{"id":795552,"date":"2023-06-05T07:00:00","date_gmt":"2023-06-05T07:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/?p=795552"},"modified":"2023-06-04T03:49:31","modified_gmt":"2023-06-04T03:49:31","slug":"preguntas-de-cribado","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/qa-release.questionpro.com\/blog\/es\/preguntas-de-cribado\/","title":{"rendered":"Preguntas de cribado: Qu\u00e9 son y cuando utilizarlas"},"content":{"rendered":"\n<p>Las <strong>preguntas de cribado<\/strong> son un tipo de pregunta de encuesta muy potente que puede utilizarse para dirigirse espec\u00edficamente a un p\u00fablico en funci\u00f3n de comportamientos, intereses o puntos de vista.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>A menudo, las empresas no saben c\u00f3mo encontrar el grupo adecuado de personas al que dirigirse. Tambi\u00e9n es dif\u00edcil saber c\u00f3mo encuestar a todo el mundo para obtener una amplia gama de respuestas.<\/p>\n\n\n\n<p>No es ideal invitar a todos a participar en una encuesta. Lo habitual es recabar la opini\u00f3n de un n\u00famero reducido de personas sobre temas concretos. La cuesti\u00f3n que se plantea entonces es c\u00f3mo garantizar que s\u00f3lo participen en la encuesta personas cualificadas.<\/p>\n\n\n\n<p>En la mayor\u00eda de los casos, los investigadores utilizan preguntas de cribado para filtrar a los encuestados que no son id\u00f3neos para la <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/es\/una-encuesta.html\">encuesta<\/a>. Las respuestas de los encuestados determinan si pasan o no el proceso de selecci\u00f3n de la encuesta.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfQu\u00e9 es una pregunta de cribado?<\/h2>\n\n\n\n<p>Una pregunta de cribado es un tipo concreto de pregunta de encuesta que se formula espec\u00edficamente para filtrar un tipo concreto de encuestado de toda la muestra. Y puede ayudarte a encontrar un p\u00fablico nuevo que no sab\u00edas que ten\u00edas. Las preguntas de cribado tambi\u00e9n se conocen como preguntas calificadoras.<\/p>\n\n\n\n<p>Este tipo de pregunta se formula durante la selecci\u00f3n demogr\u00e1fica general. Los encuestados s\u00f3lo responden preguntas de cribado una vez que han decidido continuar o no con la encuesta respondiendo con un \u00abS\u00ed\u00bb o un \u00abPienso hacerlo\u00bb, por ejemplo.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Tipos de preguntas de cribado<\/h2>\n\n\n\n<p>En tu encuesta de preguntas de cribado, puedes formular 4 tipos de preguntas diferentes. Cada tipo tiene una finalidad distinta y ofrece resultados diferentes. Entremos de lleno en el tema:<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Demogr\u00e1ficos<\/h3>\n\n\n\n<p>La mayor\u00eda de los filtros utilizan <a href=\"https:\/\/usqa.questionpro.com\/blog\/es\/preguntas-demograficas\/\">preguntas demogr\u00e1ficas<\/a>. En este contexto, puedes hacer una gran variedad de preguntas. Se puede recoger informaci\u00f3n sobre el sexo, la edad, la raza, el estado civil, la orientaci\u00f3n sexual, el n\u00famero de hijos y otras caracter\u00edsticas de una persona. Echa un vistazo a estos ejemplos de preguntas para inspirarte.<\/p>\n\n\n\n<p>Indique su nivel m\u00e1s alto de educaci\u00f3n o certificaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u00bfCu\u00e1nto dinero gana al a\u00f1o?<\/li>\n\n\n\n<li>\u00bfC\u00f3mo describir\u00eda su situaci\u00f3n sentimental?<\/li>\n\n\n\n<li>\u00bfCu\u00e1l es su situaci\u00f3n laboral actual?<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Ten en cuenta que cuando se le pregunta algo especialmente privado o delicado, debe indicar siempre la opci\u00f3n \u00abPrefiero no decir\u00bb.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Comportamiento<\/h3>\n\n\n\n<p>Las preguntas de cribado conductuales est\u00e1n dise\u00f1adas para conocer la rutina habitual de una persona. El objetivo de hacer preguntas de cribado sobre el comportamiento, las actitudes y los procesos de toma de decisiones de una persona es conocer su comportamiento real.