{"id":92204,"date":"2020-03-04T02:00:36","date_gmt":"2020-03-04T10:00:36","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/?p=92204"},"modified":"2020-03-04T02:00:36","modified_gmt":"2020-03-04T10:00:36","slug":"nuevas-actualizaciones-para-comunidades-online","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/qa-release.questionpro.com\/blog\/es\/nuevas-actualizaciones-para-comunidades-online\/","title":{"rendered":"Nuevas actualizaciones para Comunidades Online"},"content":{"rendered":"
QuestionPro cuenta con nuevas actualizaciones para comunidades online que estamos seguros te encantar\u00e1n y te facilitar\u00e1n la recolecci\u00f3n de informaci\u00f3n para tu proyecto de investigaci\u00f3n.<\/span><\/p>\n Las comunidades online son una herramienta de investigaci\u00f3n que se utiliza para reunir en un sitio web a los internautas con un inter\u00e9s com\u00fan (animales, deporte, cocina, moda…) o con una caracter\u00edstica sociodemogr\u00e1fica com\u00fan (padres de familia, mujeres, j\u00f3venes…).<\/span><\/p>\n En esta <\/span>comunidad virtual<\/span><\/a> los miembros encontrar\u00e1n informaci\u00f3n, as\u00ed como espacios de expresi\u00f3n para que puedan aportar sus ideas sobre el tema de inter\u00e9s. <\/span><\/p>\n Tu como marca puedes crear una comunidad online y obtener diversos insights para la mejora de productos o servicios, y para tomar decisiones estrat\u00e9gicas para tu negocio.<\/span><\/p>\n Si llevas suficiente tiempo en el negocio de hacer feliz a los consumidores a trav\u00e9s de tu empresa, sabr\u00e1s que una marca es como una comunidad, que la gente quiere formar parte, quieren contribuir, y al hacerlo ser\u00e1n clientes leales y frecuentes que quieren verte triunfar tanto como t\u00fa quieres verlos apreciar un producto o servicio de calidad.<\/span><\/p>\n Con <\/span>QuestionPro Communities<\/span><\/a> puedes crear tu propia comunidad online y obtener retroalimentaci\u00f3n valiosa de un grupo de panelistas comprometidos y motivados a participar en encuestas y sondeos, lluvia de ideas, foros de discusi\u00f3n…, y tu como marca, incluso les puedes dar alg\u00fan tipo de recompensa por ayudarte a mejorar tus productos o servicios.\u00a0<\/span><\/p>\n Para facilitarte el trabajo que como administrador realizas dentro de tu comunidad, hemos realizado algunas actualizaciones que sabemos te ser\u00e1n de gran utilidad:<\/span><\/p>\n En el mundo actual, los dashboards son herramientas de gesti\u00f3n de informaci\u00f3n para las empresas. \u00a1Imagina la frustraci\u00f3n cuando no tienes la informaci\u00f3n al alcance de tu mano! Los dashboards inteligentes pueden consolidar y mostrar datos de varios campos de tu comunidad para su supervisi\u00f3n y r\u00e1pida toma de decisiones.<\/span><\/p>\n En QuestionPro nos encanta ayudarte a tomar decisiones basadas en datos. Tener acceso a una gran cantidad de informaci\u00f3n en un solo lugar ahorrar\u00e1 tiempo al <\/span>administrador de comunidades online<\/span><\/a> e impulsar\u00e1 el proceso de toma de decisiones.\u00a0<\/span><\/p>\n Hemos creado una p\u00e1gina de inicio personalizable para ayudarte a gestionar e interactuar con tu comunidad de manera m\u00e1s eficaz.<\/span> El dise\u00f1o actual no permit\u00eda mucha personalizaci\u00f3n en la pantalla de inicio y carec\u00eda de un dise\u00f1o intuitivo y elegante.<\/span><\/p>\n Escuchamos lo que nuestros clientes ten\u00edan que decir y lo que necesitaban para mejorar su experiencia en el uso de las comunidades. Aqu\u00ed est\u00e1 lo que nos pidieron:<\/span><\/p>\n Redise\u00f1amos la pantalla de inicio de nuestra plataforma de comunidades online para que se adapte a tus necesidades. Un dise\u00f1o m\u00e1s limpio y mucho m\u00e1s elegante\u00a0<\/span>ayudar\u00e1 a involucrar mejor a los miembros de su comunidad.\u00a0<\/span><\/p>\n Estas caracter\u00edsticas est\u00e1n nuevas actualizaciones para comunidades online est\u00e1n disponibles para todos los administradores de esta licencia.<\/span><\/p>\n Lograr el compromiso dentro de una comunidad online<\/span><\/a> no es tarea f\u00e1cil. Una comunidad online funciona bien cuando todos los miembros de esa comunidad participan por igual y activamente en las actividades de investigaci\u00f3n.\u00a0<\/span><\/p>\n Es muy importante que el m\u00e1ximo n\u00famero de miembros participe en las actividades de investigaci\u00f3n para que los resultados sean verdaderos y procesables.