{"id":72670,"date":"2019-08-01T02:00:39","date_gmt":"2019-08-01T09:00:39","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/?p=72670"},"modified":"2023-02-18T02:22:20","modified_gmt":"2023-02-18T02:22:20","slug":"panel-de-consumidores-online","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/qa-release.questionpro.com\/blog\/es\/panel-de-consumidores-online\/","title":{"rendered":"\u00bfQu\u00e9 es un panel de consumidores online?"},"content":{"rendered":"

Un panel de consumidores online est\u00e1 integrado por un grupo de personas reclutadas por una empresa u organizaci\u00f3n para proporcionar su opini\u00f3n acerca de productos o servicios.<\/span><\/p>\n

Los <\/span>paneles online<\/span><\/a> se utilizan para llevar a cabo, por ejemplo, investigaciones relacionadas con pruebas de productos, retroalimentaci\u00f3n de productos, ideas de mejora, pruebas de publicidad u otras \u00e1reas. <\/span><\/p>\n

Los miembros del panel se eligen para que sean representativos de la poblaci\u00f3n en general o de un grupo objetivo. Las organizaciones pueden plantear sus preguntas a un segmento apropiado, bas\u00e1ndose en un grupo demogr\u00e1fico o socioecon\u00f3mico espec\u00edfico.<\/span><\/p>\n

Importancia de un panel de consumidores en l\u00ednea<\/span><\/h2>\n

Hoy en d\u00eda, el negocio se basa en la experiencia del cliente, es decir, en la satisfacci\u00f3n de los consumidores, por lo que es necesario entenderlos para asegurar que tus productos y servicios satisfagan sus necesidades.  <\/span><\/p>\n

Comprender a los consumidores es una gran oportunidad de crecimiento. Te permite mantener a los clientes contentos y tener una ventaja sobre tus competidores. <\/span><\/p>\n

El crecimiento s\u00f3lido de las ventas y el rendimiento, son fundamentales para impulsar la viabilidad a largo plazo y el \u00e9xito empresarial de las organizaciones. Saber cu\u00e1nto vendes cada semana es s\u00f3lo una parte de la historia, y revisar el rendimiento bas\u00e1ndose \u00fanicamente en los datos es s\u00f3lo un punto de partida.<\/span><\/p>\n

Para aumentar las ventas y ser un negocio exitoso, las organizaciones necesitan saber qu\u00e9 puntos atacar.<\/span><\/p>\n

Llevar a cabo una investigaci\u00f3n del consumidor, a trav\u00e9s de un panel de consumidores online, es un ejercicio que te permite encontrar verdades acerca del comportamiento y las actitudes del consumidor. <\/span><\/p>\n

Descubre <\/span>para qu\u00e9 utilizar los paneles de consumo en l\u00ednea<\/span><\/a> con este art\u00edculo. <\/span><\/p><\/blockquote>\n

C\u00f3mo funciona un panel de consumidores online<\/span><\/h2>\n

Un panel de consumidores online es una herramienta para encontrar insights en el comportamiento de los usuarios. Adem\u00e1s, permite que las organizaciones recopilen informaci\u00f3n de primera mano sobre sus productos, y los adapten a las verdaderas necesidades de los usuarios.<\/span><\/p>\n

Un <\/span>panel de investigaci\u00f3n online<\/span><\/a> ayuda a las organizaciones a recopilar informaci\u00f3n de primera mano sobre sus productos y adaptarlos a los consumidores. <\/span><\/p>\n

Hoy en d\u00eda, los consumidores tienen el control de casi todos los tipos de negocios. Si no est\u00e1n satisfechos, pueden cambiar f\u00e1cilmente a un competidor. <\/span><\/p>\n

Al escuchar las aportaciones de tu panel de consumidores online, est\u00e1s identificando las oportunidades de crecimiento y mejorando el dise\u00f1o de tu producto.<\/span><\/p>\n

Un panel de consumidores online se utiliza con el fin de rastrear <\/span>h\u00e1bitos de consumo <\/span><\/a>de los usuarios, como la compra de comestibles, alimentos y bebidas, aparatos electr\u00f3nicos, prendas de vestir, art\u00edculos de tocador, etc. <\/span><\/p>\n

Al capturar estos datos y ponerlos en pr\u00e1ctica, te aseguras de retener a los clientes existentes y, al mismo tiempo, aumentar tu base de consumidores. Escuchar a los consumidores y actuar con base en sus comentarios tambi\u00e9n te har\u00e1 ganar clientes leales, que a su vez, pueden actuar como defensores de tu negocio.<\/span><\/p>\n

Tipos de paneles de consumidores online<\/span><\/h2>\n

Cada panel de consumidores online tiene un prop\u00f3sito y objetivo. A continuaci\u00f3n, tenemos para ti los tipos y usos:<\/span><\/p>\n

Paneles de investigaci\u00f3n que marcan tendencias:<\/b> Estos paneles est\u00e1n formados por personas que son las primeras en adoptar ideas y productos. Ayudan a medir cu\u00e1l es el siguiente paso y c\u00f3mo los compradores van a aceptar o rechazar futuros productos o servicios.<\/span><\/p>\n

Paneles de investigaci\u00f3n de consumidores amantes de la marca:<\/b> Estos paneles est\u00e1n formados por personas que aman tanto a ciertas marcas que contestan encuestas y preguntas sin ser incentivados. Les encanta probar nuevos productos y por lo tanto, tienen las respuestas m\u00e1s honestas.<\/span><\/p>\n

Te invito a que leas: <\/span>\u00bfQu\u00e9 es un panel de encuestas?<\/span><\/a><\/p><\/blockquote>\n

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Paneles de investigaci\u00f3n del consumidor en general: <\/b>En estos paneles de investigaci\u00f3n, los consumidores son seleccionados con base en su uso de productos o servicios. Los individuos son reclutados para responder preguntas en una variedad de proyectos. <\/span><\/p>\n

Paneles de investigaci\u00f3n del consumidor con inclinaci\u00f3n creativa:<\/b> Estos paneles est\u00e1n formados por personas que se dirigen hacia el proceso de innovaci\u00f3n. Son los consumidores generales o habituales de una empresa o marca y son creados para que puedan utilizar sus habilidades de resoluci\u00f3n de problemas de la mejor manera posible.<\/span><\/p>\n

Paneles de investigaci\u00f3n del consumidor:<\/b> Este es otro tipo de panel de consumidores online basado en la duraci\u00f3n. El panel se establece por un per\u00edodo de tiempo indefinido. El objetivo principal de este panel de consumidores es recopilar informaci\u00f3n sobre un determinado aspecto del comportamiento de los clientes durante un per\u00edodo de tiempo prolongado.<\/span><\/p>\n

Conoce todo lo que tienes que saber sobre el <\/span>panel de investigaci\u00f3n de mercado<\/span><\/a>.<\/span><\/p><\/blockquote>\n

Modos de reclutamiento para un panel de consumidores online<\/span><\/h2>\n

La idea detr\u00e1s de los diferentes modos de reclutamiento es conducir a los usuarios a un sitio web en particular, donde pueden inscribirse y aceptar formar parte del panel. Creemos que es importante que se registren por s\u00ed mismos. Esto introduce el concepto de autoservicio. A largo plazo, ahorra muchos costos administrativos en t\u00e9rminos de la gesti\u00f3n diaria de los paneles. <\/span><\/p>\n

El reclutamiento en un panel de consumidores online puede hacerse de las siguientes maneras: <\/span><\/p>\n