L’étude de marché est un élément clé de la gestion d’une entreprise prospère. Un rapport sur les études de marché montre que l’industrie mondiale des études de marché devrait croître d’environ 5 % par an jusqu’en 2022. Les meilleurs outils d’étude de marché permettent aux entreprises de mieux connaître leurs concurrents, d’analyser les tendances et les préférences des consommateurs et de suivre l’évolution de la satisfaction des clients et de la qualité des produits.
En tant que chef d’entreprise, votre objectif est de prendre des décisions basées sur des données qui augmenteront votre chiffre d’affaires. Pour ce faire, vous devez avoir accès à des études de marché précises et actualisées. Mais où trouver des informations fiables sur les personnes que vous souhaitez atteindre ? Il existe de nombreux outils pour réaliser des études de marché, ce qui est une bonne nouvelle.
Le choix du bon outil d’étude de marché est très important pour votre entreprise. De la recherche primaire aux enquêtes et sondages, le meilleur outil d’étude de marché peut vous aider à atteindre vos objectifs. Dans ce blog, nous avons classé et passé en revue les 8 meilleurs outils d’étude de marché afin que vous puissiez choisir celui qui vous convient le mieux.
Qu’est-ce qu’un outil d’étude de marché ?
Un outil d’étude de marché est un logiciel ou un site web qui vous aide à collecter et à analyser les informations fournies par vos clients.
Les outils d’étude de marché vous aident à obtenir des informations auprès de vos clients, mais vous devez également savoir comment donner un sens à ces informations et les présenter de manière pertinente pour prendre de bonnes décisions.
Il existe de nombreux outils d’étude de marché différents, mais ils ont tous un point commun : ils vous aident à mieux connaître votre public cible afin d’améliorer l’expérience de vos clients.
Vous pouvez utiliser un outil d’étude de marché pour examiner n’importe quel aspect de votre entreprise, de ses produits et services à ses stratégies de marketing et à ses politiques de service à la clientèle, et déterminer ce qui fonctionne le mieux pour votre public cible.
Types d’outils d’étude de marché
Il existe différents types d’outils d’étude de marché, mais il est important de choisir ceux qui vous aideront réellement à obtenir les informations dont vous avez besoin pour prendre les décisions qui assureront la réussite de vos projets.
Aujourd’hui, nous allons donc parler de quelques outils qui peuvent vous aider à réaliser rapidement une étude de marché :
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Enquêtes en ligne et hors ligne
Les enquêtes en ligne sont devenues un outil d’étude de marché populaire car elles permettent aux entreprises de collecter des données rapidement, ce qui leur fait gagner du temps et de la main-d’œuvre.
La bonne plateforme d’enquête en ligne peut vous aider à mener des recherches fructueuses et à prendre des décisions commerciales plus judicieuses. Les outils d’étude de marché de QuestionPro peuvent être idéaux pour votre processus de recherche.
Certaines applications vous permettent de réaliser des enquêtes sans connexion internet. Vous pouvez donc collecter des données à partir de n’importe quel appareil mobile dans n’importe quelle situation.
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Entretiens approfondis
Les entretiens approfondis sont un excellent moyen d’obtenir des informations détaillées de la part des personnes interrogées. En raison de son mode de fonctionnement, il est possible de le faire par téléphone, en personne ou par appel vidéo. Les entreprises peuvent obtenir des données qualitatives sur des sujets importants grâce à des entretiens approfondis.
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Communautés en ligne
Les communautés en ligne sont un outil puissant pour les études de marché. Le processus est complet car les personnes qui connaissent le mieux la marque peuvent y participer et sont prêtes à aider à améliorer ce qui doit l’être pour assurer son succès.
Les chercheurs peuvent mener des enquêtes et des sondages d’opinion ou participer à un forum de discussion en ligne pour obtenir des informations sur la marque. Pour ce faire, vous pouvez utiliser le logiciel d’enquête QuestionPro. Pour ce faire, vous pouvez utiliser le logiciel d’enquête QuestionPro.
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Tests sur le terrain
Les tests sur le terrain sont un autre outil souvent utilisé dans les études de marché. Pour cela, les scientifiques utilisent des méthodes qui leur permettent de tester des variables et des hypothèses spécifiques. Le chercheur contrôle la variable indépendante et examine comment elle affecte la variable dépendante pour voir s’il existe un lien entre elles. Ce type de recherche est généralement effectué en laboratoire ou dans le monde réel.
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Analyse des ventes
Il s’agit sans aucun doute de l’un des outils d’étude de marché les plus importants, car il vous permet de savoir ce que veut le client, comment il achète les choses et quelles sont les tendances actuelles du marché. L’analyse des ventes permet aux entreprises de visualiser l’ensemble du processus de commercialisation et de déterminer ce qu’elles doivent changer.
