Les outils de collecte de données ont changé la façon dont les études de marché sont réalisées. Ils ont transformé la collecte et l’analyse des données en un processus intelligent qui améliore les résultats de l’entreprise, ce qui signifie qu’ils sont un aspect important de toute entreprise puisqu’ils collectent, mesurent et analysent des données qui peuvent être utilisées pour les décisions de l’entreprise, la planification stratégique, la recherche et d’autres choses.
L’époque où les organisations élaboraient des stratégies sur la base d’hypothèses, d’instincts et de possibilités est révolue. Aujourd’hui, ils ne peuvent plus se permettre de commettre une erreur ou de manquer une occasion et de laisser le concurrent gagner. Les chefs d’entreprise et les analystes s’appuient sur les données pour stimuler la croissance et le chiffre d’affaires.
Les outils de collecte de données permettent de mieux comprendre les employés et les clients en recueillant leurs commentaires, leurs opinions et leurs choix. Ils peuvent contribuer à améliorer leur expérience en répondant à leurs attentes en matière de produits et de services. Pour y parvenir, il est nécessaire que les données soient suffisamment riches pour pouvoir en extraire des informations significatives. Cela permettra d’améliorer les pratiques de segmentation du marché.
Avec des données correctes, une entreprise peut déterminer comment améliorer ses performances et faire des plans pour le présent et l’avenir.
Toutefois, la collecte de données doit être effectuée de manière fiable et efficace pour que les résultats soient utilisables dans un environnement professionnel. Des données inexactes conduisent à terme à de mauvaises décisions, c’est pourquoi il est important de choisir les meilleurs outils de collecte de données.
Dans ce blog, nous verrons ce qu’est un outil de collecte de données et nous explorerons les 7 meilleurs outils de collecte de données pour vous aider à choisir le meilleur.
Qu’est-ce qu’un outil de collecte de données ?
Les outils de collecte de données sont des instruments essentiels utilisés pour recueillir des données dans le cadre d’une recherche. Ils permettent de collecter et de stocker des données provenant de diverses sources. Ils se présentent sous différentes formes, allant de simples questionnaires papier à des applications logicielles avancées.
Ils peuvent être utilisés dans de nombreux domaines, comme les études de marché, l’obtention d’un retour d’information de la part des clients, le suivi du trafic sur un site web ou la collecte de données pour la recherche universitaire de manière efficace et efficiente.
Le choix du bon outil de collecte de données est crucial pour obtenir des données précises et fiables. Les chercheurs doivent tenir compte de la question de recherche, de la population étudiée et du niveau de détail souhaité lorsqu’ils choisissent l’outil de collecte de données approprié. Chaque outil ayant ses forces et ses faiblesses, il convient de choisir celui qui correspond le mieux aux objectifs de la recherche.
Il existe de nombreux types d’outils de collecte de données, et le meilleur pour une situation donnée dépend des besoins et des objectifs spécifiques de l’utilisateur en matière de données.
Types d’outils de collecte de données
Le succès d’une étude de marché dépend de la précision des données collectées. Mais cela ne s’arrête pas là. Il est important d’analyser ces données afin que les cadres dirigeants puissent en tirer un sens.
De nombreux outils de collecte de données sont disponibles sur le marché. Le choix de la bonne solution dépend de vos besoins. Les méthodes de collecte de données les plus couramment utilisées sont les suivantes
Interviews
Interviews are a data collection method by which one person asks a series of questions to another who is part of the target audience. The one-to-one interview can be conducted in person or over the phone call. The answers are recorded and analyzed to understand their behavior, choices, and experiences. An interview gives high-quality of data as the respondent is less likely to give false responses when facing someone directly. The limitation of this mode of collecting data is that it is not feasible for large-scale data collection. Also, it is time-consuming to interview many people on a one-to-one basis. Interviews are most appropriate when the subject is complex or sensitive.Observation
L’observation est une technique de collecte de données dans laquelle le public cible reçoit l’énoncé du problème et ses réponses sont notées avec un minimum d’interférence de la part d’un modérateur.
