Les organisations utilisent une enquête sur le bien-être des employés pour évaluer la santé globale de leur personnel, c’est-à-dire la santé physique, mentale et émotionnelle.
L’objectif de l’enquête est d’obtenir des données sur l’enquête sur les soins de santé et le bien-être des employés, ainsi que d’identifier les domaines qui pourraient être améliorés pour favoriser leur bien-être général. Grâce aux résultats de l’enquête, les employeurs peuvent créer des campagnes et des programmes de bien-être personnalisés pour répondre aux besoins uniques de leurs employés.
En accordant la priorité au bien-être des salariés, les employeurs peuvent favoriser un lieu de travail plus sain et plus productif, qui contribuera au bonheur des salariés, à leur fidélisation et aux résultats de l’entreprise.
APPRENEZ-EN PLUS SUR : Les erreurs d’enquête et comment les éviter
Découvrons donc plus en détail l’enquête sur le bien-être des salariés, ses 20 questions principales, les conseils pour mener une enquête réussie, et bien d’autres choses encore.
Qu’est-ce qu’une enquête sur le bien-être des salariés ?
Une enquête sur le bien-être des employés est un ensemble de questions posées principalement pour établir une corrélation directe avec leur bonheur, leur productivité et leur taux de rétention.
Il permet d’évaluer et de comprendre l’importance que les employés accordent à leur bien-être sur le lieu de travail.
Permettez-nous de vous livrer un petit secret que la plupart des gens hésitent à partager. Si vous inspirez vos employés, ils travailleront plus dur pour vous et mettront votre entreprise sur la voie du succès. C’est assez simple, non ?
EN SAVOIR PLUS : Soins aux employés
Mais savez-vous ce qui change la donne ? Il s’agit de l’enquête sur le bien-être des employés.
Importance de l’enquête sur le bien-être des salariés
Les enquêtes sur le bien-être des employés sont importantes pour les entreprises, car elles leur permettent de comprendre la santé et le bien-être de leurs employés. Voici quelques-unes des raisons essentielles pour lesquelles ce type d’enquête est crucial :
1. Déterminer les besoins en matière de bien-être
Les enquêtes sur le bien-être des employés peuvent aider les entreprises à déterminer les besoins de leurs employés en matière de santé et de bien-être. Les organisations peuvent mieux comprendre les domaines dans lesquels les employés peuvent avoir besoin d’aide en posant des questions sur la santé physique, la santé mentale, le stress et l’équilibre entre vie professionnelle et vie privée.
DÉCOUVREZ LE MODÈLE DE PLANIFICATION DES EFFECTIFS : Modèle de planification des effectifs
2. Évaluer l’efficacité des programmes de bien-être
Les enquêtes sur le bien-être des employés peuvent également être utilisées pour évaluer l’efficacité des initiatives et des programmes de bien-être.
Les organisations peuvent mesurer si leurs programmes de bien-être atteignent les résultats souhaités en posant des questions sur la participation des employés aux programmes de bien-être et sur leurs impressions quant à l’influence du programme sur leur santé et leur bien-être.
3. Stimuler l’engagement des salariés
En menant des enquêtes sur le bien-être, les entreprises démontrent leur engagement en faveur de la santé et du bien-être de leurs employés. L’engagement des employés et leur satisfaction au travail peuvent augmenter lorsque les personnes se sentent valorisées et soutenues par leur employeur.
En savoir plus : exemples d’enquêtes sur l’engagement des employés
4. Augmenter la rétention :
Un programme solide de bien-être des employés basé sur les résultats d’une enquête sur le bien-être des employés peut aider les entreprises à augmenter le taux de rétention. Les employés sont plus enclins à rester chez leur employeur lorsqu’ils se sentent soutenus et en bonne santé.
5. Aborder tout problème potentiel :
Enfin, les enquêtes sur le bien-être des employés peuvent aider les entreprises à identifier les problèmes potentiels affectant la santé et le bien-être des employés.
Par exemple, si de nombreux employés signalent des niveaux élevés de stress ou d’épuisement professionnel, l’entreprise peut répondre à ces préoccupations et favoriser une meilleure culture du lieu de travail.
EN SAVOIR PLUS : Culture d’entreprise
Les 20 principales questions à poser dans votre enquête sur le bien-être des salariés
Une enquête sur le bien-être des employés vous aide à comprendre les préférences des employés en matière de bien-être sur le lieu de travail. Le bien-être des employés est directement proportionnel à leur performance au travail.
Selon une étude récente, seulement 12 % des organisations dans le monde considèrent le bien-être des employés comme une priorité. Cette enquête peut vous aider à comprendre le point de vue du (des) salarié(s) sur le bien-être.