<\/span><\/p>\n \u00bfQu\u00e9 pasar\u00eda si los administradores de la comunidad estuvieran facultados para personalizar las notificaciones, de modo que s\u00f3lo se pudiera dirigir a las personas adecuadas? \u00bfQu\u00e9 pasar\u00eda si los miembros de la comunidad fueran notificados en funci\u00f3n de su tipo de negocio?\u00a0<\/span><\/p>\n Muchos administradores de la comunidad desean activar las notificaciones y personalizar los mensajes de notificaci\u00f3n en funci\u00f3n de ciertos eventos.<\/span><\/p>\n Buscando brindar soluciones creativas y facilitar la experiencia de uso, hemos trabajado en estas nuevas actualizaciones para comunidades online que estamos seguros solucionar\u00e1n las demandas de nuestros clientes.<\/span><\/p>\n Ellos demandaban la posibilidad de contar con mensajes de notificaci\u00f3n que no sean muy gen\u00e9ricos. Los administradores de comunidades necesitaban notificaciones personalizadas para tener una mayor participaci\u00f3n de los panelistas en las diversas actividades.<\/span><\/p>\n Hemos proporcionado una opci\u00f3n para permitir que el administrador de la comunidad edite el texto de notificaci\u00f3n del portal. El texto de notificaci\u00f3n est\u00e1 limitado a 160 caracteres, con las etiquetas variables relevantes mostradas en el \u00e1rea de texto.<\/span><\/p>\n Los administradores de la comunidad ahora pueden personalizar las notificaciones en funci\u00f3n de los eventos que se activen.<\/span><\/p>\n Los mensajes de notificaci\u00f3n son personalizables seg\u00fan el tipo de negocio de la comunidad.<\/span><\/p>\n \u00bfC\u00f3mo se pueden configurar las notificaciones de campana personalizadas? En las notificaciones de portal, encontrar\u00e1s una serie de notificaciones como nuevas recompensas disponibles, un tema que te gusta, una idea que ha sido votada, un nuevo tema a\u00f1adido, etc.<\/span><\/p>\n Te compartimos 3 <\/span>consejos para administrar una comunidad en l\u00ednea<\/span><\/a>.<\/span><\/p><\/blockquote>\n Siempre es bueno estar al tanto de las respuestas que llegan para los Temas y el Tablero de Ideas de tu comunidad online. Eso es lo que mantiene la discusi\u00f3n viva y funcionando. <\/span><\/p>\n El administrador de la comunidad puede analizar los comentarios que llegan y utilizarlos para futuras investigaciones.<\/span><\/p>\n \u00bfQu\u00e9 son las notificaciones de correo electr\u00f3nico para el foro de ideas y temas?<\/strong><\/p>\n Simplemente significa que cuando un miembro publica un comentario y recibe una respuesta a ese comentario, se le notifica. Funciona igual que las otras plataformas de redes sociales como Facebook o Twitter. Los miembros son notificados para mantenerlos involucrados y que la discusi\u00f3n contin\u00fae.<\/span><\/p>\n \u00bfC\u00f3mo funcionan las notificaciones?<\/b><\/p>\n Si quieres conocer m\u00e1s de las nuevas actualizaciones para Comunidades Online no dudes en contactarnos, te podemos dar m\u00e1s detalles de todas las ventajas que puedes obtener al tener una <\/span>comunidad de investigaci\u00f3n online<\/span><\/a>.<\/span><\/p>\n3 nuevas actualizaciones para comunidades online<\/span><\/h2>\n
Nuevo dise\u00f1o de la p\u00e1gina de inicio<\/span><\/h3>\n
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\n<\/span>Recuerda que puedes echar a volar tu imaginaci\u00f3n y hacer uso, por ejemplo, de videos en la p\u00e1gina principal, fotos y actualizar tu comunidad de acuerdo al branding de tu marca. Tu preg\u00fantanos c\u00f3mo hacerlo y nosotros te ayudamos. \u00a1Te sorprender\u00e1s de todo lo que puedes hacer!<\/span><\/p>\nRazones para la actualizaci\u00f3n:<\/b><\/h4>\n
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La soluci\u00f3n:<\/b><\/h4>\n
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Notificaciones de campa\u00f1as personalizadas<\/span><\/h3>\n
La soluci\u00f3n:<\/b><\/h4>\n
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\n<\/span>Para configurar las notificaciones personalizadas, ve a la secci\u00f3n de Comunidades dentro de la plataforma QuestionPro- Enviar- Plantillas- Notificaciones del portal.<\/span><\/p>\n<\/p>\n
\nNotificaciones de nuevos temas e ideas para tu comunidad online<\/span><\/h3>\n<\/p>\n
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