Du marketing à la production, le coût de tout augmente. Comment savoir si le moment est venu d’investir davantage dans les études de marché?
Avec des coûts aussi élevés dans d’autres domaines, certaines organisations rechignent à dépenser davantage en études de marché pour leur entreprise. Mais c’est précisément en raison de ces coûts accrus que les études de marché sont si utiles. Le coût d’un investissement dans une nouvelle orientation malavisée ou dans une initiative mal exécutée peut être très élevé. Un investissement relativement modeste dans des questions de recherche pertinentes peut s’avérer très rentable.
Vous ne savez toujours pas si vous devez investir davantage dans les études de marché ?
Les quatre raisons les plus importantes pour lesquelles vous devez investir dans une étude de marché
Voici quatre signes indiquant que vous devriez investir dans une étude de marché.
Vous lancez un nouveau produit ou service.
Le lancement d’un nouveau produit ou service est l’une des raisons les plus évidentes de tirer parti d’une étude de marché.
Test de concept
études de faisabilité et
analyses de segments de marché
peut se faire avant d’engager des ressources importantes dans un nouveau produit ou service. Il existe également des outils permettant de déterminer les points de prix optimaux et de regrouper les services. Ces informations peuvent aider à affiner ou à réorienter radicalement une idée avant qu’elle n’entre sur le marché et à la positionner pour un plus grand succès.
Vous avez des clients insatisfaits et un taux de rotation élevé.
Sans une étude appropriée, les équipes savent quand la satisfaction des clients diminue et quand le chiffre d’affaires augmente. Mais comment la mesurer ? Et surtout, comment comprendre ce qui la motive ? Lorsque vous percevez des changements chez vos clients, il est peut-être trop tard pour y remédier ou pour adopter une nouvelle stratégie. Enquêtes de satisfaction auprès des clients et
communautés en ligne
sont des outils précieux pour dialoguer avec vos clients et comprendre leurs expériences.
Vous avez atteint un plateau de performance.
Les entreprises performantes commencent par des employés performants. Les entreprises dont les employés sont très engagés peuvent connaître une augmentation de 21 % des bénéfices. Enquêtes sur l’engagement des employés sont d’excellents outils pour mieux comprendre ce qui motive les personnes les plus performantes et ce qui gêne les moins performantes. Accroître l’engagement et la satisfaction des employés est une stratégie souvent négligée pour améliorer les résultats.
Vous avez atteint un plateau de croissance.
L’identification d’opportunités nouvelles et inexploitées peut également aider votre entreprise à sortir de l’ornière. Des investissements périodiques planifiés dans le secteur des études de marché peuvent aider à découvrir des segments non atteints, des partenariats potentiels et de nouveaux marchés. Explorer de nouveaux espaces et atteindre de nouveaux prospects peut conduire à une croissance renouvelée plutôt qu’à des efforts continus dans un environnement saturé ou hautement concurrentiel.
En savoir plus sur la manière dont les services de recherche peuvent vous aider
La recherche joue un rôle décisif dans chaque organisation, qu’il s’agisse de tester de nouveaux concepts, d’examiner les efforts de marketing ou d’évaluer la satisfaction des clients. La clé est d’intégrer efficacement la recherche dans les flux de travail au bon moment et au bon endroit. La réalisation d’une étude de marché demande du temps et des ressources, mais les coûts d’une stratégie qui ne s’appuie pas sur une étude adéquate peuvent être désastreux.
QuestionPro peut s’associer à votre organisation pour vous fournir les données et les informations dont vous avez besoin pour développer votre activité. Nous proposons des services de recherche consultatifs pour définir vos objectifs et tirer parti de la puissance de notre plateforme de pointe et de notre système de gestion de l’information.
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