Pendant que le répondant est occupé à répondre aux questions, son langage corporel, ses manières, ses expressions faciales, le ton de sa voix, etc. sont notés. Ces signes non verbaux sont importants pour la prise de décision.
L’avantage de cette méthode est qu’elle nécessite moins de préparation de la part du chercheur. L’inconvénient est que les personnes interrogées peuvent prendre conscience d’elles-mêmes si quelqu’un les observe en permanence. Cela pourrait même les mettre mal à l’aise.
L’observation est une technique de collecte de données dans laquelle le public cible reçoit l’énoncé du problème et ses réponses sont notées avec un minimum d’interférence de la part d’un modérateur. Pendant que le répondant est occupé à répondre aux questions, son langage corporel, ses manières, ses expressions faciales, le ton de sa voix, etc. sont notés.
Ces signes non verbaux sont importants pour la prise de décision. L’avantage de cette méthode est qu’elle nécessite moins de préparation de la part du chercheur. L’inconvénient est que les personnes interrogées peuvent prendre conscience d’elles-mêmes si quelqu’un les observe en permanence. Cela pourrait même les mettre mal à l’aise.
Enquêtes
Les enquêtes sont une liste de questions conçues de manière à aborder les différentes caractéristiques des produits et des services. Sur la base des données collectées, divers algorithmes analytiques sont exécutés, et des rapports sont générés. Les enquêtes sont réalisées à l’aide d’outils de collecte de données en ligne qui permettent de diffuser les questions de l’enquête par courrier électronique, site web, application mobile, code QR ou plates-formes de médias sociaux .
Ces outils de collecte de données permettent de générer différents rapports tels que l’analyse des tendances, la segmentation des données, l’analyse de corrélation, l’analyse conjointe, etc. Dans les grandes entreprises, les rapports sont souvent utilisés par plusieurs équipes et doivent donc être partagés avec de nombreuses personnes .
Il est donc nécessaire d’exporter les rapports dans des formats couramment utilisés tels que .xls, .doc ou .pdf. En outre, les données de l’enquête peuvent être utilisées de manière plus approfondie en intégrant des applications tierces à l’outil de création d’enquête. Cela multiplie l’utilité des données collectées et améliore le retour sur investissement.
Le logiciel de création d’enquêtes offre une grande flexibilité car l’utilisateur peut choisir parmi une variété de types de questions et ajouter de la logique pour personnaliser le déroulement de l’enquête en fonction des réponses données par les personnes interrogées.
Les personnes interrogées peuvent répondre à leur convenance. Si un répondant a commencé l’enquête mais ne l’a pas terminée, l’administrateur de l’enquête peut envoyer des rappels programmés et augmenter le taux de réponse. Les enquêtes permettent d’atteindre simultanément un vaste public et de collecter un grand nombre de données en un temps réduit par rapport à d’autres méthodes.
Données d’utilisation
Avec l’utilisation croissante de la technologie, les données sont collectées à différents points, de la fabrication à la livraison. Ces données peuvent être utilisées pour améliorer les résultats de l’entreprise. Les enregistrements historiques, les données d’utilisation des applications, les rapports de vente, les coordonnées GPS, etc. sont autant d’exemples de données utiles qui peuvent être recueillies. Ces méthodes de collecte de données peuvent être utilisées lorsque vous souhaitez optimiser les systèmes existants au lieu d’en créer de nouveaux.
Groupes de discussion
Les groupes de discussion sont constitués de personnes issues de différents domaines de la vie. Ils font l’objet d’une discussion de groupe en présence d’un modérateur. Comme les gens viennent d’horizons différents, cela conduit à explorer divers angles de pensée. On estime que la diversité des idées est source d’innovation. Les groupes de discussion aident les parties prenantes à valider les faits sur place et à recueillir un ensemble diversifié de données. Cette méthode de collecte de données souffre du risque de la présence d’une personne trop influente dans le groupe. Le modérateur doit être capable de gérer la discussion et d’équilibrer la dynamique du groupe. Les groupes de discussion sont appropriés pour les tests bêta des produits nouvellement lancés.
