QuestionPro, leader du marché dans le domaine de la transformation de l’expérience, s’est engagé à faire progresser la recherche pour ses clients et ses partenaires,
a récemment acquis Digsite
un leader sur le marché des études qualitatives numériques et de la gestion des connaissances. Cette acquisition nous permet de disposer d’une plateforme de recherche exploratoire qui peut aider nos clients à mieux exploiter leur collecte d’informations et à être plus agiles.
Avec l’expansion rapide de la recherche et les nouvelles technologies de recherche, il y avait un besoin non exprimé de combiner les méthodes de recherche qualitatives et quantitatives pour une gestion transparente de la recherche. QuestionPro dispose d’une suite de recherche intégrée comprenant un outil de recherche quantitative de niveau entreprise, une plateforme communautaire pour une découverte continue avec un suivi longitudinal, un référentiel d’idées pour gérer vos idées, et plus encore. Avec l’ajout de Digsite, nous avons complété nos offres pour fournir des études qualitatives numériques à grande échelle et aider à la recherche exploratoire et primaire sous une plateforme intuitive et puissante.
EN SAVOIR PLUS : Questions et questionnaires de recherche qualitative
« La recherche exploratoire qualitative en temps réel est devenue un élément essentiel de l’évolution des marques qui s’adaptent à un marché en mutation rapide », a déclaré Vivek Bhaskaran, fondateur et PDG de QuestionPro. « Il est aujourd’hui plus important que jamais pour les marques d’avoir accès à des études qualitatives et quantitatives – et la combinaison de QuestionPro et de Digsite permet d’atteindre cet objectif ».
L’ajout de Digsite élargit la capacité de QuestionPro à permettre aux marques, aux organisations et aux chercheurs d’utiliser une suite d’outils de recherche puissants pour obtenir un retour d’information rapide et agile de la part des clients, ce qui contribue à la co-création lors de l’élaboration de nouveaux produits, services et communications. Cela ouvre également de nouvelles possibilités de conversations qualitatives agiles et bidirectionnelles avec les clients.
APPRENEZ-EN PLUS SUR LE SUJET : Les études de marché agiles
La plateforme Digsite aide à la recherche qualitative agile qui atténue la complexité entre l’exploration et la validation grâce à des offres uniques telles que :
- Activités qualitatives agiles: Intégrer les membres les plus fréquents dans des communautés spécialisées basées sur des jalons, à partir des médias sociaux et d’autres supports, afin de mener des études sur les consommateurs et des recherches en temps réel. Engagez-vous auprès des consommateurs pour recueillir leurs expériences et leurs points de vue par le biais de conversations hautement interactives et engageantes, y compris des discussions individuelles et de groupe, des entretiens vidéo, une collection de médias enrichis, etc.
- Projets d’impulsions quantitatives rapides: Réaliser des modèles de test et valider des hypothèses de consommation par le biais d’études rapides comportant un mélange de questions structurées et de tâches ouvertes. Transformez vos informations exploitables en apprentissage itératif pour tester des idées et prendre des décisions importantes.
Cette acquisition permet désormais à tous nos clients, quelle que soit la taille et la complexité de leurs projets, de tirer parti d’une suite d’outils de recherche de premier plan. Les produits et solutions existants dans le domaine de la
QuestionPro Research Suite
sont les suivants :
- Édition recherche : Une plateforme d’enquête puissante qui comprend une logique de pointer-cliquer personnalisée, des types de questions avancés et tout ce dont vous avez besoin pour obtenir des informations sur la recherche.
- Les communautés : Gérez et entretenez une communauté hyper-engagée composée des meilleurs promoteurs de votre marque. Co-créer avec eux et recueillir des informations qualitatives et quantitatives.
- L’audience : Choisissez parmi plus de 22 millions de répondants prêts pour le mobile afin de réaliser des études de marché sans pause.
- InsightsHub : Plate-forme consolidée pour organiser, explorer, rechercher et découvrir toutes vos données de recherche dans un référentiel de données organisé.
- Services de recherche : Confiez le gros du travail à QuestionPro et concentrez-vous sur l’essentiel.
Ces capacités d’analyse combinées fourniront aux marques des informations utiles pour optimiser les produits et améliorer l’expérience des clients et des employés.
Améliorez votre gestion des connaissances et votre recherche agile dès aujourd’hui avec le nouveau QuestionPro. Contactez-nous dès aujourd’hui pour tester l’acquisition de Digsite et l’étendue de notre plateforme dans la collecte d’informations significatives pour optimiser les produits et améliorer l’expérience des clients et des employés.
