mercado y las necesidades del cliente<\/span><\/a>.<\/span><\/p>\n Imaginate un mundo en el que MySpace hubiera escuchado la insatisfacci\u00f3n de las personas hacia los perfiles torpes y llenos de spam. Este es solo un ejemplo de la importancia de tener una imagen completa de tu audiencia.<\/span><\/p>\n Otro de los mitos de la investigaci\u00f3n de mercado es que tienen un costo alto. La realidad es que hoy en d\u00eda \u00e9ste es el pretexto menos aceptable para no realizar una investigaci\u00f3n de mercado. <\/span><\/p>\n Hoy en d\u00eda las encuestas en l\u00ednea pueden hacerse incluso en Facebook, Twitter e Instagram. Y de igual manera, las plataformas de email marketing pueden costar casi nada y puedes llegar a tu audiencia muy f\u00e1cil y r\u00e1pidamente.<\/span><\/p>\n No te preocupes por construir un focus group en tu oficina o por financiar un estudio a trav\u00e9s de <\/span>encuestas telef\u00f3nicas<\/span><\/a>. Te aseguro que hoy en dia hay un mundo digital que se ajustara a tu presupuesto.<\/span><\/p>\n Para la <\/span>investigaci\u00f3n cualitativa<\/span><\/a>, puede utilizarse este pretexto, pero la verdad es que no es para tanto. Y para la <\/span>investigaci\u00f3n cuantitativa<\/span><\/a>, las encuestas en l\u00ednea son una metodolog\u00eda ampliamente aceptada ya que es un m\u00e9todo bastante r\u00e1pido y de bajo costo. De hecho, para que te des una idea, te mencionare algunas de las ventajas de la investigaci\u00f3n en l\u00ednea:<\/span><\/p>\n Otro de los mitos de la investigaci\u00f3n de mercado es que se requiere demasiado tiempo para poderla llevar a cabo. Hagamos hincapi\u00e9 una vez m\u00e1s en la era digital en la que vivimos. <\/span><\/p>\n S\u00ed, la investigaci\u00f3n debe ser lo m\u00e1s exacta y meticulosa posible. Pero la realidad es que hoy en d\u00eda realizar una investigaci\u00f3n de mercado es mucho m\u00e1s f\u00e1cil que nunca y toma menos tiempo de lo que crees.<\/span><\/p>\n Gracias a las nuevas tecnolog\u00edas y a las nuevas fuentes de datos, los investigadores y especialistas de marketing tienen m\u00e1s opciones que nunca para reunir diferentes tipos de informaci\u00f3n que vienen en todas las formas y tama\u00f1os, y que se ajustan a cualquier presupuesto, etc.<\/span><\/p>\n En pocas palabras, el mundo de la investigaci\u00f3n de mercado est\u00e1 disponible para ti y para hacer que tu investigaci\u00f3n tome el menor tiempo posible y en el menor costo. Conoce <\/span>c\u00f3mo realizar una Investigaci\u00f3n r\u00e1pida y eficiente<\/span><\/a>.<\/span><\/p>\n En el mundo de la investigaci\u00f3n actual, el tama\u00f1o no importa. Esto era cierto en otras \u00e9pocas, pero hoy en d\u00eda no lo es. Cabe mencionar que actualmente las encuestas son respondidas mayormente en tel\u00e9fonos m\u00f3viles, igual por esa raz\u00f3n hay que hacer encuestas cortas.<\/span><\/p>\n Las marcas no necesitan encuestas enormes. De hecho, los estudios muestran que la fatiga al responder encuestas llega despu\u00e9s de 20 minutos, por lo tanto, es mejor ofrecerle a los participantes un cuestionario corto y directo. <\/span><\/p>\n Los encuestados suelen responder mal si una encuesta es demasiado larga y responden mejor si una encuesta es directa y concreta. Checa <\/span>c\u00f3mo hacer encuestas m\u00f3viles para pantallas peque\u00f1as<\/span><\/a>.<\/span><\/p>\n Las encuestas bien elaboradas se constuyen en gran medida de datos \u00fatiles. Cabe mencionar que muchas veces el \u201cporqu\u00e9\u201d de los datos tambi\u00e9n puede llegar a ser crucial. <\/span><\/p>\n Una encuesta cuantitativa puede explicarle a una organizaci\u00f3n o empresa que un cierto grupo demogr\u00e1fico no frecuenta una tienda por ciertas horas, pero sino sabes el \u201cporque\u201d es dif\u00edcil que esta empresa cree una soluci\u00f3n. Ah\u00ed es donde entra en el juego una encuesta cualitativa, las <\/span>preguntas abiertas<\/span><\/a> y las entrevistas con un an\u00e1lisis posterior pueden ser importantes al momento de tomar decisiones.<\/span><\/p>\n Honestamente, nunca deber\u00eda ser una investigaci\u00f3n cuantitativa versus una investigaci\u00f3n cualitativa. Lo m\u00e1s recomendables es que exista un equilibrio saludable entre ambas. Hoy en d\u00eda existen muchas herramientas que pueden ayudarte a combinar estas y a analizarlas de la mejor manera.