Les outils de collecte de données doivent être sélectionnés sur la base de faibles barrières à l’entrée, de leur capacité à s’adapter et de leurs fonctions avancées au-delà de la collecte de données de base.
Top 7 des meilleurs outils de collecte de données
Il existe de nombreux types d’outils de collecte de données, tels que les enquêtes de collecte de données, les applications de collecte de données et les logiciels de collecte de données en général. Voici une liste d’outils de collecte de données que vous pouvez utiliser pour analyser les données au travail :
- QuestionPro
QuestionPro est une plateforme d’enquête et l’un des meilleurs outils de collecte de données. Ils disposent d’un logiciel facile à utiliser qui comprend des outils pour créer, distribuer et analyser des enquêtes, des sondages, des formulaires et des questionnaires en ligne. Grâce à ces outils, les utilisateurs peuvent facilement collecter et analyser des données.
Les entreprises, les chercheurs et les organisations l’utilisent comme outil de collecte de données pour recueillir des informations et des données auprès de personnes spécifiques. C’est l’un des meilleurs outils de collecte de données, particulièrement utile pour les entreprises et les organisations qui ont besoin d’un retour d’information ou qui étudient le marché.
Meilleure caractéristique :
- Capacités d’analyse des données en temps réel
- Modèles préétablis
- Plusieurs types de questions et options de formatage
- Aperçu de l’enquête en temps réel
- Fonctionnalité avancée de logique de saut et de tuyauterie
Fixation des prix
La tarification premium de QuestionPro commence à 99,00 $ par mois.
- Magpi
Magpi est une application qui fournit des formulaires mobiles pour la collecte de données sur le terrain. Ces informations peuvent ensuite être intégrées dans des tableaux de bord et des rapports en ligne qui sont mis à jour en temps réel ou peuvent être ajoutés à des systèmes en ligne. Magpi est souvent utilisé par les entreprises qui souhaitent effectuer des enquêtes de maintenance, des inspections d’équipement, des inspections de site et des rapports d’avancement.
Meilleure caractéristique :
- Réponse vocale interactive
- Saisie de données hors ligne
- ramification logique
Fixation des prix
Le plan tarifaire de base commence à 250,00 $, et le plan tarifaire d’entreprise commence à 1000,00 $ par mois.
- Retour d’information sur Zonka
C’est l’un des outils de collecte de données et de retour d’information les plus utilisés. Zonka est également largement utilisé pour analyser les entretiens avec les clients ou les enquêtes. Vous pouvez réaliser trois types d’enquêtes : NPS, CES et CSAT.
L’expérience des clients sur le site web peut être recueillie au moyen de fenêtres contextuelles, de boutons de rétroaction, d’éléments intégrés et de liens. Grâce à l’éditeur WYSIWYG de Zonka, vous pouvez réaliser des enquêtes intéressantes en quelques minutes seulement.
Meilleures caractéristiques :
- Modèles préétablis
- Capacités d’analyse des données en temps réel
- Branchement conditionnel
Fixation des prix
La tarification professionnelle commence à 99,00 $ par mois avec une possibilité d’essai gratuit.
- Zoho
Vous pouvez créer des formulaires pour recueillir des données, les partager en ligne et recevoir des alertes rapides avec Zoho. Il existe plus de 30 types de champs différents, des thèmes modifiables, des modèles pour différentes situations et une interface utilisateur simple. Il vous permet de créer des formulaires esthétiques et utiles pour tous vos besoins.
Zoho Forms est un logiciel frontal pour les systèmes de collecte de données qui est très fiable et peut être utilisé avec de nombreuses applications différentes.
Meilleures caractéristiques :
- Autoriser le partage des liens du formulaire sur les médias sociaux
- Création de formulaires en ligne et hors ligne
- Enquêtes géolocalisées
Fixation des prix
Ils ont 4 séries de prix. La tarification commence à partir de 14,00 $ par mois.