Modèle d’enquête gratuit : Questions de l’enquête sur le bien-être des employés + Modèle de questionnaire
Vous trouverez ci-dessous les 20 meilleures questions d’enquête sur le bien-être des employés que vous pouvez utiliser dans votre enquête :
Questions d’enquête sur le bien-être des employés
1. Compte tenu de votre expérience globale en matière de bien-être des salariés, quelle est la probabilité que vous recommandiez à vos amis ou à votre famille de travailler avec nous ?
2. Personnellement, le bien-être des employés est-il important pour vous ?
3. Faites-vous de l’exercice ou suivez-vous un programme d’entraînement?
4. Dressez la liste des activités de remise en forme que vous pratiquez.
5. Vous arrive-t-il souvent de grignoter pendant vos heures de travail ?
6. Avez-vous investi dans une bonne assurance maladie ?
7. Veuillez énumérer tous les examens médicaux que vous avez subis au cours des six derniers mois.
8. Avez-vous l’impression que le stress lié à votre travail affecte votre vie personnelle ?
9. Seriez-vous intéressé(e) par un programme de bien-être au travail ?
10. Quelle devrait être, selon vous, la durée de chaque session ?
11. Pensez-vous qu’il soit utile d’organiser des programmes de bien-être pendant les heures de bureau ?
12. Serait-il utile que l’organisation propose une option de collation saine ?
13. Veuillez indiquer si vous avez des problèmes de santé.
14. Consommez-vous des produits du tabac ?
15. Consommez-vous de l’alcool ?
Questions de l’enquête pour l’évaluation démographique
16. Quel est votre sexe ?
17. Veuillez préciser votre appartenance ethnique.
18. Veuillez indiquer votre date de naissance
19. Veuillez préciser votre statut relationnel.
20. Souhaitez-vous ajouter quelque chose pour nous aider à améliorer le bien-être des employés dans notre organisation ?
En savoir plus : 7 questions démographiques pour le questionnaire
Conseils pour mener à bien une enquête sur le bien-être des salariés
Supposons que vous souhaitiez lancer un nouveau programme de bien-être sur le lieu de travail en partant de zéro ou améliorer votre programme actuel. Dans ce cas, l’envoi d’une enquête à vos employés pour recueillir leur avis doit faire partie de votre processus habituel.
Par exemple, si vous avez organisé un programme de formation pour vos employés, un moyen simple de recueillir leur avis est de mettre en place une enquête d’évaluation post-formation afin de déterminer la pertinence de la formation dispensée.
Bien que les enquêtes sur le bien-être des employés soient omniprésentes dans les organisations, elles ne sont pas suffisamment axées sur la participation ; cela ne signifie qu’une chose, elles ne produisent pas le résultat escompté.
EN SAVOIR PLUS : Le bien-être des employés
Voici les quatre conseils qui vous aideront à mener à bien une enquête d’intérêt des employés sur le bien-être au travail au sein de votre organisation :
Conseil n° 1 : posez toujours les bonnes questions
Le premier et le plus important aspect de l’enquête sur le bien-être des salariés consiste à poser les bonnes questions. C’est là que la plupart des créateurs d’enquêtes se trompent. Au lieu de s’attacher à poser les bonnes questions, la plupart des professionnels se concentrent davantage sur l’aspect esthétique de l’enquête. Ne vous méprenez pas, c’est tout aussi important.
Ne passez pas trop de temps à embellir votre enquête ou à rédiger des questions fleuries. Au lieu de cela, concentrez-vous uniquement sur l’objectif des informations que vous souhaitez obtenir après avoir déployé l’enquête. L’objectif de votre enquête est de recueillir les informations suivantes :
- Comment vos employés utilisent-ils votre programme de bien-être actuel ?
- Qu’attendent vos employés du programme de bien-être ?
- Vos employés ont-ils besoin d’un nouveau programme de bien-être ?
Chaque question que vous posez doit pouvoir répondre à la valeur d’un investissement dans vos différentes initiatives. Les questions que vous posez peuvent varier d’une organisation à l’autre. Si vous concentrez vos questions sur les besoins actuels et les exigences futures, vous obtiendrez des réponses appropriées.
Conseil n° 2 : communiquer efficacement
Une fois que vous avez ajouté des questions appropriées à votre enquête sur le bien-être des employés, axées sur les attributs mentionnés ci-dessus, vous pouvez maintenant vous concentrer sur une communication efficace au sujet de l’enquête.
Là encore, il s’agit d’une pierre d’achoppement pour les créateurs d’enquêtes, car il est difficile de créer des canaux de communication appropriés pour une enquête volontaire.
