Lorsque vous avez besoin de recueillir des informations clés sur l’entreprise, la meilleure façon de procéder est d’utiliser une plateforme qui les rend accessibles. En combinant les capacités d’apprentissage automatique et la recherche, vous pouvez obtenir toutes les données dont vous avez besoin et plus encore. En construisant un moteur d’analyse spécifique à vos besoins, vous serez au sommet de votre art.
Qu’est-ce qu’un moteur de recherche ?
Un moteur de réflexion est un centre de connaissances unifié pour la gestion des données. Il s’agit d’une consolidation référentiel de recherche et d’analyse qui aide les équipes de recherche à organiser, explorer, rechercher et découvrir leurs données de recherche dans un référentiel organisé. Le problème des idées est qu’elles se perdent facilement.
Tout le monde n’a pas accès aux informations nécessaires au bon moment et au bon endroit, ce qui entraîne une duplication des efforts et une perte de temps. Il n’existe pas de base de données consultable contenant des informations, des données et des conclusions critiques permettant de comparer les anciens projets aux projets actuels. Grâce à un moteur d’analyse (également connu sous le nom de référentiel d’analyse), les utilisateurs de l’ensemble de l’organisation peuvent accéder aux projets récents et aux projets antérieurs.
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Pourquoi en avez-vous besoin ?
Les équipes chargées de l’analyse prospective sont confrontées à trois problèmes principaux lorsqu’elles gèrent des projets et des données historiques, et un moteur d’analyse prospective vous aide à surmonter facilement ces difficultés.
- Flux de travail Le processus de réception des nouveaux projets, la gestion des projets, les mises à jour de l’état d’avancement, les modèles, etc. sont lourds et inefficaces pour les professionnels de l’information.
- Découverte – Une fois les informations marketing collectées, il n’existe pas de référentiel significatif et consultable de données, de résultats clés et de documents pour tous les projets.
- Graphique de la connaissance S’appuyer sur les recherches déjà effectuées – les unes sur les autres, au lieu de réinventer chaque projet à partir de zéro.
Processus de construction
Les marques plus matures ont pris conscience de la nécessité d’un moteur de connaissance et adoptent des mesures pour stocker de manière organisée – sous un même toit – des connaissances et des informations précieuses sur les consommateurs. Il permet aux différents services de l’organisation d’accéder aux mêmes informations, ce qui favorise la démocratisation des données.
Le Insights Hub de QuestionPro est construit en collaboration avec nos clients. Les chercheurs avaient besoin d’un endroit pour stocker les données de recherche et d’analyse qu’ils pourraient facilement retrouver à l’avenir. En outre, en raison de l’intérêt porté à la démocratisation des résultats de la recherche, ils avaient besoin d’une plate-forme facilement accessible à différents domaines et fonctions au sein de l’organisation. L’objectif ultime des chercheurs est d’économiser du temps, des efforts et de l’argent dans les processus de recherche.
« Les entreprises les plus performantes ne se contentent pas d’avoir de bons produits et des systèmes de distribution solides : elles ont une connaissance approfondie de leurs clients. Cela nécessite naturellement beaucoup de données marketing, mais les auteurs affirment qu’il faut aussi un « moteur de connaissance » – un ensemble de structures, de personnes et de processus qui peuvent traduire les données en une stratégie exploitable. » -Magazine de Harvard
Avantages de la création d’un moteur de recherche
La mise en place d’un moteur de connaissance pour une entreprise présente plus d’un avantage, qu’il s’agisse de l’organisation ou de l’efficacité. Les chances de réussite d’un projet augmentent considérablement avec un moteur de recherche. Examinons quelques-uns de ses avantages.
- Des flux de travail plus efficaces. Avec la mise en œuvre d’un moteur de connaissance, les équipes au sein d’une organisation ont tendance à avoir un flux de travail plus efficace, ceci étant dû à l’accès facile aux informations préalables et à une meilleure visualisation du processus à suivre pour atteindre les résultats souhaités.
- Accès plus rapide aux informations. En créant un moteur d’analyse, il devient plus rapide et plus pratique d’obtenir des informations utiles pour collecter des données commerciales. Cela permettra aux entreprises de prendre des mesures en toute connaissance de cause, sans perdre de temps.
- Transparence de l’information. Comme les informations sont rassemblées dans un moteur de recherche, il est plus facile d’enregistrer toutes les données et d’y accéder pour les utiliser au profit de l’entreprise.
- La recherche démocratisée. En connaissant les informations recueillies dans le cadre de la recherche, les outils et les ressources mis en œuvre et le processus de prise de décision pour les utiliser à bon escient, l’équipe peut pratiquement garantir le succès.
Comment construire un moteur d’insights dans QuestionPro
Il est facile de configurer votre moteur de recherche dans QuestionPro. Nous avons pris des mesures pour que l’organisation, l’exploration, la recherche et la découverte de toutes vos données de recherche dans un référentiel organisé soient simples.
S’inscrire avec QuestionPro :
- Créez un compte gratuit dans QuestionPro.
Gérer efficacement les flux de travail à l’aide d’un formulaire de prise en charge des processus :
- Remplir le formulaire d’inscription avec les détails et la description du projet. Le formulaire permet de comprendre exactement ce qui était visé et quel était l’objectif du chercheur. L’objectif est de faciliter la compréhension lors de références ultérieures. Vous pouvez choisir le type de résultat que vous souhaitez recevoir, qu’il s’agisse d’une analyse de texte, de tableaux Excel, de diapositives Google ou d’un texte in extenso.
Consultez la liste de tous vos projets à différents stades :
- Les utilisateurs doivent connaître les étapes des différents projets afin de maintenir la transparence et, surtout, d’éviter la duplication des efforts. La séparation des projets par étape permet aux utilisateurs de les localiser rapidement. Vos projets peuvent être classés selon qu’ils sont actifs, en file d’attente ou clôturés. Une classification plus poussée permet aux chercheurs d’indiquer si le projet est un test de publicité, un test de concept, un test de produit, une validation de marché ou une expérience de marque.
Ajouter des étiquettes à chaque projet :
- La découverte de connaissances est un élément essentiel du moteur de connaissance, et une plateforme doit faire apparaître des informations par le biais d’une interface de recherche ou de navigation intelligente. Les chercheurs ont actuellement des difficultés à retrouver les informations issues de projets antérieurs, car les résultats des recherches sont stockés dans des présentations, des feuilles Excel et des lecteurs Google. Le fait de baliser vos projets dans le Insights Hub vous aidera, ainsi que les équipes de différents domaines, à découvrir ces connaissances facilement et sans perdre de temps.
Les tableaux de bord en temps réel vous aident à découvrir des informations importantes. Vous pouvez partager ces tableaux de bord puissants et facilement compréhensibles avec les parties prenantes. Le moteur d’analyse de QuestionPro prend en charge plus de 50 langues et vous pouvez l’intégrer à votre écosystème actuel. Nous sommes conformes aux réglementations fédérales et GDPR, parmi d’autres comme HIPAA, Fedramp, Section 508, CCPA, etc.