8 meilleurs outils d’étude de marché
Il existe de nombreux outils permettant de réaliser des études de marché. Ils vous aident à collecter et à analyser les informations dont vous avez besoin pour prendre des décisions commerciales intelligentes. Voici les 8 meilleurs outils d’étude de marché que nous avons sélectionnés :
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QuestionPro
Le meilleur pour les études de marché
Si vous êtes préoccupé par la satisfaction de vos clients, QuestionPro peut vous aider. Il s’agit d’un logiciel puissant qui vous permet de réaliser des enquêtes rapides pour déterminer comment votre marché cible réagit. C’est l’un des meilleurs outils d’étude de marché qui résout vos problèmes les plus difficiles.
Il s’agit d’une excellente plateforme pour commencer à réaliser une enquête qui corresponde à votre marque. Vous pouvez réaliser des enquêtes simples et faciles à comprendre avec différents types de questions et d’embranchements.
Vous pouvez également choisir parmi 88 modèles que vous pouvez modifier pour réaliser des enquêtes adaptées à vos besoins. Vous serez en mesure d’obtenir des informations que vous pourrez utiliser pour aider votre entreprise et vos clients.
Meilleures caractéristiques :
- Le branchement de la logique de saut vous permet de personnaliser les réponses à l’enquête. Cette fonction est utile pour les enquêtes plus complexes.
- L’intégration de Google Sheets vous permet d’exporter rapidement vos données d’enquête dans une feuille Google pour les analyser.
- La page de remerciement personnalisable vous permet de terminer l’enquête avec votre logo et votre message.
- Les enquêtes multilingues permettent d’atteindre les répondants dans leur langue maternelle. QuestionPro vous permet d’atteindre un public mondial et d’obtenir des informations globales.
Fixation des prix
Le plan de tarification premium de QuestionPro commence à 99,00 $ par mois.
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SurveyMonkey
Le meilleur pour réaliser des enquêtes en ligne approfondies
SurveyMonkey est un outil d’étude de marché qui vous permet de réaliser des enquêtes rapides afin de déterminer les réactions de votre marché cible.
Grâce à cet outil, vous pouvez facilement réaliser des enquêtes avancées, des sondages d’opinion en ligne et des études marketing approfondies. Il vous propose même de nombreux modèles d’enquête préétablis et des fonctionnalités intéressantes qui permettent d’accélérer l’ensemble du processus.
Meilleures caractéristiques :
- Capacité à réaliser des enquêtes rapidement
- Facile à intégrer à d’autres logiciels
- Plus de 200 modèles d’enquête personnalisables
- Aide pour les fonctions logiques complexes
Fixation des prix
Le plan de base est gratuit. Un plan standard commence à 99,00 $ par mois.
Idéal pour la recherche sur les médias sociaux en temps réel
Social Mention est un moteur de recherche en temps réel axé sur les médias sociaux. Vous pouvez utiliser cet outil pour découvrir ce dont vos clients actuels et potentiels parlent en ligne.
Grâce à Social Mention, vous pouvez en apprendre beaucoup sur ce que les gens font sur différents sites web qui impliquent des médias sociaux. Il suffit de taper un terme de recherche, un hashtag ou l’URL d’un site web pour voir toutes les mentions de cette marque ou de ce produit sur les médias sociaux.
L’avantage unique de cet outil est qu’il permet d’obtenir des informations exploitables sur une marque à partir de plusieurs sites de médias sociaux.
Meilleures caractéristiques :
- Suivi de la marque en temps réel
- Gestion de la réputation en ligne
- Couvre tous les sites de médias sociaux populaires
- La fonction d’analyse des sentiments, des mots-clés et des hashtags
Fixation des prix
Les plans tarifaires commencent à partir de 99 $ par mois.
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Google Trends
Le meilleur pour la recherche de mots-clés
Google Trends est un outil de recherche de mots-clés que vous pouvez utiliser pour rendre votre contenu plus adapté aux moteurs de recherche. Cet outil fournit aux spécialistes du référencement et du marketing de nombreuses informations sur ce que les internautes recherchent dans le monde entier.
En utilisant Google Trends, vous pouvez obtenir de nombreuses informations sur ce que les gens recherchent le plus. Vous pouvez répartir les résultats par région, par heure et même par type de réseau de recherche. C’est le meilleur moyen de savoir quels sont les mots-clés les plus populaires pendant une saison donnée.
Meilleures caractéristiques :
- Recherche comparative de mots-clés
- Google Trends vous permet d’explorer les tendances de recherche par catégorie, région, heure, période, etc.
- Vous permet de voir les tendances du marché et les domaines qui intéressent les clients.
Fixation des prix
L’utilisation de Google Trends est gratuite. Son plein potentiel ne nécessite pas d’abonnement. Vous n’avez même pas besoin de vous connecter à Google. Vous pouvez commencer votre recherche dès maintenant en vous rendant sur le site web.