Une fois encore, il n’existe pas de solution unique pour communiquer efficacement avec tous les membres de l’équipe. Voici quelques conseils intéressants pour obtenir des résultats rapides :
- Connaître les meilleures pratiques : L’équipe marketing de l’organisation a généralement une façon créative de diffuser le message. Prenez contact avec eux et essayez de comprendre comment vous pouvez communiquer avec le reste des employés et les informer de l’existence de l’enquête.
- Donnez un délai pour revenir en arrière : Vous devez fixer un délai pour la réception des réponses à l’enquête déployée. L’établissement d’un calendrier aidera les gens à réagir à temps. En même temps, ne tombez pas dans le piège de vouloir des résultats rapides.
- Communiquez par le canal approprié : En fonction des caractéristiques démographiques et des habitudes de travail de vos employés, choisissez le bon canal pour communiquer avec eux. Il peut s’agir d’un courriel, d’une application de chat ou d’un SMS, selon les préférences de la population.
Conseil 3 : Récompensez vos employés
Récompenser vos employés pour le temps qu’ils consacrent à répondre à l’enquête est toujours une bonne pratique. Bien sûr, vous leur offrez une séance de bien-être gratuite, mais cela n’est pas forcément une source d’inspiration pour tout le monde.
DÉCOUVREZ : Idées de récompenses pour l’engagement des employés
Offrez à vos employés les cadeaux suivants :
- Coupons-repas
- Cartes-cadeaux
- Des incitations offertes par l’entreprise, comme des repas sains gratuits pendant une semaine pour toute personne participant à l’enquête.
Conseil n° 4 : utiliser les données pour mettre en œuvre le programme
Une fois l’enquête clôturée et les réponses reçues, vous devriez disposer des informations nécessaires pour mettre en place le programme de bien-être. Ces données sont importantes et peuvent être utilisées tout au long de l’année pour les comparer aux données précédentes.
Pour une organisation, les données, sous quelque forme que ce soit, sont de l’or, et vos employés sont la mine d’or. Posez les bonnes questions pour collecter les données si vous avez besoin d’informations authentiques.
Par exemple, une fois que vous aurez reçu les réponses à votre enquête, vous saurez précisément combien d’employés sont intéressés par un programme de bien-être.
À partir de cette liste, vous pouvez à nouveau filtrer et repérer les différentes activités physiques choisies par les employés. Ainsi, l’année suivante, lorsque vous leur enverrez l’enquête, vos questions seront plus spécifiques.
Avantages des enquêtes sur le bien-être des salariés
Maintenant que nous savons quels types de questions devraient être inclus dans un service de bien-être des employés, examinons les avantages pour les employés de mener des enquêtes sur le bien-être au travail :
Trouver un équilibre entre vie professionnelle et vie privée
Trouver un équilibre entre vie professionnelle et vie privée est essentiel pour tous les employés. Certains de vos employés sont peut-être des parents, d’autres suivent des cours, d’autres encore parcourent de longues distances pour venir travailler.
Cette enquête vous aidera à identifier les préoccupations de ces employés et à y répondre. Vous pouvez transmettre les données collectées aux responsables afin qu’ils puissent apporter de la flexibilité ou de l’aide en cas de besoin.
Identifier les lacunes
Toutes les organisations ne mettent pas en place des programmes de bien-être pour les employés. Il est cependant essentiel que toutes les organisations, grandes ou petites, aient mis en place un programme de bien-être. Les enquêtes sur le bien-être au travail vous aideront à identifier les lacunes de vos programmes et à les combler efficacement.
Fournir des régimes d’assurance maladie compétents
Les organisations doivent proposer des régimes d’assurance maladie comparables à ceux du marché. La réalisation d’enquêtes sur le bien-être au travail vous aidera à déterminer ce que les employés pensent de vos régimes d’assurance et quels ajouts pourraient y être apportés dans l’intérêt des employés.
Améliorer la satisfaction des employés
Elle affecte la satisfaction des employés de bien des façons. Tout problème de santé ou état pathologique peut entraver les performances et la satisfaction au travail d’un employé. La réalisation d’enquêtes peut permettre d’identifier ces problèmes et d’apporter l’aide nécessaire à tous les employés concernés.
APPRENEZ-EN PLUS SUR LE SUJET : Modèle d’enquête de satisfaction des employés
Santé mentale
Ces enquêtes comportent souvent des questions sur la santé mentale, qui est un élément essentiel du bien-être général d’une personne. Ces enquêtes cherchent à comprendre les causes du stress ou d’une mauvaise santé mentale chez les employés, ainsi que le type de soutien dont ils ont besoin pour se rétablir.