<\/p>\n\n\n\n<p>Las preguntas que se emplean para la detecci\u00f3n del comportamiento pueden variar en funci\u00f3n de los <a href=\"https:\/\/usqa.questionpro.com\/blog\/es\/objetivo-de-una-encuesta\/\">objetivos de la encuesta<\/a>. Algunos ejemplos posibles son:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u00bfCu\u00e1ntas horas dedica normalmente a Internet a la semana?<\/li>\n\n\n\n<li>\u00bfCon qu\u00e9 frecuencia acude a las urnas para elegir presidente?<\/li>\n\n\n\n<li>\u00bfCon qu\u00e9 frecuencia utiliza una aplicaci\u00f3n de m\u00fasica?<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Preguntas espec\u00edficas del sector<\/h3>\n\n\n\n<p>Hacer preguntas relacionadas con el sector es una buena forma de eliminar a los participantes que podr\u00edan ser parciales o de filtrar a los que no est\u00e1n vinculados a la empresa en cuesti\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>Supongamos que buscas opiniones sinceras sobre una nueva barra energ\u00e9tica. Como resultado, puedes optar por excluir a los encuestados de la industria de bienes de consumo envasados.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Producto o servicio espec\u00edfico<\/h3>\n\n\n\n<p>Por razones obvias, este es el mejor formato para dirigirte a las personas que comprar\u00e1n tus productos o servicios. Este tipo de preguntas permite filtrar r\u00e1pidamente las respuestas de quienes no encajan con el producto o servicio.<\/p>\n\n\n\n<p>Supongamos que diriges un hotel de lujo y vas a poner en marcha un servicio de peluquer\u00eda para perros peque\u00f1os. Puedes encuestar a los participantes y excluir a cualquiera que no cumpla tus requisitos. Para este ejemplo, puedes hacer preguntas como: \u00ab\u00bfQu\u00e9 tipo de mascota tiene?\u00bb.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfC\u00f3mo utilizar una pregunta de cribado?<\/h2>\n\n\n\n<p>Al igual que otras <a href=\"https:\/\/usqa.questionpro.com\/blog\/es\/preguntas-para-una-encuesta\/\">preguntas de encuesta<\/a> eficaces, las preguntas de cribado deben ser neutras, directas y sencillas. Tras determinar la pregunta de cribado que deseas utilizar, debes elegir c\u00f3mo y cu\u00e1ndo utilizarla. Los \u00abqu\u00e9 hacer\u00bb y \u00abqu\u00e9 no hacer\u00bb te ayudar\u00e1n a simplificar estas pautas, as\u00ed que aqu\u00ed est\u00e1n:<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Qu\u00e9 hacer con una pregunta de cribado<\/h3>\n\n\n\n<p>Ahora hablaremos de lo que hay que hacer con las preguntas de cribado.<\/p>\n\n\n\n<p>Antes de empezar la encuesta, haz preguntas de cribado<\/p>\n\n\n\n<p>Estas preguntas s\u00f3lo se utilizan para deshacerse de inmediato de las personas inadecuadas. Para que las preguntas de cribado no causen demasiados problemas a los encuestados ni a tu empresa, debes formularlas al principio de la encuesta.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Incluye suficientes preguntas de cribado<\/h3>\n\n\n\n<p>No dudes en plantear preguntas e inquietudes esenciales. No pasa nada por plantear varias preguntas en este punto si hacerlo te ayuda a delimitar tu <a href=\"https:\/\/usqa.questionpro.com\/blog\/es\/publico-objetivo\/\">p\u00fablico objetivo<\/a> y a aumentar la calidad de sus respuestas. Hay que tener cuidado de no pasarse. Aseg\u00farate de que todo lo que digas sea breve y vaya al grano.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Pregunta por todos los grupos demogr\u00e1ficos objetivo<\/h3>\n\n\n\n<p>Hacer las preguntas correctas es crucial para obtener los mejores resultados.<\/p>\n\n\n\n<p>Piensa que la mayor\u00eda de los usuarios de tus servicios tienen entre 20 y 40 a\u00f1os. Tus esfuerzos de marketing deben reorientarse en este \u00e1mbito si deseas aumentar tu base de usuarios y llegar a personas de entre 40 y 50 a\u00f1os.<\/p>\n\n\n\n<p>Preferir\u00edaS que los encuestados estuvieran en esta franja de edad deseada, por lo que Tu pregunta de selecci\u00f3n deber\u00eda ser:<\/p>\n\n\n\n<p>\u00ab\u00bfA qu\u00e9 grupo de edad pertenece ahora?