- Forme de papier
Il s’agit d’un outil de collecte de données fiable qui permet à quiconque de développer facilement des formulaires ou des pages de produits. Avec Paperform, vous pouvez collecter plus de 20 types de données en ligne, notamment des fichiers, des signatures électroniques, des courriers électroniques, des textes, des adresses et des photographies.
Vos données sont également formatées automatiquement par les champs de questions, ce qui facilite l’inspection, l’exportation et l’analyse.
Meilleures caractéristiques :
- Exporter les données à tout moment au format PDF, CSV ou Word doc
- Intégration Zapier
- Les données sont stockées dans le nuage et sont protégées par SSL
Fixation des prix
Ils ont classé leurs prix en 3 catégories. Le prix de départ (essentiel) commence à 20,00 $ par mois.
- Champ rapide
FastField est l’un des meilleurs outils de collecte de données avec des fonctionnalités avancées qui facilitent la collecte et l’envoi de données. Il propose également des tutoriels pour vous aider à apprendre à créer des formulaires.
Cet outil de collecte de données permet également de présenter immédiatement de grandes quantités ou des types de données spécifiques sous forme de tableaux, de graphiques ou d’autres types de rapports faciles à comprendre.
Meilleures caractéristiques :
- Facile à utiliser
- L’intégration de Zapier est possible
- Il prend en charge plusieurs applications de formulaires mobiles
Fixation des prix
Le prix de FastField commence à 20,00 $ par mois.
- Dispositif magique
Device Magic est l’un des meilleurs outils de collecte de données qui vous permet de gérer vos équipes sur différents chantiers ou lieux d’enquête.
La fonction « glisser-déposer » de cet outil facilite la tâche des débutants. Ses réponses peuvent être horodatées ou géolocalisées automatiquement pour indiquer quand et où le formulaire a été rempli.
Meilleures caractéristiques :
- Fonctionnalité de glisser-déposer
- Horodatage automatique
- Géo estampillé
Fixation des prix
Contactez Device Magic pour connaître les tarifs.
Pourquoi QuestionPro est-il l’un des meilleurs outils de collecte de données ?
QuestionPro est une plateforme de collecte de données qui vous permet de créer et de distribuer des enquêtes et de recueillir les réponses des participants. Vous pouvez utiliser la plateforme pour élaborer votre enquête, choisir votre public cible et décider de la manière dont vous souhaitez distribuer l’enquête.
Ils vous offrent de nombreuses possibilités d’analyse et de rapport sur les données collectées, telles que la visualisation des données en temps réel, l’exportation vers Excel ou CSV, et l’intégration avec d’autres outils tels que Google Analytics.
QuestionPro possède de nombreuses fonctionnalités qui peuvent vous aider à réaliser de bonnes enquêtes et à collecter de bonnes données. QuestionPro peut vous aider à collecter et à analyser des données, que vous soyez un chercheur, un chef d’entreprise ou simplement quelqu’un qui souhaite connaître l’opinion des gens. C’est pourquoi QuestionPro est l’un des meilleurs outils de collecte de données pour votre entreprise.
EN SAVOIR PLUS : 12 meilleurs outils pour les chercheurs
Conclusion
Il est important de trouver les meilleurs outils de collecte de données lorsque votre activité dépend des données. Vous avez besoin d’une plateforme parfaite en temps réel pour collecter des données et présenter une analyse complète pour vous aider à prendre des décisions.
QuestionPro peut être la meilleure option pour vous si vous êtes à la recherche des meilleurs outils de collecte de données. Vous pouvez créer des enquêtes avec des questionnaires prêts à l’emploi et personnalisés et les distribuer par différents moyens tels que l’email et les médias sociaux ou les intégrer sur un site web.
Vous pouvez ensuite recueillir les réactions des participants sous forme de données. Enfin, vous pourrez visualiser les données collectées en temps réel et utiliser les outils d’analyse et de rapport pour approfondir les résultats.
Essayez QuestionPro dès aujourd’hui !
