Qu’est-ce qu’une enquête sur l’engagement des salariés ?
Une enquête sur l’engagement des salariés est un processus qui mesure divers facteurs contribuant à l’engagement des salariés et aux taux de fidélisation. Chaque organisation doit continuer à suivre l’engagement de ses employés afin de déterminer s’ils sont heureux ou non et combien de temps ils travailleront pour l’entreprise.
Les questions d’une enquête sur l’engagement des employés sont ajoutées en tenant compte des employés de l’organisation afin de déterminer le niveau d’engagement envers l’organisation dans son ensemble, car des employés engagés vous aideront à faire croître votre organisation. En revanche, des employés désengagés épuiseront votre argent.
« Selon l’étude, les organisations dont le taux d’engagement des employés est élevé sont 21 % plus rentables.
Une enquête sur l’engagement des salariés est un excellent moyen de communiquer avec vos salariés. Les questions décisives posées dans l’enquête sont plus efficaces qu’une conversation individuelle avec chaque salarié. En outre, les employés sont plus à l’aise pour répondre à l’enquête que pour avoir une discussion individuelle avec le responsable des ressources humaines. Cela permet d’obtenir des réponses de meilleure qualité, qui contribuent à une analyse approfondie.
Les 10 meilleures questions d’enquête sur l’engagement des salariés
Ajoutez ces dix excellentes questions sur l’emploi à votre enquête afin d’obtenir des réponses de meilleure qualité de la part de vos employés et de pouvoir travailler à l’amélioration de leur engagement.
Gestion
La relation entre les employés et leurs supérieurs est l’une des plus importantes de l’environnement professionnel. En posant des questions relatives à la gestion dans votre enquête, vous pouvez savoir si vos cadres travaillent dans le respect des lignes directrices et si votre équipe de gestion travaille dans le respect des politiques.
Questions à poser en matière de gestion
- Recevez-vous un retour d’information utile de la part de vos responsables ?
Cette question indique le niveau de coordination de vos employés avec leurs supérieurs.
- Pensez-vous que le processus d’évaluation des employés est équitable ?
Cette question doit être incluse pour savoir si le cycle d’évaluation est bon, si les évaluations fournies sont à la hauteur du travail effectué pendant toute l’année et si les attentes salariales ont été satisfaites ou non.
Travail d’équipe
Le travail d’équipe est un élément important pour toute organisation qui permet à celle-ci de terminer le projet dans les délais plutôt que de dépendre d’un employé individuel pour mener à bien le projet. Le travail d’équipe contribue également à la résolution des problèmes, à la communication des idées, aux possibilités d’apprentissage et à bien d’autres choses encore.
En posant des questions relatives au travail d’équipe dans votre enquête, vous aiderez votre organisation à savoir si les liens entre les membres de l’équipe sont sains ou non, si une culture d’équipe gagnante est présente ou non, et si les relations de travail entre les employés sont bonnes ou mauvaises.
Questions à poser sur le travail en équipe
- Votre équipe vous motive-t-elle à accomplir vos tâches ?
Cette question indique le niveau de motivation présent au sein de l’équipe et la façon dont les membres de l’équipe se soutiennent mutuellement.
- Pensez-vous que le travail d’équipe et la participation sont forts dans votre organisation ?
En posant cette question dans votre enquête, vous saurez si vos employés ont le bon niveau de confiance dans leurs collègues et comment chaque membre de l’équipe participe à la réalisation du projet dans les délais impartis.
Voir tous les modèles d’enquête
Opportunités de croissance
Le facteur le plus important qui motive les employés à travailler et à participer est de savoir s’ils ont la possibilité d’évoluer au sein de l’organisation. En outre, les employés seront plus engagés au travail s’ils sentent qu’ils peuvent évoluer au sein de l’organisation plutôt que de se heurter à des murs sans aucune vision.
Le fait de poser des questions liées à la croissance dans l’enquête aidera les organisations à connaître le niveau de satisfaction au travail du point de vue des employés et à savoir combien de temps ils resteront dans l’organisation. En outre, quels sont les moyens qu’une organisation peut mettre en œuvre pour améliorer le taux de fidélisation des employés.
Questions à poser sur les possibilités de croissance
- Voyez-vous des possibilités d’évolution dans cette organisation ?
Cette question indique si vos employés sont satisfaits de leur travail, de leur salaire, de la culture du travail et de la durée de leur séjour dans l’organisation.
- Avez-vous reçu la formation adéquate lors de l’introduction de nouveaux processus/logiciels ?
Cette question permettra à l’organisation de savoir si vos employés ont reçu une formation adéquate sur les outils ou les logiciels sur lesquels ils travaillent.
Équilibre entre vie professionnelle et vie privée
L’équilibre entre vie professionnelle et vie privée est la responsabilité la plus importante dont doit s’acquitter toute organisation. Il permet aux employés de répartir leur énergie et leur temps entre le travail et d’autres engagements personnels, ce qui a pour effet de stimuler le moral, la productivité et les revenus.
Il est important d’inclure des questions relatives à l’équilibre entre vie professionnelle et vie privée dans l’enquête sur l’engagement des salariés pour savoir si vos salariés ne travaillent pas dans le stress et pour vérifier si le plaisir est intégré ou non dans la culture du travail.