\u00bb.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>20 &#8211; 29<\/li>\n\n\n\n<li>30 &#8211; 39<\/li>\n\n\n\n<li>40 &#8211; 50 (Aceptar)<\/li>\n\n\n\n<li>51 &#8211; 60<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Incluye preguntas sobre el origen, la nacionalidad y la religi\u00f3n de los encuestados para obtener los datos espec\u00edficos que necesitan. As\u00ed podr\u00edan ser las preguntas<\/p>\n\n\n\n<p>\u00abSeleccione la opci\u00f3n que mejor refleje su etnia o raza\u00bb.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Asi\u00e1tico<\/li>\n\n\n\n<li>Africano<\/li>\n\n\n\n<li>Latino<\/li>\n\n\n\n<li>Prefiero no decirlo<\/li>\n\n\n\n<li>Otro<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>He aqu\u00ed otro ejemplo.<\/p>\n\n\n\n<p>Imagina que est\u00e1s lanzando una aplicaci\u00f3n de suministro de mascotas a la carta. Si quiere saber c\u00f3mo y para qui\u00e9n piden tus consumidores comida para mascotas, dir\u00edgete a un p\u00fablico que utilice aplicaciones o que tenga una mascota para la que le vendas productos.<\/p>\n\n\n\n<p>En este ejemplo, s\u00f3lo se incluyen los compradores mensuales. Puede que no sea necesario preguntar a los consumidores habituales de aplicaciones. As\u00ed que la pregunta de cribado correcta ser\u00eda:<\/p>\n\n\n\n<p>\u00ab\u00bfCu\u00e1ntas veces utiliza una app para pedir productos para mascotas?\u00bb.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>0 &#8211; 1<\/li>\n\n\n\n<li>2 &#8211; 3<\/li>\n\n\n\n<li>No utilizo ninguna aplicaci\u00f3n (Rechazar)<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Ordena tus preguntas adecuadamente<\/h3>\n\n\n\n<p>Comienza con una encuesta demogr\u00e1fica din\u00e1mica para dirigirte a tu p\u00fablico m\u00e1s relevante. Inicia con una encuesta demogr\u00e1fica para a\u00f1adir diversidad de zonas, tipos de animales, etc., a la audiencia de la aplicaci\u00f3n de suministros para mascotas a la carta que desesa estudiar. Veamos algunos ejemplos de preguntas:<\/p>\n\n\n\n<p>\u00ab\u00bfTiene al menos uno de estos animales?\u00bb<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Perros<\/li>\n\n\n\n<li>Gatos<\/li>\n\n\n\n<li>P\u00e1jaros<\/li>\n\n\n\n<li>Otros<\/li>\n\n\n\n<li>No tengo mascota (Rechazar)<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Esto eliminar\u00e1 a las personas que no tienen mascotas. Antes de preguntar c\u00f3mo utilizan las personas la aplicaci\u00f3n de art\u00edculos para mascotas en sus dispositivos, pregunte si utilizan smartphones.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00ab\u00bfCu\u00e1l es el sistema operativo de su smartphone?\u00bb<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Android<\/li>\n\n\n\n<li>iOS<\/li>\n\n\n\n<li>Otros (Rechazar)<\/li>\n\n\n\n<li>No uso smartphones (Rechazar)<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>A continuaci\u00f3n, utiliza criterios secundarios para centrarte en tu grupo demogr\u00e1fico objetivo.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00ab\u00bfQu\u00e9 es esencial para usted a la hora de pedir productos para mascotas online?<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Calidad (Aceptar)<\/li>\n\n\n\n<li>Variedad de productos (Aceptar)<\/li>\n\n\n\n<li>Precio<\/li>\n\n\n\n<li>Descuentos<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Ofrece una opci\u00f3n general de respuesta<\/h3>\n\n\n\n<p>Aunque las opciones de respuesta que ofrezca sean pertinentes, no siempre podr\u00e1s prever qu\u00e9 elegir\u00e1n los usuarios para responder. Por eso, practicar con una opci\u00f3n de respuesta general como \u00abNinguna de las anteriores\u00bb, \u00abNo lo s\u00e9\u00bb u \u00abOtra\u00bb es una gran idea.<\/p>\n\n\n\n<p>Si no lo haces, corres el riesgo de recibir respuestas de encuestados que no deber\u00edan participar en la encuesta. Esto puede ser enga\u00f1oso para tu empresa y va en contra del objetivo de la encuesta.