{"id":66982,"date":"2019-03-29T02:00:06","date_gmt":"2019-03-29T09:00:06","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/?p=66982"},"modified":"2023-02-25T01:34:30","modified_gmt":"2023-02-25T01:34:30","slug":"encuestas-para-casinos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/qa-release.questionpro.com\/blog\/es\/encuestas-para-casinos\/","title":{"rendered":"Consejos para crear encuestas para casinos"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">Las encuestas para casinos son una herramienta que le permite a los gerentes y administradores del negocio conocer la opini\u00f3n de los clientes y trabajadores sobre diferentes aspectos que ofrece la organizaci\u00f3n. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Al realizar una encuesta, se pueden encontrar los puntos que necesitan mejoras y realizar los ajustes necesarios para ofrecer un mejor servicio y por consecuencia las ganancias del negocio. <\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Importancia de realizar encuestas para casinos<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Realizar encuestas para casinos permite que los establecimientos identifiquen los aspectos que los hacen destacar de la competencia y los que necesitan mejorar con el objetivo de satisfacer las necesidades de sus asistentes. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Al aplicar esta herramienta, los casinos pueden obtener ideas sobre c\u00f3mo mejorar su servicio a clientes, realizar los ajustes necesarios y conseguir un mayor n\u00famero de visitantes y posteriormente.<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Tipos de encuesta para casinos<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Entre los principales tipos de encuestas para casinos que se pueden realizar se encuentran las <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/es\/encuesta-de-satisfaccion.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">encuesta de satisfacci\u00f3n<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, las cuales pueden realizarse de la siguiente manera:<\/span><\/p>\n<p><b>Herramienta Kiosco:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> A trav\u00e9s de un dispositivo m\u00f3vil es posible recolectar una gran cantidad de informaci\u00f3n de los usuarios que d\u00eda a d\u00eda asisten al casino. La administraci\u00f3n puede ubicar, por ejemplo, un ipad o tableta en puntos clave como la entrada, salida o \u00e1rea de restaurante, para que las personas puedan dejar su percepci\u00f3n sobre el servicio, calidad de los alimentos, seguridad del lugar, promociones, etc. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Conoce las caracter\u00edsticas de la <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">herramienta modo Kiosco<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> de QuestionPro. Si quieres saber c\u00f3mo se utiliza y las ventajas de esta funci\u00f3n. Agenda una demostraci\u00f3n con uno de nuestros especialistas.<\/span><\/p>\n<p><center><a href=\"https:\/\/agendardemo2.questionpro.com\/?custom1=encuestas-tolerancia-al-riesgo\"><button>AGENDAR UNA REUNI\u00d3N<\/button><\/a><\/center><br \/>\n<b>Por medio de un ticket: <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Otra forma de recolectar datos a trav\u00e9s de una encuesta para casinos es con el uso de un ticket. Las personas pueden ingresar a una p\u00e1gina web y utilizar un c\u00f3digo que se coloca en un ticket de servicio y contestar la encuesta en el momento que lo deseen.<\/span><\/p>\n<p><b>Encuesta por correo electr\u00f3nico<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">: Puedes enviar una <\/span><a href=\"https:\/\/usqa.questionpro.com\/blog\/es\/encuesta-por-correo-electronico\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">encuesta por correo electr\u00f3nico<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> a tus clientes. Si cuentas con una base de datos actualizada el proceso ser\u00e1 m\u00e1s f\u00e1cil.<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Consejos para realizar encuestas para casinos<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Si eres el gerente o administrador de un casino y deseas aplicar una encuesta, te recomendamos:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">No apliques la encuesta mientras el cliente est\u00e1 participando en alg\u00fan juego o utilizando las m\u00e1quinas, ya que estar\u00e1n completamente concentrados en obtener ganancias y no en contestar, por lo que puedes afectar su experiencia o conseguir respuestas sesgadas.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Con QuestionPro puedes incluso hacer encuestas offline, es decir, sin necesidad de tener acceso a internet. Conoce m\u00e1s sobre nuestra App de <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/es\/mobile\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">encuestas offline<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Se breve a la hora de encuestar. El objetivo de los visitantes es ir a ganar dinero, por lo que no est\u00e1n deseando pasar parte de su tiempo llenando una encuesta.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Evita hacer preguntas acerca de la cantidad de dinero que gastan al visitar el establecimiento. Todos los clientes deben de ser tratados por igual. Al realizar esta pregunta puedes conseguir que te mientan o que se sienta demasiado inc\u00f3modos para contestar. <\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">No hagas muchas preguntas abiertas, pero no olvides pedir su comentario sobre el servicio a clientes en general al final. De esa forma los visitantes podr\u00e1n escribir con sus propias palabras qu\u00e9 opinan o comentar algo sobre lo que no se les haya pregutado.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<blockquote><p><span style=\"font-weight: 400;\">En este art\u00edculo te damos algunos puntos importantes para el <\/span><a href=\"https:\/\/usqa.questionpro.com\/blog\/es\/7-puntos-importantes-que-debe-considerar-en-el-diseno-de-encuestas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">dise\u00f1o de encuestas<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p><\/blockquote>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Preguntas para una encuesta de satisfacci\u00f3n del servicio de casinos<\/span><\/h2>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfCu\u00e1ntas veces a la semana visitas el casino?<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfAproximadamente, cu\u00e1nto tiempo duran tus visitas al casino?<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfCu\u00e1les son las actividades que te gusta realizar en el casino?<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfC\u00f3mo consideras el tiempo de espera en la atenci\u00f3n en el casino?<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfCu\u00e1les son las cosas que te gustan del casino?<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfCu\u00e1les son las cosas que cambiar\u00edas del servicio del casino?<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfC\u00f3mo consideras el trato por parte del personal del casino?<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfConsideras que el casino es un lugar seguro?<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfConsideras que el casino es un lugar higi\u00e9nico?<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfEl casino ofrece promociones y recompensas adecuadas para los visitantes?<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfLe recomendar\u00edas a tus amigos este casino?<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p>Te recomiendo tambi\u00e9n nuestra gu\u00eda para crear <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/es\/encuestas-para-restaurantes.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">encuestas para restaurantes<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Las encuestas para casinos son una herramienta que le permite a los gerentes y administradores del negocio conocer la opini\u00f3n [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":53,"featured_media":66983,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_genesis_hide_title":false,"_genesis_hide_breadcrumbs":false,"_genesis_hide_singular_image":false,"_genesis_hide_footer_widgets":false,"_genesis_custom_body_class":"","_genesis_custom_post_class":"","_genesis_layout":"","footnotes":""},"categories":[186],"tags":[],"class_list":{"0":"post-66982","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-encuestas","8":"entry"},"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v20.4 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Consejos para crear encuestas para casinos<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Las encuestas para casinos te ayudan a medir el grado de satisfacci\u00f3n de tus visitantes, as\u00ed como evaluar tu servicio. 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