<\/span><\/p>\n Gracias a herramientas como <\/span>QuestionPro<\/b> el mundo de la investigaci\u00f3n de mercado es m\u00e1s accesible que nunca. Adem\u00e1s, cabe mencionar que las empresas se interesan cada vez m\u00e1s en saber el \u201cpor qu\u00e9\u201d, para asegurarse de ofrecerle a sus clientes la mejor experiencia.<\/span><\/p>\n Este es uno de los mitos de la investigaci\u00f3n de mercado m\u00e1s comunes. El hecho de poder obtener informaci\u00f3n que cree soluciones de manera digital y r\u00e1pida no significa que sea algo \u201cf\u00e1cil y dulce como la miel\u201d o que sea un juego de ni\u00f1os.<\/span><\/p>\n Los profesionales de marketing y los investigadores deben trabajar arduamente en la investigaci\u00f3n, siempre deben ser meticulosos. Desde dise\u00f1ar un cuestionario de manera eficaz, hasta hacer un buen an\u00e1lisis de las respuestas. Los encuestadores deben esforzarse al m\u00e1ximo para obtener siempre los mejores resultados.<\/span><\/p>\n Todos sabemos que hay investigaciones que se realizan todo el tiempo y que muchas personas lo hace todo el tiempo, pero la realidad es que, no todas las personas lo hacen bien. Y por \u201cbien\u201d nos referimos a que realicen una verdadera investigaci\u00f3n con resultados cuantificables y calificables.<\/span><\/p>\n \u00bfAdivina que?<\/span><\/p>\n Tus competidores tambi\u00e9n tienen acceso a esos datos p\u00fablicos. Tus competidores tienen el mismo acceso a las estad\u00edsticas de las agencias gubernamentales, los balances corporativos y a las asociaciones comerciales.<\/span><\/p>\n Adem\u00e1s, los datos de diferentes fuentes tienen diferentes metodolog\u00edas. Es posible que con estas no puedas hacer comparaciones precisas para responder estrat\u00e9gicamente a tus preguntas comerciales.<\/span><\/p>\n Uno de los mitos de la investigaci\u00f3n de mercado es precisamente este que se enfoca al creer que hacer solo una investigaci\u00f3n es suficiente. La realidad es que los consumidores cambian de comportamiento constantemente. Incluso cuando la investigaci\u00f3n no era digital, la investigaci\u00f3n deb\u00eda ser continua. <\/span><\/p>\n Lamentablemente, las empresas a menudo se detienen en la investigaci\u00f3n de mercado antes del lanzamiento de un producto o servicio o solo acuden al p\u00fablico para conocer las reacciones iniciales.<\/span><\/p>\n Como dijo una vez un experto, \u201cla investigaci\u00f3n de mercado debe realizarse cada seis meses para capturar con precisi\u00f3n la sensaci\u00f3n del mercado, a los clientes y a la competencia, eso asegurara que la compa\u00f1\u00eda no pierda oportunidades valiosas\u201d<\/span><\/p>\n La continuidad de tus investigaciones puede variar por supuesto, aqu\u00ed lo importante es que tu recopilaci\u00f3n de datos no se haga una sola vez (claro, si deseas seguir estando frente a tu competencia y si deseas crecer tu marca).<\/span><\/p>\n Si decides utilizar a un socio para realizar tu investigaci\u00f3n o si decides contratar a una agencia para que realice tu investigaci\u00f3n ten en cuenta que en realidad no todas las empresas de investigaci\u00f3n de mercado son lo mismo. <\/span><\/p>\nMitos de la investigaci\u00f3n de mercado m\u00e1s comunes<\/span><\/h2>\n
\u201cYa conozco a mi audiencia, as\u00ed que no necesito realizar una investigaci\u00f3n de mercado\u201d<\/span><\/i><\/h3>\n
\u201cEs demasiado caro\u201d<\/span><\/i><\/h3>\n
\u201cLa investigaci\u00f3n en persona es mejor que la online\u201d<\/span><\/i><\/h3>\n
\n
\n
\n
\n
\n
<\/h3>\n
\u201cLa investigaci\u00f3n de mercado toma mucho tiempo\u201d<\/span><\/i><\/h3>\n
\u201cEntre m\u00e1s grande, mejor\u201d<\/span><\/i><\/h3>\n
\u201cLo cuantitativo es lo que importa\u201d<\/span><\/i><\/h3>\n
\u201cEs demasiado f\u00e1cil\u201d<\/span><\/i><\/h3>\n
\u201cYa tengo acceso a datos p\u00fablicos, para que investigar m\u00e1s.\u201d<\/span><\/i><\/h3>\n
\u201cUna investigaci\u00f3n es suficiente\u201d<\/span><\/i><\/h3>\n
\u201cTodas las empresas de investigaci\u00f3n de mercado son lo mismo\u201d<\/span><\/i><\/h3>\n