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Qualtrics
Le meilleur pour la gestion de l’expérience basée sur l’IA
Qualtrics est une plateforme de gestion de l’expérience basée sur l’IA qui aide plus de 11 000 marques dans le monde à gérer leur expérience client. C’est l’un des meilleurs outils d’étude de marché. Cet outil vous permet de réaliser rapidement des études de marché de grande qualité.
Cette plateforme vous permet d’obtenir des informations détaillées sur tous les aspects des études de marché. Il utilise des méthodes statistiques avancées pour trouver des détails sur votre public cible.
Meilleures caractéristiques :
- Analyse des tendances du marché
- Gestion du panel en ligne
- Tests A/B pour la gestion du changement
- Toutes les tailles d’écran sont optimisées
- L’analyse conjointe pour améliorer l’expérience du client
Fixation des prix
Le plan tarifaire de Qualtrics est complexe. Mais vous pouvez demander une démonstration sur le site officiel.
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Tableau
Meilleur pour l’analyse visuelle des données
Tableau est une plateforme de veille stratégique qui aide les petites, moyennes et grandes entreprises à visualiser leurs données. Il permet aux utilisateurs d’examiner des données et de créer des graphiques interactifs, des histoires, des tableaux de bord et d’autres types de visualisation.
Cet outil vous permet de collecter et d’organiser des données provenant de sources multiples, telles que Google Analytics, des feuilles Excel et des bases de données relationnelles. Vous pouvez ensuite combiner tous ces éléments de données pour créer des ensembles de données qui donnent une image complète du marché.
Meilleures caractéristiques :
- Collecte de données sans programmation
- Les tableaux de bord sont faciles à ajouter à des programmes tels que SharePoint et Salesforce.
- Un nombre illimité de connecteurs de données (sur site et dans le nuage)
- Plusieurs niveaux de détail de l’analyse
Fixation des prix
Le plan Premium de Tableau est disponible à partir de $42.00
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Statista
Meilleur pour l’analyse de données statistiques
L’enquête mondiale sur les consommateurs de Statista est un moyen unique d’obtenir des informations sur les consommateurs. Il vous fournit les informations les plus récentes sur les ventes au détail, ce qui vous permet de déterminer les secteurs qui connaissent la plus forte croissance.
Vous y trouverez des données d’études de marché que vous pourrez utiliser pour créer des profils d’acheteurs, élaborer des questionnaires en ligne et même utiliser pour le marketing de contenu. Si vous êtes un spécialiste du marketing à la recherche de statistiques crédibles étayées par des études, Statista est la plateforme qu’il vous faut.
Meilleures caractéristiques :
- Enquêtes mondiales
- Fournit des infographies
- Outils de prospective marketing
- Rapports sur les tendances numériques pour les marques et entreprises importantes
Fixation des prix
Le compte de base est gratuit. Un compte premium coûte 59,00 $ par mois.
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Typeform
La meilleure façon de créer des formulaires de retour d’information
Typeform est un outil basé sur le cloud qui permet de créer des formulaires de retour d’information et des enquêtes. Grâce à lui, vous pouvez rapidement et facilement réaliser des enquêtes pour recueillir des informations sur vos clients d’une manière amusante, attrayante et utile.
L’interface utilisateur de Typeform est simple et facile à utiliser, et vous pouvez créer des enquêtes personnalisées par glisser-déposer. Il dispose également d’outils d’analyse et de rapport détaillés qui vous permettent de voir les réponses aux enquêtes en temps réel.
Meilleures caractéristiques :
- Formation en ligne
- Création de formulaires sans codage
- Outils d’analyse des données
- L’intégration est simple avec plus de 500 applications professionnelles.
- Documentation complète
Fixation des prix
Les plans gratuits sont limités. Les plans Premium commencent à 25 $ par mois, facturés annuellement.
Conclusion
L’utilisation d’un outil d’étude de marché est un excellent moyen de déterminer exactement ce que pense votre public cible. Que vous utilisiez des outils d’étude de marché gratuits ou payants, vous pouvez trouver de nombreuses informations susceptibles de modifier votre activité.
Le prix et les caractéristiques sont des éléments importants à prendre en compte lorsque l’on recherche les meilleurs outils d’étude de marché. Même si les outils d’étude de marché gratuits sont excellents, ils peuvent ne pas être utiles lorsque vous avez un emploi du temps serré ou que vous avez besoin d’informations clés sur un concurrent, un marché ou un produit. Il est donc important de faire un bon choix.
Si vous envisagez d’utiliser QuestionPro ou si vous découvrez leur outil d’étude de marché pour la première fois, vous êtes au bon endroit ! QuestionPro permet aux entreprises de gagner plus facilement dans le monde numérique. Leurs méthodes d’étude de marché aident les entreprises à battre leurs concurrents.
Demandez dès maintenant une démonstration et essayez-le dès aujourd’hui !