« Une entreprise dotée d’une bonne culture d’entreprise
multiplie son chiffre d’affaires par 4″.
Questions à poser sur l’équilibre entre vie professionnelle et vie privée
- Votre organisation favorise-t-elle un bon équilibre entre vie professionnelle et vie privée ?
Cette question doit être ajoutée à l’enquête pour vérifier si vos employés peuvent équilibrer leur vie professionnelle et personnelle en même temps.
- Estimez-vous que la quantité de travail qui vous est confiée est équitable ?
Une question importante qui aide les organisations à savoir si le temps et le travail des employés sont équilibrés.
Communication active
La communication active joue un rôle essentiel dans le développement de l’organisation. En effet, il joue un rôle dans le développement de l’entreprise, la gestion des employés et les relations commerciales. En outre, une communication efficace intervient lorsque le manager souhaite accomplir les fonctions de base de la gestion, telles que la planification, l’organisation et le contrôle.
L’ajout de questions relatives à la communication aidera l’organisation à vérifier s’il n’y a pas de manque de communication entre les membres de l’équipe et l’encadrement supérieur.
Questions à poser sur la communication
- Votre responsable communique-t-il clairement les informations ?
L’ajout de cette question dans l’enquête aidera l’organisation à déterminer s’il n’y a pas de mauvaise communication entre les employés.
- Que pensez-vous de la communication au sein de votre équipe ?
La question la plus importante du point de vue de l’équipe et du projet. Il aidera l’organisation à identifier le manque de communication au sein de l’équipe (s’il y en a), ce qui peut affecter à la fois les délais du projet et les bénéfices de l’entreprise.
Voir tous les modèles d’enquêtes RH
Quelle est l’utilité de l’enquête sur l’engagement des salariés ?
Les employés engagés sont les ambassadeurs de la marque de toute organisation. Ce sont eux qui serviront vos clients jour après jour. C’est pourquoi chaque organisation doit intégrer des enquêtes sur l’engagement des employés dans son processus de travail afin de connaître le niveau d’engagement des employés et de savoir comment l’organisation peut s’y prendre pour l’augmenter.
Les enquêtes sur l’engagement des salariés permettent à l’organisation d’approfondir l’analyse sur la base des réponses reçues pour différents paramètres tels que le management, la communication, l’équilibre entre vie professionnelle et vie privée, les possibilités de développement, et bien d’autres encore. Lorsqu’il s’agit d’innovation et de croissance, l’engagement des employés est un facteur clé qui ne peut être atteint qu’au moyen d’enquêtes d’engagement.
Les enquêtes sur l’engagement des salariés doivent être conçues en tenant compte à la fois de l’organisation et du responsable du rapport.
L’engagement des employés envers « l’organisation »
Il mesure l’engagement des employés vis-à-vis de l’organisation, de la direction et des autres cadres supérieurs.
Aux États-Unis, les employés désengagés coûtent aux entreprises environ 450 à 500 milliards de dollars chaque année.
L’engagement des employés avec « The Manager »
Il s’agit d’une mesure plus spécifique de l’engagement des employés vis-à-vis de leur supérieur en termes de retour d’information, de gestion de projet, de communication, etc.
Les avantages étonnants de l’enquête sur l’engagement des salariés
Il ne s’agit pas seulement de payer vos employés et de faire le travail. Mais le fait est que vous devriez donner la parole à vos employés par le biais d’enquêtes régulières sur l’engagement des employés et travailler sur les réponses que vous avez reçues. En retour, vos employés seront engagés et pourront servir parfaitement vos clients et en tirer un bon profit.
Si vos employés vous font confiance, alors seulement ils vous suivront et resteront plus longtemps dans l’organisation. Découvrez ici les avantages fantastiques que vous pouvez tirer de la mise en place d’une enquête sur l’engagement des employés :
- Connaître le sentiment de vos employés : Lorsque vous envoyez l’enquête à l’ensemble de votre équipe, vous pouvez rapidement déterminer si vos collaborateurs apprécient leur travail – ce qu’ils aiment et ce qu’ils détestent. Sur la base des réponses consolidées, vous pouvez facilement identifier les sentiments de vos employés.
- Favorise la croissance de l’organisation : Dites Exemple » si vous déployer l’enquête auprès de vos employés pour savoir quel logiciel est le plus adapté à la réussite des clients ? « . Avec les réponses de l’enquête en main, votre équipe de direction peut prendre une décision et proposer le logiciel qui convient le mieux et qui contribue à la croissance de l’entreprise.
- Recueillir des données qualitatives en moins de temps : Recueillir les réactions de vos employés par le biais d’une enquête d’engagement est bien plus efficace que d’inviter l’équipe en tête-à-tête et d’obtenir ses réactions. Vous gagnerez ainsi beaucoup de temps, puisqu’en un seul clic, vous obtiendrez un retour d’information de la part de l’ensemble de l’organisation.
- Comparer les différentes équipes : Après avoir reçu le feedback des employés, l’organisation peut comparer les données entre les différentes équipes afin de comprendre quelle équipe est la plus ou la moins engagée.