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Establece un salto de p\u00e1gina despu\u00e9s de la \u00faltima pregunta de cribado<\/h3>\n\n\n\n<p>Recuerda a\u00f1adir un salto de p\u00e1gina tras finalizar la \u00faltima pregunta de cribado. Si no lo haces, el razonamiento de la encuesta dejar\u00e1 de tener sentido. Las preguntas abiertas eliminan a los participantes deficientes. Consid\u00e9ralas como el \u00faltimo paso de tu encuesta de preselecci\u00f3n para encontrar al usuario ideal.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Lo que no se debe hacer en una pregunta de cribado<\/h3>\n\n\n\n<p>Hay ciertos tipos de preguntas que no deben utilizarse para la selecci\u00f3n. Veamos:<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Evita respuestas de \u00abs\u00ed\u00bb o \u00abno\u00bb.<\/h3>\n\n\n\n<p>Aunque puede resultar atractivo dise\u00f1ar las preguntas de cribado de forma que respondan \u00abs\u00ed\u00bb o \u00abno\u00bb, al hacerlo se introduce un sesgo en la pregunta. La mayor\u00eda de las veces, los encuestados seleccionar\u00e1n una respuesta afirmativa o que les permita claramente terminar la encuesta.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Evita utilizar t\u00e9rminos del sector<\/h3>\n\n\n\n<p>Deja de lado la jerga del sector. No querr\u00e1s que los encuestados se sientan tontos y proporcionen informaci\u00f3n inexacta en tus filtros. Aseg\u00farate de definir cualquier jerga o t\u00e9rmino espec\u00edfico del sector que decidas utilizar en la pregunta.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Evita presionar a los encuestados para que piensen demasiado<\/h3>\n\n\n\n<p>Los encuestados no poseen una memoria impecable, ni tienen tiempo ni paciencia para recordar cosas. Aseg\u00farate de que tu petici\u00f3n es razonable y, si no est\u00e1s seguro de qu\u00e9 preguntar, opta por hacer una pregunta m\u00e1s general.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Si no es necesario, no utilices preguntas de cribado<\/h3>\n\n\n\n<p>Las preguntas de filtrado proporcionan un nivel de segmentaci\u00f3n adicional y no deben sustituir a los par\u00e1metros est\u00e1ndar. Comprueba y utiliza todos los filtros de segmentaci\u00f3n de una encuesta antes de a\u00f1adir este tipo de pregunta.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Conclusi\u00f3n<\/h2>\n\n\n\n<p>Conseguir\u00e1s los resultados deseados si aprendes y pr\u00e1ctica todo lo que puedas sobre c\u00f3mo, cu\u00e1ndo, d\u00f3nde y con qui\u00e9n realizar una encuesta con preguntas de cribado. Tanto la obtenci\u00f3n de opiniones de nicho como la reducci\u00f3n de la probabilidad de respuestas irrelevantes pueden lograrse filtrando a las personas inapropiadas antes de lanzar tu encuesta.<\/p>\n\n\n\n<p>QuestionPro est\u00e1 aqu\u00ed para ayudarte con todas sus necesidades de encuestas. Adem\u00e1s, es fundamental tener en cuenta que cuanto m\u00e1s corta sea la encuesta, m\u00e1s respuestas recibir\u00e1s.<\/p>\n\n\n\n<p>En QuestionPro encontrar\u00e1s todas las herramientas de investigaci\u00f3n que necesitas. La calidad de sus datos puede mejorarse mediante la inclusi\u00f3n de im\u00e1genes, lo que se ha demostrado que aumenta la participaci\u00f3n y la <a href=\"https:\/\/usqa.questionpro.com\/blog\/es\/mide-la-tasa-de-respuesta-de-tus-encuestas\/\">tasa de respuesta<\/a>. Obt\u00e9n m\u00e1s informaci\u00f3n sobre nuestras encuestas y sondeos basados en im\u00e1genes, o crea tu propia encuesta en l\u00ednea de inmediato con QuestionPro.<\/p>\n\n\n\n<br>\n<center>\n<a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/a\/showEntry.do?lan=es_LA&#038;sourceRef=blog\">\n<button style=\"background: #ff9f00;\">Crear cuenta gratis<\/button>\n<\/a>\n<a href=\"https:\/\/agendardemo2.questionpro.com\/?custom1=preguntas-de-cribado\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\n<button>Agendar demostraci\u00f3n<\/button>\n<\/a>\n<\/center>\n<br>\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Las preguntas de cribado son un tipo de pregunta de encuesta muy potente que puede utilizarse para dirigirse espec\u00edficamente a 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