Enquête sur le bien-être des salariés : ce qu’il faut faire et ne pas faire
Dos
1. Soyez bref – N’empilez pas les questions dans votre enquête. Faites en sorte que votre enquête soit courte et pertinente afin d’éviter la lassitude. Faites en sorte que votre enquête ne dure pas plus de 10 minutes et testez-la avant de la déployer.
2. La première question doit être simple – Vous ne décidez pas de ce que vous voulez acheter dans une épicerie ! La première question doit être simple. Les enquêtes auprès des salariés que vous trouvez sur Google ne sont pas suffisamment adaptées pour permettre d’extraire des informations significatives.
3. Autoriser les réponses ouvertes – Les réponses aux questions ouvertes peuvent sembler fastidieuses, mais c’est là que vous obtiendrez les informations les plus pertinentes. Vous devez poser ces questions vers la fin de l’enquête.
4. Poser des questions pour comprendre la perception – Vous devez poser des questions qui vous aideront à comprendre la perception des employés à l’égard du bien-être. Cette information est particulièrement utile pour comparer les données collectées d’une année sur l’autre.
À ne pas faire
1. Éviter de poser des questions suggestives – Comme leur nom l’indique, les questions suggestives poussent les personnes interrogées à répondre d’une manière spécifique, en fonction de la manière dont elles sont formulées. Ces questions contiennent déjà des informations. Les réponses à ces questions sont biaisées.
2. Ne posez pas de questions vagues – Poser des questions qui ne sont pas directement liées au sujet peut augmenter le taux d’abandon de l’enquête. Vous devez faire en sorte que les personnes interrogées participent à l’enquête afin d’obtenir des données utiles.
3. Ne gardez pas toutes les questions dans l’option obligatoire – Certaines personnes interrogées ne sont pas à l’aise pour répondre à toutes les questions démographiques. Ne mettez pas vos répondants dans une situation particulière. Si l’enquête leur demande de fournir des informations personnelles, donnez-leur le choix.
4. Ne rendez pas obligatoire la réponse à toutes les questions – Gardez toujours un délai associé à la soumission de l’enquête. Une semaine est un délai suffisant pour que les répondants soumettent leurs réponses. Le fait de laisser l’enquête ouverte pendant une longue période entraînerait à nouveau un taux d’abandon plus élevé.
Si vous souhaitez en savoir plus sur l’enquête sur le bien-être au travail, écrivez-nous .
Comment QuestionPro peut-il aider à réaliser des enquêtes sur le bien-être des employés ?
Le bien-être des employés est essentiel à la performance de l’entreprise et devrait être une priorité permanente. N’oubliez pas de rester divertissant et d’interagir régulièrement avec le personnel, que ce soit par le biais de prises de pouls ou d’enquêtes annuelles – vous pourriez être surpris de ce que vous découvrirez.
Ce type d’enquête peut être conçu et réalisé à l’aide de QuestionPro, une plateforme d’enquête en ligne robuste. QuestionPro peut vous aider à réaliser ces enquêtes de la manière suivante :
- Modèles d’enquêtes personnalisables : QuestionPro offre une variété de modèles pour des enquêtes personnalisées axées sur le bien-être des employés. En utilisant ces modèles, vous pouvez créer votre enquête plus rapidement et avec une plus grande certitude que vous posez les bonnes questions pour recueillir les données nécessaires.
- Un générateur d’enquête simple : QuestionPro propose un générateur d’enquête par glisser-déposer qui facilite la conception de votre propre enquête sur le bien-être des employés. Cela signifie que vous pouvez élaborer une enquête d’aspect professionnel sans avoir de connaissances en matière de codage ou d’autres compétences techniques.
- Différents types de questions : QuestionPro propose une sélection de types de questions, y compris des questions à choix multiples, des échelles d’évaluation et des questions ouvertes. Cela signifie que vous pouvez vous renseigner sur différents sujets afin d’en savoir plus sur les besoins et les préférences de votre personnel en matière de bien-être.
- Analyse des données en temps réel : Une fois votre enquête terminée, QuestionPro offre des capacités d’analyse des données en temps réel afin que vous puissiez rapidement examiner et visualiser les résultats. Il est donc facile de repérer les tendances et les modèles dans vos données et de prendre des décisions éclairées concernant votre initiative en matière de santé des employés.
- Réponses anonymes : QuestionPro permet aux personnes interrogées de soumettre leurs réponses de manière anonyme afin de favoriser un retour d’information franc et ouvert. Vous pouvez ainsi recevoir un retour d’information plus précis et plus sincère de la part de votre personnel.
QuestionPro peut être utile pour générer et administrer des enquêtes sur le bien-être des employés et recueillir les informations dont vous avez besoin pour améliorer votre programme de bien-être et promouvoir le bien-être de vos employés.
